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アプリコット ホテルの口コミ

5 out of 5
アプリコット ホテル
136 Hang Trong Street, Hoan Kiem District, Hanoi

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 842 件の口コミ中 535 件が非常に良い" "
評価 8 - 842 件の口コミ中 236 件が良い" "
評価 6 - 842 件の口コミ中 38 件が普通" "
評価 4 - 842 件の口コミ中 23 件が不満" "
評価 2 - 842 件の口コミ中 10 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

mamiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Apricot Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
"Dear valued guest,Thank you so much for taking time to share your stay experience with us!We appreciate your feedback and strive to continuously enhance our services to meet and exceed your expectations. We would be grateful if you could kindly share with us the specific areas in which you believe we can improve further. Your insights will help us tailor our efforts to better cater to your needs. Please feel free to contact us directly through Expedia platform.We value your review and we look forward to creating more memorable experiences for you when you return to Apricot Hotel in the future.Best Regards,Apricot Hotel

10/10 (非常に良い)

KOHARU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
インテリアもスタッフの対応も最高
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Apricot Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Dear M. Koharu,Thank you for your kind words about Apricot Hotel. We are thrilled to hear that you found our interior excellent and our staff service commendable.Your satisfaction is our top priority, and we look forward to the pleasure of welcoming you back to Apricot Hotel for another exceptional experience in the future.Warm regards,Apricot Hotel

8/10 (良い)

tsuyoshi、Kawanishi

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Apricot Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Dear M. Tsuyoshi,Thank you so much for taking time to share your stay experience with us!We appreciate your feedback and strive to continuously enhance our services to meet and exceed your expectations. We would be grateful if you could kindly share with us the specific areas in which you believe we can improve further. Your insights will help us tailor our efforts to better cater to your needs. Please feel free to contact us directly at info@apricothotels.com or +84 (0) 24 3828 9595.We value your review and we look forward to creating more memorable experiences for you when you return to Apricot Hotel in the future.Best Regards,Apricot Hotel

10/10 (非常に良い)

HATSUMI

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Apricot Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)
Dear Mrs. Hatsumi,Greetings from Apricot Hotel!Thank you for giving us the perfect rating. We are happy that you enjoyed your stay and we are looking forward to welcome you again in the future.Best regards,Apricot Hotel

10/10 (非常に良い)

YO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 4 泊滞在
Apricot Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 23 日)
Dear YO,Thank you for giving us a perfect rating. We are very pleased that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you back for a more impressive service.Warm regards,Apricot Hotel

10/10 (非常に良い)

nobuhide

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
不満な事は何一つありません。チェックアウト時には忘物の確認もしていただけるのは良いサービスです。
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

EMI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
旧市街地に近く、街歩きにとても便利！！ スタッフの対応も良くてとてもよかったです。 また、利用させていただきます。

10/10 (非常に良い)

KAZUKO

10/10 (非常に良い)

Seiji、Chiyoda-ku

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
素晴らしいホテル。泊まって良かった。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
湖の前、ショッピングには便利なホテルですが、隣のフォシーズンの工事なのか、そもそものなか窓の外が壁、暗く外が全く見えないという閉塞感。
2022 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

takeuchi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても綺麗で居心地よかった。観光地へもアクセスしやすくまた利用したいです。
2022 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hirotoshi、nishitsuruma yamatocity

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
館内、客室内は、とても綺麗でした。 スタッフの笑顔が素晴らしい。
2022 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Masaru

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
It was OK.
2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

takeshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKAHIRO

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
5日間を快適にホアンキエム湖周辺で過ごせたのはアプリコットホテルのおかげです
2022 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

hone、tokyo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地や設備、清潔感、豪華さはハノイ旧市街では随一。 朝食ブッフェがとても良かった。 部屋は広くは無かったけど、清潔。 スタッフの対応にも不満はないが、5スターかはわからない。 自分は厚かましいサービスは好きではないから満足だが、ホテル入ってからフルサービスを期待するとそうでもない。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
VIP 特典のことは知らなかった。チェックインの時もスタッフから案内がなかった。特典が付いてたならやったはずなのに、残念です。
2019 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋数が多すぎず、落ち着いた雰囲気
到着時に部屋に案内された際に説明が一切なく、隠れた場所に収納されている湯沸かしポットなどのティーセットや、ドライヤー、また空調機の使い方など説明があればもっとスムーズに使えたと思うました。
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また来たいと思います
清潔さと、ホスピタリティに溢れる従業員は、よかったです。
2019 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ベトナムにおいてはとても良いホテルだ、ホスピタリティーも良く清潔。なんたって立地は最高！買い物、食事等時間のない旅行者にとっては最高に助かる。他に安く便利なホテルはたくさんあるけれどもアプリコットホテルとメトロポールは別格です、どちらもいちどは泊まってく価値あり。
2019 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

masa、ハノイt

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コストパフォーマンスが高いと思います。
2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
シャワーの水が洗面所に流れてくる。窓の外は廊下になっていてカーテンが開けられない。日本語の話せるスタッフがいない。朝食がついてなかった。 などですが申し込み時の確認不足もあると思います。 場所環境は最高です。次回もリピートしたいと思いますが申し込み時に欠点？を載せて欲しかったです。
2019 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
旧市街から近く、ロケーションもよく、スタッフも笑顔で快く対応していただけました。廊下に面した内側の部屋でしたので、外の景色は見られませんでしたが、屋上から見えるホアンキエム湖の景色は見事でした。シャーワールームがベッドルームからガラス張りで丸見えで驚きましたが、電動ブラインドを閉じればOKでした。ロビーのカフェ”A’TELIER””のアフタヌーンティーもとても豪華で美味しいです。 もう一度泊まりたいホテルの一つですね。
2019 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
エントランスで生演奏があるが、レベルが低い
2019 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロケーションもよく温かみのあるホテルでした。 全体的にスタッフの対応もよく、特に終了1時間前にサウナの利用を問い合わせたところ笑顔で対応していただきました。 アート作品をゆっくり鑑賞する時間がなかったのが心残りです。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yutaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hospitality and nice location
Very nice Receptionist was very nice and kind when I asked Vietnamese food around hotels she gave me several choice that we could choose by price range And nice location near downtown and lake that we could enjoy running in the morning.
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの気遣いは素晴らしい。 ただナショナルホテルと比べたら施設が全体的に狭い。場所は便利。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
禁煙部屋で予約してましたが、チェックイン時に急遽、喫煙部屋に変更して頂きました。快く対応して頂きまして感謝です。
2019 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
快適な滞在でした。 ただし、今回泊まった部屋は、室内に大きな柱と下がり天井があって残念。 以前泊まった部屋は、問題なかったので、予約時のプランで確認した方がいい。
2019 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
2019 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
初日有った髭剃りが二日目は無かった５星とは思えませんでした。 中国人の子供が部屋の通路でうるさかった。
2019 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
快適に滞在できました。立地も良いです。
2019 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Eiji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

K、Tokyo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ハノイで立地が最と良いので、とにかくどこに行くのにも便利。観光中に、暑いので休みたい、着替えたい、ご飯の時間まで時間潰したい、と思うことが良くありましたが、すぐにホテルに戻れるのは便利でした。 設備も綺麗、スタッフの対応も親切で良かったです。ホアンキエム湖が見渡せるルーフトップバーからの眺めも良い。
2019 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適な滞在
全てが完璧で申し分ない
2019 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kazu

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホアンキエムに近く場所も設備も満足できる
2019 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryo、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
チェックインした時に、デポジットを取られたのですが、いくらか説明がなかったので若干不安になりました。
2019 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
音
立地は良く、ロビーは綺麗でゴージャスですが、室内にいる時、隣または上層階の排水の音が少し気になりました。
2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
部屋の清潔さ、設備はとてもよかったのですが、テレビのリモコン操作がわかりにくかったのと、バスタブが欲しかった。シャワーは完璧でしたけど、、、
2019 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 2 月に 4 泊滞在