10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様出張, グループ旅行2020 年 1 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備WIFIの使用方法が改善されてて助かりました。宿泊されたお客様2020 年 1 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)YUKAKO、JAPAN小さなお子様連れの家族旅行2020 年 1 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス朝ご飯の種類が豊富だった。YUKAKO2019 年 12 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)Moto、日本出張, グループ旅行2019 年 12 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備気持ちよく過ごせました。Moto2019 年 12 月に 4 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様出張2019 年 11 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備毎回出張で使います。 客室は綺麗だし、朝食の質に満足してます。宿泊されたお客様2019 年 11 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様小さなお子様連れの家族旅行2019 年 4 月 3 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備13時チェックインしたが、部屋の掃除が終わらないので、だいぶ待たされた。宿泊されたお客様2019 年 3 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様出張, カップルで旅行2019 年 3 月 27 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備チェックインに時間がかかり、予約を探すのに、5分以上かかった。宿泊されたお客様2019 年 3 月に 2 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2019 年 3 月 25 日チェックインの手続きが大変遅く、30分ぐらいかかりました。もう少しスムーズに手続きできればと思ってます。ホテルは少し古めですが、部屋も綺麗で快適に過ごせました。またシャワーの水圧も問題なく、その点は良かったです。場所も地下鉄に近く、南京路に接しており、買い物やお出かけなどとっても便利でした。ただ、金庫に財布を忘れたのですが、気づいたのは夜中ということもあって、対応がイマイチでした。警察に連絡すると伝えると、翌朝、責任者が早急に対応してもらい、無事財布を見つけることができました。総じてよかったのですが、サービスにもう少し改善が必要なところもあると感じます。宿泊されたお客様2019 年 3 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 2 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度レストランがきれいになっていました。宿泊されたお客様2019 年 2 月に 1 泊滞在0