bed was hard as a rock, absolutely awful for a $600 a night hotel..golf courses were beautiful though
Casey
2021 年 6 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2021 年 5 月 30 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
宿泊されたお客様
2021 年 5 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Zankhana
2021 年 5 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Zankhana
2021 年 4 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
カップルで旅行
2021 年 3 月 7 日
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I didn’t like the room I didn’t like the staff or how you pay so much to pay more the activities there
宿泊されたお客様
2021 年 3 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2021 年 2 月 18 日
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
宿泊されたお客様
2021 年 2 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
2021 年 2 月 18 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2021 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
2021 年 2 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Even with COVID amenities were available with some limitation.
宿泊されたお客様
2021 年 1 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
家族旅行
2021 年 1 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Wow. Overpriced, pool not like the pictures...
crowded pool area.
宿泊されたお客様
2021 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2020 年 12 月 25 日
宿泊されたお客様
2020 年 12 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2020 年 11 月 2 日
宿泊されたお客様
2020 年 10 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2020 年 10 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Absolutely go to relax
A great trip to Grand Cascades! The pool is absolutely incredible and the service in general is amazing.
Great job with masks and social distancing. We went a Sunday through Tuesday and barely saw other guests. Staff all wearing masks over their noses.
宿泊されたお客様
2020 年 10 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2020 年 10 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2020 年 10 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2020 年 10 月 19 日
宿泊されたお客様
2020 年 10 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2020 年 9 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2020 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2020 年 9 月 9 日
宿泊されたお客様
2020 年 9 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2020 年 9 月 5 日
宿泊されたお客様
2020 年 9 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
AntoniaMeditz、New York
カップルで旅行
2020 年 9 月 5 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Over priced and not worth a two night/three day stay.... where do I begin... first let’s start with when we arrived the pool was closed for what reason I don’t know ... secondly really wanted to do so many activities and tried to reserve all of them and they were all booked up for the weekend ???? How do you not state on your website that reservations are a must for all activities. As a person who has never been to this hotel I assure you I didn’t just imagine I was paying 1500 dollars for a room for two nights and to use a pool! Ridiculous. Not to mention that both restaurants were also reserved up for dinner so my boyfriend and I had to go off hotel resort and get dominos some where. Over all the hotel was pretty DONT get me wrong .. but I could of easily paid half of what we paid for a better experience and more activities some where else! Wish we really could of did the wine tour or class or even the yoga. LETS also mention the spa was completely booked up for the whole weekend and we couldn’t even get massages. When a week prior to my reservation I called the spa and no one got back to me until the day of my stay. Overall not worth my time.
AntoniaMeditz
2020 年 8 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Sebastiana
2020 年 8 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sebastiana
2020 年 8 月に 3 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
カップルで旅行
2020 年 8 月 21 日
At this price point, this is not the relaxing adult vacation we were thinking of. Small children crowding the pools. A child in only underpants in the biosphere pool. No adult pool. Large families with lots of children. Resort seemed to be run by teenagers, with 20 year olds at front desk. No chair to sit on in our room. Only one wastebasket. No hotel information in room. I’ve stayed at other hotels at one third the price that were better appointed and just as nice. Grounds are beautiful. This resort has great possibilities, but needs much better management.
宿泊されたお客様
2020 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2020 年 8 月 18 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2020 年 8 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2020 年 8 月 17 日
宿泊されたお客様
2020 年 8 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
D.Meneus、Brooklyn NY
カップルで旅行
2020 年 8 月 8 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I would advise anyone planning on staying here not to. There’s a valet who doesn’t park cars. Just stands there on his phone not even acknowledging guest unless they’re white. The front desk staff is rude and I believe it’s because we were black. They gave us a room the size of a closet with no microwave, hair dryer or a refrigerator. When we asked to upgrade they told us we can only do it through Expedia. We called Expedia and they told us the hotel has to do that. Expedia called the hotel and the front desk never answered the phone. We called housekeeping and the room service number throughout our stay and not once they picked up the phone. The food was the only ok thing on the trip because one of the waiters was sweet and the host. I would never come back here or bring my family here on a trip.
D.Meneus
2020 年 8 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2020 年 7 月 18 日
Excellent customer service and clean place
Definitely we come back soon😁
宿泊されたお客様
2020 年 7 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Csaba
家族旅行
2020 年 7 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very nice, not quite exceptional
We had a great time, room was nice and large. Full kitchen, no microwave though.... bed was comfy, some of the other furniture not so much. Pool is awesome, we all enjoyed it... most of the staff was accommodating, some wasn't going the extra mile....a/c units are very loud. Bathrooms are nice, some fixtures need to be updated (toilet, shower) . Could install larger jacuzzi tub. Overall good experience, great views...