2/10 (非常に不満)hitoshi2019 年 7 月 17 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度最悪7/13からハノイレガシーホテルを3泊と空港からのタクシー送迎を予約してましたが当日タクシーが送ってくれたのは系列の違うホテル!ホテルのフロントの男性に「私が予約したのはレガシーホテルです!」と言うと「レガシーホテルはつぶれた…。」との説明。到着したのが夜の12時だった事もあり仕方なく3泊する事に。3日間辛い思いをさせられました。経緯の説明と返金をお願いします!hitoshi2019 年 7 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様グループ旅行2019 年 5 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフがとても親切に対応してくださいました。 部屋は少し古く&窓がなくて暗く感じましたが、清掃が行き届いており、特に不満は感じませんでした。 立地は旧市街地ど真ん中でナイトマーケットやホアンキエム湖の観光には適していると思います。宿泊されたお客様2019 年 5 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)hideki、川崎市2019 年 4 月 20 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス普通だとおもう、スタッフの対応は親切だったhideki2019 年 4 月に 4 泊滞在0
2/10 (非常に不満)Japanese2019 年 3 月 12 日良かった点 : 清潔度気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備Hot water didn't come out.They're very unkind to the visitor who can't speak English.Japanese2019 年 3 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 3 月 8 日良かった点 : スタッフとサービスシャワー室窓側ドアカギ閉まらず、螺旋階段から部屋に侵入可能宿泊されたお客様2019 年 3 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)junzaburou、tokyo出張, カップルで旅行2019 年 3 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備とてもきれいな部屋とスタッフの対応が素敵です。junzaburou2019 年 2 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Masakorere、Yokohama2019 年 2 月 20 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備大変よかったです。 広い部屋にアップグレードしていてもらい とても快適に過ごせました。 隣の若者たちが夜中に大声で喋りドアを激しく閉めるのが不快でした。 マナーの問題ですが。 ブレックファーストあまり好みではなかったので外でフォーを食べましたね。 コスパは最高、スタッフの笑顔も良かったです。Masakorere2019 年 2 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)y、tokyo, jp2019 年 1 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度今回も快適に過ごしました。 スタッフはにこやかですし、移動に便利。 ただ、タクシーを多用したい人には向かない(特にナイトマーケット開催日)かもです。 部屋やスタッフが一流ホテルを求める方、日本語必須な方は向かないです。片言で何とかなってます。y2019 年 1 月に 6 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2018 年 12 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度旧市街のナイトマーケットの通りから見えていたり、おーるど ホテルを宿泊宿泊されたお客様2018 年 12 月に 6 泊滞在0
6/10 (普通)naughty、愛知県2018 年 8 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービスミニホテルWi-Fiが遅いから何とかしてくれと言ったらスタッフが直ぐに直してくれたり 親切に対応してくれました。naughty2018 年 8 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Kamiya、Sfizuoka, Japan2018 年 8 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度観光スポットや繁華街に近く利便性は良い。 従業員も親切で笑顔が気持ちいい。 が、帰国の際にタクシーの予約を頼んだが忘れられていて、GRABで自ら呼ぶ羽目になった。それ以外は問題なかった。Kamiya2018 年 8 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)NAO、TOKYO2018 年 6 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度アクセスが便利でスタッフの対応もしっかりしたホテルハノイ旧市街にあるホテルでホアンキエム湖やタンロン水上人形劇場などへは徒歩圏内でアクセスも便利です。 スーペリアのキングベッドの利用でしたがリネン類も清潔で、ドアマンのスタッフもきちんと対応してくださって価格以上の対応をして頂けたと思います。 朝食はビュッフェ形式ですが、一品調理してもらえ、私はフォーを頂きました。NAO2018 年 6 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)tanchi、関西2018 年 6 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度旧市街の中心地なので、どこにいくにも便利スタッフの対応は素晴らしく、どんな相談にものってくれました。ホテルの部屋も清潔で良かったです。 残念なのはすぐ近くで建物の修復工事か何か?をしていたので、ドリルの音が鳴り響いていました。 あとは問題のない良いホテルでした。tanchi2018 年 6 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)まっちゃん、Bangkok2018 年 3 月 16 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度街の真ん中にある便利なホテルホテルのスタッフのマナーが良く、外出から戻る時顔が会えば必ず挨拶してくれ滞在中とても快適でした。朝食は通常のバッフエですが、リクエストすれば卵料理以外にフォーも作ってくれました。とても美味しかったです。 街の中央にあり、何処へ行くにもとても便利なところにあります。 唯、部屋に窓がなかったので外の様子が見れなかったのが残念です。街の真ん中にあることから立地が厳しい為か他のホテルも同様の様子。 部屋は毎日清潔にしてあり、シャワーの水の量も十分、トイレはTOTO製の冷水シャワーが装備してあり快適でした。 まっちゃん2018 年 3 月に 4 泊滞在1
8/10 (良い)hitoshi2018 年 2 月 4 日気になった点 : スタッフとサービス思ったより部屋が広ベッドもダブルサイズで快適でした。 トイレがウォシュレット(蛇口式?)で驚きました。 部屋にティッシュがないので代替えにトイレットペーパーの予備を置いていただけると助かります。hitoshi2018 年 1 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)マック、東京2018 年 1 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度旧市街のど真ん中にあって観光に便利。とにかくホテルの従業員(フロント)が親切で良かった。部屋は清潔でベッドも大きく快適だが、シャワールームが少し小さかった。朝食は豪華ではないがベトナム基準だとまあまあだろう。価格が安くこのクオリティーなら満足です。マック2018 年 1 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2018 年 1 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度文句なし中心地に近く、且つ客室・朝食・従業員対応にも何ら問題ない。 シャワーの温度・水圧も普通以上のレベル。 ただ、シャワー使用時は気を付けていても水が外に飛び散る。 また泊まりたいと思わせるほどの快適なホテル。 宿泊されたお客様2018 年 1 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)umi、Tokyo2017 年 12 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度街を楽しむには最高です。唯一の難点は、窓が少ないこと。 ただし昼をホテルで過ごさない私にはかまったく関係のない事。 ビジネスでの滞在ですが朝と夜の空いた時間、旧市街を満喫できます、観光には最適と思います!umi2017 年 12 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)TAKETOSHI2017 年 11 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度旧市街、どストライク!旧市街のど真ん中にあるホテルです。玄関を出ると、喧騒と混沌の街に放り込まれます。ホテル内は、静かですが、この騒音と、清潔感ゼロの、ホテルの前は、ギャップを楽しむしか、無いかもですね。TAKETOSHI2017 年 11 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)Fujii、山口県2017 年 10 月 17 日良かった点 : 清潔度旧市街地のど真ん中で便利です。1泊だけなので、比較的安いホテルで探しました。街中を散策するにも大変便利な場所です。スタッフの態度が少し気になりましたが・・・。テレビも日本の放送が入ればよいですね。Fujii2017 年 9 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2017 年 10 月 14 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス正直な感想自分が泊まった部屋は写真で見るよりもとても狭く、ベッドが部屋の大半を占めており、床で荷物を広げることは出来なかった。また、小さいゴキブリも発見。ホテルクルーの対応も人により、若い男性と女性の対応はとても良かったが、支配人と思われる中年の男性の対応は少し面倒くさそうな感じが見受けられた。あと、空港からホテルまでの送迎が来なかったのでとても困った。最終的にはなんとかなったが、こんなこともあると知っておいたほうがよい。宿泊されたお客様2017 年 10 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)JUN、TOKYO2017 年 9 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度便利な場所リビング付きのファミリールームに3人で泊まりました。部屋は充分に広く快適でした。ベトナムでは珍しくTOTOのウォシュレットが付いていました。 朝食も品数は少ないものの、全部美味しく頂きました。特にフルーツが美味しかった。 スタッフもみんな感じ良く、聞いたことに丁寧に答えてくれました。JUN2017 年 9 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)うぉる、NAGANO, JAPAN2017 年 4 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度旧市街の真ん中。しかし、室内は静寂。旧市街の真ん中にあるのに、それを忘れるくらい室内は静か。内装も明るく、清潔感がある。窓は小さいがあるとないとではだいぶ違う。とにかく静かなのでよく眠れた。外に出ると別世界の喧騒。それが不思議な感じ。休むときは静かに、旧市街の活気ある世界にはすぐそこ。いったりきたり好きにできる。うぉる0