ロマンティツクホテルデハノイ

宿泊施設クラス : 3

Romantique Hotel De Hanoi

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中7.8
良い

人気の設備とサービス

  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
  • 朝食あり
  • 駐車場利用可
  • ビジネスサービス
現在の料金は ￥5,241 です
合計 ￥5,943
税およびサービス料込み
9 月 20 日 ～ 9 月 21 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
8 室中 8 室を表示中

Deluxe Double Roomのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、防音設備

Deluxe Double Room

  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台
  • 有線インターネット (無料)

Family Roomのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、防音設備

Family Room

  • 定員 3 名
  • シングルベッド 1 台およびクイーンベッド 1 台
  • 有線インターネット (無料)

Executive Double Roomのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、防音設備

Executive Double Room

  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台
  • 有線インターネット (無料)

デラックス ダブルルームのすべての写真を表示する

デラックス ダブルルーム | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、防音設備

デラックス ダブルルーム

  • 23 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台
  • 有線インターネット (無料)

デラックス ツインルームのすべての写真を表示する

デラックス ツインルーム | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、防音設備

デラックス ツインルーム

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 26 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • セミダブルベッド 2 台
  • 有線インターネット (無料)

エグゼクティブ ダブルルームのすべての写真を表示する

エグゼクティブ ダブルルーム | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、防音設備

エグゼクティブ ダブルルーム

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)
  • シティビュー
  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台
  • 有線インターネット (無料)

デラックス トリプルルームのすべての写真を表示する

デラックス トリプルルーム | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、防音設備

デラックス トリプルルーム

  • 28 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 1 台およびセミダブルベッド 1 台
  • 有線インターネット (無料)

ファミリー ルームのすべての写真を表示する

ファミリー ルーム | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、防音設備

ファミリー ルーム

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)
  • シティビュー
  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 1 台およびセミダブルベッド 1 台
  • 有線インターネット (無料)

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合計 ￥11,928
税およびサービス料込み
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周辺地域について

ロマンティツクホテルデハノイは、ハノイのオールド クォーター地区にあり、駅近くに位置しています。カルチャースポットを楽しむならハノイ オペラ ハウスがおすすめ。地域の自然を楽しみたいなら、ホアンキエム湖やウェスト湖はいかがでしょう。 街で話題のイベントやスポーツ観戦を楽しみたいなら、ハノイスタジアムかハノイ インドア ゲームス体育館がおすすめ。ハノイの旅行ガイドを見る
地図
10000, Hanoi, 35-37 Bat Su Street, Hoan Kiem District

周辺情報

  • ドンスアン市場
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  • ハノイ旧市街ナイトマーケット
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    徒歩 7 分 - 0.6 km
  • ホアンキエム湖
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  • ハノイ大教会
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    徒歩 8 分 - 0.7 km

交通案内

  • ロン ビエン駅から徒歩 9 分
  • カットリン駅から車で 4 分
  • ノイ バイ国際空港 (HAN)から車で 47 分

レストラン

  • Hong Hoai Restaurant
    徒歩 1 分
  • Xôi chè Bà Thìn
    徒歩 2 分
  • Bún Chả Nem Cua Bể
    徒歩 1 分
  • Egg Coffee & More
    徒歩 1 分
  • Tép Vietnamese Restaurant
    徒歩 2 分

この施設について

ロマンティツクホテルデハノイ

  • ホアンキエム湖の近くにあるホテル
  • ロマンティツクホテルデハノイは、ハノイ旧市街ナイトマーケット、ハノイ大教会の付近に位置しており、コーヒーショップ / カフェ、ドライクリーニング / ランドリー サービス、バーを利用できます。敷地内のベトナム料理レストラン「Nhà hàng Romantique」では、朝食、ランチ、ディナーをお楽しみいただけます。宿泊施設内では室内 WiFi (無料) を利用できます。
  • その他の特典には次のようなものがあります。
    • 朝食ビュッフェ (有料)、バレーパーキング (有料)、空港送迎シャトルサービス (有料)
    • 全館禁煙、ツアー / チケット案内、TV (ロビー内)
    • コンシェルジュ サービス、荷物保管サービス、ウォーターサーバー
  • 客室の特長
  • ロマンティツクホテルデハノイでは、24 時間対応のルームサービス、床暖房のような心配りの行き届いたサービスのほか、冷房、独立した応接スペースなどの快適な設備・サービスを全室でご利用いただけます。
  • さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
    • バスルーム (シャワー、バスアメニティ (無料)あり)
    • 32 インチ 液晶テレビ (衛星放送あり)
    • 床暖房、独立した応接スペース、冷蔵庫

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  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
  • バー
10 段階中 8.8、非常に良い、口コミ 251 件 件の口コミ
現在の料金は ￥3,374
合計 ￥3,860
税およびサービス料込み
9 月 19 日 ～ 9 月 20 日
アーバン アレイ ホテル
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 24 時間運行の鉄道駅送迎シャトルサービス (有料)
  • 敷地内のバレーパーキング (1 泊につき 5 USD)
  • 敷地内の台数制限付きバレーパーキング

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 6:30 ～ 9:30、大人 10 USD、子供 6 USD)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • Nhà hàng Romantique

現地ツアー

  • 共用エリアのテレビ

家族向け

  • ランドリー設備
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 防音室
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ウォーターサーバー
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • コンピュータ ステーション

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 120 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • 車椅子対応の駅へのシャトルサービス
  • 車椅子対応の空港シャトルサービス

その他

  • 1 棟の建物
  • 2009 年建築
  • 9 フロア
  • 禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 32 インチの液晶テレビ (ケーブル / 衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • コンロ
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • 電気ケトル
  • 冷蔵庫

その他

  • セーフティボックス
  • デスク
  • 市内通話 (無料)
  • 床暖房
  • 独立した応接スペース
  • 防音室
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ～ 深夜 0 時

アーリーチェックイン可 (空室状況による)

有料でアーリーチェックインをご利用いただけます

レイトチェックイン可 (空室状況による)

チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

レイトチェックアウト可 (空室状況による)

レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港、駅からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。送迎を手配する場合は、到着の 24 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 6 歳 歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます

可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 20 USDでご利用いただけます

ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 10 USD、子供 6 USD
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 20 USD (片道、最大 4 名)
  • バレーパーキング : 1 泊につき 5 USD
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 20 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、消火器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要があります

よくあるご質問

ロマンティツクホテルデハノイはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ロマンティツクホテルデハノイの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 9 月 18 日 現在、2026 年 9 月 20 日 に大人 2 名でロマンティツクホテルデハノイに 1 泊した場合の最低料金は ￥5,241 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ロマンティツクホテルデハノイの駐車料金はいくらですか ?

バレーパーキングを 1 泊につき 5 USDで利用可能です。

ロマンティツクホテルデハノイのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ～ 深夜 0 時 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ロマンティツクホテルデハノイのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ロマンティツクホテルデハノイには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 20 USDです。

ロマンティツクホテルデハノイはどこにありますか ?

オールド クォーターに位置するこのホテルは、ハン マー通り、ホアンキエム湖、ハノイ旧市街ナイトマーケットから徒歩 10 分圏内です。ハノイ大教会およびウェスト湖も 2 km 圏内です。ロン ビエン駅まで徒歩 9 分、ハノイ駅まで徒歩 19 分です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

ロマンティツクホテルデハノイの口コミ

7.8

良い

8.2

清潔度

7.6

ロケーション

8.6

スタッフとサービス

7.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 70 件の口コミ中 22 件が非常に良い
評価 8 - 70 件の口コミ中 29 件が良い
評価 6 - 70 件の口コミ中 13 件が普通
評価 4 - 70 件の口コミ中 2 件が不満
評価 2 - 70 件の口コミ中 4 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Oui tout s’est bien passé
2026 年 3 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
We had an amazing stay at Romantique Hotel de Hanoi from the first interaction until the last, the staff, especially John were incredibly helpful and hospitable even before we arrived at the hotel and after we left the hotel they made sure we made it safely to our next destination. The location was also great in the heart of the old quarter walking distance to everything.
2026 年 1 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Charming little boutique hotel nestled in the old quarter of Hanoi. The reception was very cordial and inviting and provided sightseeing instructions. The room was spacious and the bed was very comfortable. The only drawback was the tiny bathroom. Other than that the lodging was memorable.
2025 年 5 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

I would stay again.

Recently renovated, clean,relatively comfortable. Conveniently located in the old city near the lake. Lots of coffee shops and restaurants are located nearby. The breakfast was of reasonable quality and variety, but by day 5 it was getting too familiar. All staff were friendly and helpful. I would stay again and recommend for others looking for a moderately priced accommodation in old city.
2024 年 2 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

気になった点 : 清潔度
During our stay i noticed d housekeeping wasn’t sweeping d floor coz i could see in my luggage when packing then d curtain was also dusty.
2025 年 1 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I recently stayed at this hotel and had a mixed experience. On the positive side, the staff were extremely professional, courteous, and always willing to assist with any request. Their service truly stood out and made the stay more pleasant. Another major plus was the hotel’s location—it was very close to all the food and shopping areas, making it incredibly convenient to explore the city without needing to travel far. However, the biggest drawback was the lack of soundproofing. The walls were paper-thin, making it difficult to get a good night’s sleep. I could hear conversations, footsteps, and even the cars passing through the streets Overall, if you’re looking for excellent service and don’t mind some noise, this hotel might work for you. But if you’re a light sleeper, you may want to consider other options.
2025 年 1 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

スタッフがやさしい

飛行機の時間に合わせてチェックアウトの時間を遅らせてもらいました。 やさしいスタッフさんが対応してくれ、一生懸命日本語を話してくれました。
2017 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

何度でも利用したいホテル

昨年も利用したが旧市街にも近く、静かでとても安心できるホテルです。なんと言ってもスタッフの方達がとても気持ちいい挨拶や、応対をしてくれる。昨年居たスタッフも数名おり、顔を覚えていてくれた。
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

旧市街からも近くて良いホテル

スタッフは皆フレンドリーで、笑顔と挨拶を欠かさなかったです。部屋は思ってたよりは広くて、シングルベッド１つとダブルベッド１つが備えられていた。シャワーもバスタブ付きで、給湯器の電源さえ切らなければ、お水になることは無かった。（１度電源を切っちゃったため、水で我慢したことがある。）コンセントもベッドに２口、テレビ脇に１口、クロゼットに１口、洗面所に１口と、十分にありました。
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

良いホテルです

事前に到着時間の連絡はしてありましたが、予定通り深夜0時ごろ到着したら「遅すぎるから」と言われ、強制的に２軒隣のライジングドラゴンヴィラに宿泊することになりました。こちらはエアコンも効かないし狭いし、イマイチでした。 アイコン36は広くて清潔で、快適な部屋でした。スタンダードツインの窓ありの部屋で、スーツケースを余裕で２人分広げられました。 バスタブのある部屋にしましたが、部屋ごとにお湯のタンクがあり、湯船いっぱいには溜められません。腰湯程度なら可能です。 ツアーデスクもあり、フロントスタッフが夜遅い時間に翌日のオプショナルツアーを手配してくれました。 朝食は可もなく不可もなく…外で食べてもいいかもしれません。 値段もお手頃なので、オススメのホテルです。
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Mauvais rapport qualité /prix !

Bruyant !!! Un chantier accolé à l'hôtel avec du bruit de 05h du matin à 1h le jour du 1er janvier .... et les jours précédents et suivants ! Fenêtre condamnée à cause d'une bâche de chantier, chambre non conforme aux photos et finalement pas d'interlocuteur parlant le français comme mentionné sur le site ...très déçu !
2019 年 12 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Wonderful

Amazing facilities,wonderful people. Unbelievable value The only downside is that it’s a little out of town,but the taxis are so cheap & arrive in 5 minutes max And,having just stayed in a crap hotel that had two glorious reviews,let me tell you I’m real & ive travelled most of the world!
2019 年 5 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Bra hotell

Mycket trevligt hotell som inte ser så mycket ut från gatan men vårt rum var stort och bekvämt.
2019 年 2 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : スタッフとサービス

Average Hotel

There is a club across the street which became very annoying trying to sleep. The room and amenities were average, nothing special. Staff are friendly and helpful.
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Hotel bien localisé (pas aussi beau que photos)

Hotel bien situé, personnel sympa et courtois Déjeuner très ordinaire, manque de choix Les chambres sont ok mais sans plus. Nous avions réservé la chambre deluxe et les photos étaient superbes sur Expedia mais très loin de la realité. Matelas inconfortable, baignoire veille, taché et les contours très sales. Les murs montraient des signes d'infiltration d'eau et de moisissures, murs tachés... Pas de coffre fort et d'ordinateur tel que mentionné dans l'annonce Le prix est ok mais ne payé pas de surplus pour une meilleure chambre, l'hôtel n'en vaut pas le coût
2018 年 3 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Quality depends on location.

I was moved to a different hotel location because they over booked. Was told I would get an upgrade. There was a club across the street. Very noisy.
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

Nice stay at Icon 36

The hotel is ok with spacious rooms it not too many shops n eateries outside n quite noisy with cars n motorcycles noises
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度

Bra hotell om man inte är kräsen

Vi hade en bra upplevelse på hotellet tills vi en natt hittade en kackerlacka i badrummet. För någon som inte bryr sig är det kanske ofarligt men för oss var det traumatiskt. Duschen sög, det var en kort duschslang och det kom knappt ut vatten ur den, tog lång tid att duscha pga det. Fönstrena är så tunna att det känns som man bor ute på gatan då all ljud från bilarna med allt turande hörs. Men öronproppar löste det problemet för oss. För övrigt var hotellpersonalen väldigt snälla och hjälpsamma och frukosten var helt ok om man ska va där några dagar bara, det var ingen stor variation.
2018 年 3 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Value for money

Hotel is clean and spacious, breakfast is average. Friendly and knowledgeable staff. Location is great; short walk to everywhere & located on a relatively quiet street. Just don’t stay on the 8th floor as the elevator goes up to 7th floor only.
2018 年 3 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
พนักงานน่ารักบริการดี..ห้องสะอาด.แต่ตอนที่พัก.ไฟบางดวงใน้องไม่ติด..จองอ่างแช่น้ำไป.แต่ตอนเข้าพักไม่มี..อาหารเช้าดี.สะดวกในการเดินเที่ยว
2018 年 2 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Hôtel bien situé.

Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel. A notre arrivée, notre chambre n'étant pas prêté, nous avons dû attendre. En principe le check in se faiasit à partir de 14h. Finalement, nous avons eu la clé à partir de 13h. Dans tous les cas c'est très pénible d'attendre après 11h de vol. Le personnel a fait de son mieux.
2018 年 1 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
L'hôtel tres bien situé dans le vieux quartier de Hanoi. Le personnel est super aimable et serviable. Les chambres sont confortables, mais la salle de bain était un peu sale et la chambre pourrait être un peu rafraîchie. Somme toute, c'est une tres bonne adresse avec une bonne relation qualité-prix
2018 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

Tres bien

L'hôtel est tres bien situé dans le vieux quartier de Hanoi et le personnel et super aimable. Les chambres sont bien, mais quelques petites réformes pour les rafraîchir seraient intéressantes. Somme toute, c'est un très bon choix qualité-prix en ville!
2018 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Avoid a all costs. We feel cheated!

Awful. Manager rushed to greet us. Gave long story about water damage and sent us in a taxi to sister hotel 900m - 1stlocation was ideal. 2nd was appalling. See previous reviews. Icon 36 appears to do this frequently due to over-booking. From charming location to much less pleasant part of town. 2nd Hotel had a beautiful lobby and friendly receptionists. "Deluxe room" stank unbearably of cigarettes and the bathroom had a glass wall so that a guest in bed could watch their partner in the shower. The room and balcony overlooked a very noisy & ugly street. We are non-smokers and asked to move rooms.A t first the receptionist offered air-freshener. They moved us to a smaller room overlooking same street: 2 single beds pushed together, broken toilet seat, cigarette burns everywhere, dirty walls,fainter cigarette smell. Club across the street started INCREDIBLY LOUD THUMPING NOISE until 2:15. Clubs and staff hung around in the street until 3am. The quiet lasted until 6am. In the morning the manager was strangely surprised that we had not enjoyed Hotel #2 when we walked to back to #1 with bags.He refused any kind of compensation and would not even cancel our 2nd night. We left very angry feeling badly cheated.
2018 年 1 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

Super friendly

Great and very kind people. Very polite and helpful. The hotel is in the old quarter what is absolutely amazing.
2017 年 12 月に 2 泊滞在