10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 12 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2019 年 12 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 12 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2019 年 12 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様カップルで旅行2019 年 8 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・宿泊されたお客様2019 年 8 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 5 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度広く素晴らしい庭園と眺望の良い部屋と良質な朝食のホテルジェットバス付き部屋というように明記されていた部屋をHOTELS. COM で予約したが、このホテルで通された部屋にはジェットバス付ではなかったため、ホテルに掛け合うとともに、HOTELS.COMにも電話した。3時間以上も時間がかかったが、HOTELS.COMでは結局ジェットバス付の部屋を用意してくれそうもなかった。ところが、日本語を話せる非常に親身になってくれたマネージャーが対応してくれ、ジェットバス付の部屋ではなかったが、眺望の非常に良いワンランク上のスイートルームに通してくれた。 ところで、このホテルの庭園は広く、よく整備されていて、素晴らしかった。また、朝食レストランはゆったりして作りで、非常に広く、中華・和食・洋食と多種多様な料理が並んでいた。料理の質も非常によかった。 ホテル周辺には、歩いても行ける有名な観光地である西湖に行くことができ、またタクシーで15元ほどのところに有名な清河街もある。 ジェットバス付の部屋ではなかったが、このホテルをえらんで大変良かったと思っている。 宿泊されたお客様2019 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様出張, グループ旅行2019 年 4 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備とても広くて綺麗で良かったです宿泊されたお客様2019 年 3 月に 2 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 4 月 2 日良かった点 : 清潔度気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備部屋の電話の使い方が最後までわからなかった。宿泊されたお客様2019 年 3 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2018 年 1 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Wonderful hotel. Only the problem is that it has no place for light supper, though it has nice restaurants for big dinner.宿泊されたお客様2018 年 1 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2017 年 6 月 3 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度くつろげるホテル西湖は少し離れていますが、散歩ならちょうどいい距離でした。建物はゆったりとしたつくりでくつろげました。スタッフは皆親切なのですが、英語があまり通じない点残念でした。宿泊されたお客様2017 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)ono、日本2016 年 3 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備ラウンジからの景色がよかったアーティストのライブ会場近くなのでエクゼクティブルームに宿泊した。ラウンジでは品数が少な目だったが夕食としても利用できた。5スターなので従業員はとても親切、丁寧だった。会話が通じなかったが、すぐに日本語のできる方が来てくれた。部屋の温度調節がうまくできなくて暑かったのが残念だった。ono0