スパ

白馬ホテル オークフォレストの口コミ

3.5 out of 5
白馬ホテル オークフォレスト
白馬村北城みそら野 3549, 北安曇郡, 長野県

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 59 件の口コミ中 24 件が非常に良い" "
評価 8 - 59 件の口コミ中 23 件が良い" "
評価 6 - 59 件の口コミ中 7 件が普通" "
評価 4 - 59 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 59 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Susumu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kaiji

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス
good
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

さとし

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

AKIKO

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
山の中すぎ
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

yuda

良かった点 : 清潔度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

asanari

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Toshihiro

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tsuruga

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
トラブルがあったにも関わらず、宿のフロントの方が非常に親切に対応頂きました。ありがとうございました
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TOSHITAKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoshie

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
和室を利用しましたが思っていたより広く清潔で満足しました。 部屋にも簡易的なユニットバスがついていましたが大浴場を利用したので問題なかったです。 和室のハンガーが取り外しできなかったのが少し不便でした。 施設内の自販機は現金のみだったので電子マネーが使えたら便利だったなぁと思いました。 全体的に大満足のホテルでした。 また利用したいと思います。
2021 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

kenzo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

TSUTOMU

家族旅行
可もなく不可もなく普通の宿
2021 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

H.stream、名古屋

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
ツインの部屋で宿泊した際、ベットが大きくてよかったです。でも隣の音が少し気になりました。あと、朝食がボリュームがあり満足しましたが、コーヒーがなかったのが残念です…。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

クリチャン、日本 埼玉県さいたま市

森の香りに包まれたHOTEL
朝妻と散歩に出ましたが、なんとも言い難いいい香り、森林の香りと同時に様々な花の香りが混じったいい香りがしていて、初めての体験でした、散歩から帰って気が付いたのですが・・エレベータで2階に降りた時に窓が開いていて 同じ香りが匂っていました!
2018 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
男三人でスキー旅行に利用しました!

4/10 (不満)

Nick、東京、武蔵野市吉祥寺

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
森の奥にある為、夕飯を食べに外出は徒歩は無理なので車でいきました。
通り一遍等、フロント従業員男の館内説明はホスピタリティが全く感じられない。 バイキングの朝食付きだか2流ホテル並。 コックらしき者は平服でメニュー追加。
2017 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

KOKI、大阪市

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スノボー1泊旅行
夕食がついてなかったのが残念でしたが、和室がそこそこ広くて、また、綺麗でよかったです。あと、駐車場が無料なのもよかったです。

10/10 (非常に良い)

Taizo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

6/10 (普通)

Masahiko、東京

気になった点 : 施設のコンディションと設備
部屋は広くて清潔
ここに泊まるなら素泊まりをお勧めします。徒歩なら10分くらいで周辺の美味しいレストランにアクセス可能。 また、部屋は広くて快適で、大浴場にも露天風呂が付いています。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス
可もなく不可もなく。
良くも悪くもなし。 食事は地元のものがほとんどなく残念。

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
金額次第
部屋は一泊10000円以下のビジネスホテルレベルです。 それなりの価格で宿泊できるのであればいいと思います。 私の泊まった部屋は空調の調整機能が存在しなかったので 只でも二度と利用する事はないでしょう。

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Rooms were clean and beds were good for sleeping after a good day skiing. Breakfast was also great.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Siipang

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful and good services

10/10 (非常に良い)

soyoung

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Harris

2023 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHIANG

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kathie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice stay.
Breakfasts were fantastic..full Japanese and varied every day. Staff was helpful. Nice indoor and outdoor Onsen. Had a triple room..lots of space for Japan. Hotel a little dated. Good value!
2023 年 3 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
나이든 한 직원을 제외하고 대부분 친절했다.역으로 픽업 나왔을때나 그분이 프론트 응대시에 불친절한 행동과 말투 때문에 불쾌했다. 만약 성격상 문제라면, 서비스업계가 부적절한 직업이고 적어도 고객이 불편함을 갖지 않도록 노력이라도 해야하는게 아닐까?!
2023 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Johan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sai

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing
The hotel rooms are a little bit dated but it was very spacious and comfortable, especially after a long day on the slopes. The Onsen was beautiful with an outside area to watch the snowfall. It’s a convenient location with only 10 minute walk to all the restaurants and the free snow shuttles stop right outside the door.
2020 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ski trip
Second time staying here. Staff are very helpful, facility is nice including the Onsen. Location near echoland makes nightlife easy. Breakfast is good and the shuttle to resorts very convenient
2020 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Monnie

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good choice as there not many hotels Price quite expensive
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Johan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Hwei jin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
不錯的滑雪旅館
很客氣服務很貼心,有台灣人與西方人接待員,和式房間很寬,早餐選擇不太多但是也足夠,用餐環境不錯。提供的滑雪用具乾燥室很好,雪具租借不貴但稍微老舊。溫泉小而美,開放時間僅至晚上11時,因為開放非住戶泡湯,常常太多人,露天風呂上午不開放。旅館地點安靜稍微偏僻,晚餐吃飯不方便,但是位居幾個滑雪場接駁車的首站,可確保有座位。
2019 年 2 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chun Ming

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
舒適的飯店.乾淨.親切.櫃檯還會說中文.很棒!!
2018 年 12 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Never again
Dirty and old. The caravan type bathroom smelt awful (like sewarage)and the bed covers hadn't been washed in a while! Water in shower scalded my back, thank goodness it wasn't a baby/child :( Told reception staff and showed them the burns but they couldn't care less. Breakfast was just ok. Not good value for money at all.
2018 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

sui kan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
good services
Say big Thank you for all staff .They pick up us at bus terminal.Drive us dine out.Everything they can help you while staying.
2018 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yiu Fai

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
good hotel
very helpful hotel, to arrange our dinner, pick up and get back the lost item

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Above average
Considering the price, it is not a bad choice.
2018 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dave、Sydney, Australia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice Quiet Hotel
Great hotel to stay at, not too far from the main strip of Echoland. Shuttle bus to the snow fields from the front door. Staff were fantastic. Always eager to please.
2017 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Gavin、Qld

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comfortable hotel with convenient shuttle services
Comfortable for small or large groups. Breakfast is good. They offer plenty of shuttles to get you around hakuba with the stop being just at the front of the hotel. Ski hire in the hotel is decent. Walking to echoland is about 15 mins which seems longer in the freezing cold.

8/10 (良い)

Warrick、Victoria, AUS

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Japanese service!
Tucked away at the end of a street in echoland, this little gem delivers all that's required for a snow getaway. Buses directly to almost every resort stop at the front door, good hotel facilities that provide comfort and an exemplary service team led by the manager. The manager was so helpful and attentive to the guests with no request to big or small.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

Chris、Toronto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Service
We stayed here for 2 nights in February 2016. Service throughout the hotel was great, the staff attended to our every need including taking us by shuttle to a ski rental shop and to the ski lifts. The hotel is about a 10 minute walk from restaurants, but there are shuttles that run regularly. Note that it is not possible to walk from this hotel to any ski lift, there are scheduled shuttles each morning along with the hotel shuttle upon request.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
Clean, great staff and reliable staff.
Tucked away which makes getting out randomly a bit expensive. Breakfast food was lacking and bathrooms are tiny.

10/10 (非常に良い)

David、Shanghai

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay and great snow
Located at the end of Line 6, Oak Forest is within easy access of the slopes at Hakuba. We booked a Japanese traditional style room with futon, which the staff stored during the day and takes out before the evening. The tatami room was super clean and quite comfortable. Our room rate included breakfast, which was frankly average, and did not include dinner. We had dinner one night in the hotel which was also quite average. That the food was less than impressive is more than made up though by the on-site onsen (hot spring) which provided nice relaxation after a day of skiing. Also, the hotel is a 10 minute walk to Echoland, a strip with some restaurants and shops, offering better fare than the hotel itself. Overall, we had a very nice stay, a good ski vacation and was able to do so at reasonable cost with Oak Forest.

10/10 (非常に良い)

Valeri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

Bruce、Iloilo City, the Philippines

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Place grew on us. Would stay there again.
We were unsure when we first got there but after a week the place grew on us. We would stay there again. The rooms are good, clean and basic. The onsen is nice. Staff was friendly. It met our expectations. It was an enjoyable week. The location was better than a ski-in/ski-out place because we could chose depending upon the weather and our moods which mountain to go to and then take the correct 20-minute shuttle right from the hotel's front door. In the evening, the hotel ran a shuttle directly to whatever restaurant you wanted to go to, near or far. If we ate at Echoland, we would walk back (a nice 20 minute after-dinner stroll). If we ate over at Happo-one or in town then we would take a taxi for about 1200yen. The hotel also picked us up from the train station and dropped us at the bus station. The hotel had good recommendations for places to eat though once or twice we should have made reservations. The breakfast was a disappointment but passable. Some good bread but I often didn't eat the plated eggs and meat. The bath was a typical, basic Japanese unit bathroom. Clean and functional like the rest of the room but not fancy. One reminder: Please folks, wash with soap and water before entering the onsen!

8/10 (良い)

Aden、Melbourne AUS

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great place to stay
Bus stop out the front to take you to the ski resorts, short walk to the Main Street of echo land, staff were extremely helpful

10/10 (非常に良い)

chaeyeongsu、incheon korea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
완벽한호텔
쾌적하고 넓은객실 넓은 주차장 친절한직원 멋진 노천온천 정갈한 아침식사 환상적인 주변풍경 등등 너무 잘쉬다갑니다