8/10 (良い)zuki、大阪2017 年 1 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度観光に便利&対応が素敵タンロン遺跡、ホアンキエム湖などの見所に歩いて行け、食堂もたくさんある便利な場所です。従業員の皆さんが常に笑顔で対応してくれて、とても気持ちよく過ごせました。zuki0
8/10 (良い)Yuji2017 年 1 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度笑顔が素敵なホテルホテルの外観は少し古く見えましたがが部屋は綺麗にされて清掃もいきとどいており満足でした。 朝食のビュッフェのメニューのレパートリーが少ないかなと思いますが スタッフも常に笑顔でツアー手配も迅速に対応してもらい素晴らしいホテルで満足しました。Yuji0
10/10 (非常に良い)Eri2016 年 12 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度素晴らしいスタッフの皆さんに感謝旧市街に位置し、どこに行くにも便利なホテルです。ホテル自体は古い感じですが清潔感があり、大きい浴槽に熱いお湯がたっぷり使えて快適でした。初日にお風呂の排水が悪く次の日に申し出たところ、街歩きから戻った時には「直したので確認してね」とフォローアップも完璧でした。朝食も朝からフォーを頼めたり、 軽めが良ければベーコンエッグですませたり、と便利です。ホテルから徒歩3分ほどの所に大人気のとても美味しいフォー屋さんがあるのでホテル以外での朝食も良いですよ。しかしこのホテルで何よりも素晴らしいのはスタッフの皆さんです。いつも笑顔で名前で呼びかけてくれて癒されました。オススメのお店を聞いたら親切にいろいろ教えてくれて、まさにローカル!というお店でしたが抜群に美味しかったです。ベトナム語での挨拶も教えてもらい、毎回ベトナム語と日本語で挨拶を交わしたのも良い思い出です。 機会があれば次回もまたこちらのホテルを利用したいです。Eri0
8/10 (良い)S、Tokyo-JPN2016 年 11 月 28 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度個人旅行で利用しました。 良い点 従業員が親切(チェックアウト後の荷物の預かりや車手配、シャワー利用等丁寧な対応でした。英語OK) ロケーション良し(ナイトマーケットへ徒歩5分、大教会へ徒歩15分ぐらい、コンビニも近くにあります。) 部屋は広く窓が多い。清掃も出来ておりお湯もすぐ出ました。 悪い点 建物や部屋はやや古い 朝食はラインナップ、味とも微妙 滞在中大きな問題も無く、観光の拠点にするには良いホテルだと思います。S0
2/10 (非常に不満)宿泊されたお客様2016 年 11 月 26 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度ホテルは旧市街の中心で観光にも食事にも良い立地でした。 スタッフはフレンドリーで、色々声をかけてくれて気持ちよく過ごせました。宿泊されたお客様1
8/10 (良い)宿泊されたお客様2016 年 10 月 25 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービスオーダー制の朝ごはんがおいしい! 鶏フォーを毎朝食べました。女性スタッフが気にかけていてくれていて、どのお客にも話しかけ、いろんな対応を快くしていました。 エアコンの効きがビミョーだったりしましたが、割と清潔で過ごしやすかったです。宿泊されたお客様0
8/10 (良い)hansen、相模原市2016 年 10 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度次回行くときも利用したいホテル部屋は狭いですがこの値段では問題ありません。チェックアウトが早朝でしたが朝食のお弁当を用意してくれました。フロントもフレンドリーで大変良いと思います。hansen0