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ご意見

ANAクラウンプラザホテルリゾート安比高原 by IHG

3.0つ星宿泊施設

Crowne Plaza Resort Appi Kogen by IHG

5 か所のレストランと屋内プールを楽しめる、ゲレンデにある宿泊施設

日付を選択して料金を確認

ANAクラウンプラザホテルリゾート安比高原 by IHGの写真ギャラリー

温泉
スイート ベッド (複数台) | 1 室のベッドルーム、デスク、遮光カーテン、WiFi (無料)
レストラン
デュープレックス シングルベッド 2 台 (Japanese) | 1 室のベッドルーム、デスク、遮光カーテン、WiFi (無料)
温泉

口コミ

10段階中8.2
とても良い

人気の設備とサービス

  • バー
  • スパ
  • ジム
  • ルームサービス
  • プール
  • 24 時間対応のフロントデスク
現在の料金は ￥10,257 です
合計 ￥13,049
8 月 27 日 ～ 8 月 28 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
19 室中 19 室を表示中

スタンダード ルームのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、デスク、遮光カーテン、WiFi (無料)

スタンダード ルーム

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
冷蔵庫
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
専用バスルーム
ビデ
  • 21 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 1 台

プレミアム ルームのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、デスク、遮光カーテン、WiFi (無料)

プレミアム ルーム

おすすめポイント

冷房
暖房
冷蔵庫
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
専用バスルーム
ビデ
  • 38 ㎡
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 1 台

スイート シングルベッド 2 台 (Japanese, High Floor)のすべての写真を表示する

スイート シングルベッド 2 台 (Japanese, High Floor) | 1 室のベッドルーム、デスク、遮光カーテン、WiFi (無料)

スイート シングルベッド 2 台 (Japanese, High Floor)

おすすめポイント

冷房
暖房
冷蔵庫
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
専用バスルーム
ビデ
  • 64 ㎡
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

プレミアム ルーム ベッド (複数台)のすべての写真を表示する

プレミアム ルーム ベッド (複数台) | 1 室のベッドルーム、デスク、遮光カーテン、WiFi (無料)

プレミアム ルーム ベッド (複数台)

おすすめポイント

冷房
暖房
冷蔵庫
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
専用バスルーム
ビデ
  • 36 ㎡
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台およびシングル布団 2 組

デュープレックス シングルベッド 2 台 (Japanese)のすべての写真を表示する

デュープレックス シングルベッド 2 台 (Japanese) | 1 室のベッドルーム、デスク、遮光カーテン、WiFi (無料)

デュープレックス シングルベッド 2 台 (Japanese)

おすすめポイント

冷房
暖房
冷蔵庫
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
専用バスルーム
ビデ
  • 56 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

プレミアム ルーム ベッド (複数台)のすべての写真を表示する

プレミアム ルーム ベッド (複数台) | 1 室のベッドルーム、デスク、遮光カーテン、WiFi (無料)

プレミアム ルーム ベッド (複数台)

おすすめポイント

冷房
暖房
冷蔵庫
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
専用バスルーム
ビデ
  • 36 ㎡
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 3 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート ベッド (複数台) (High Floor)のすべての写真を表示する

スイート ベッド (複数台) (High Floor) | 1 室のベッドルーム、デスク、遮光カーテン、WiFi (無料)

スイート ベッド (複数台) (High Floor)

おすすめポイント

冷房
暖房
冷蔵庫
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
専用バスルーム
ビデ
  • 114 ㎡
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 4 台

ロイヤル スイート ベッド (複数台) タワー (High Floor)のすべての写真を表示する

ロイヤル スイート ベッド (複数台) タワー (High Floor) | 1 室のベッドルーム、デスク、遮光カーテン、WiFi (無料)

ロイヤル スイート ベッド (複数台) タワー (High Floor)

おすすめポイント

冷房
暖房
冷蔵庫
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
専用バスルーム
ビデ
  • 114 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

プレミアム ルーム ベッド (複数台)のすべての写真を表示する

プレミアム ルーム ベッド (複数台) | 1 室のベッドルーム、デスク、遮光カーテン、WiFi (無料)

プレミアム ルーム ベッド (複数台)

おすすめポイント

冷房
暖房
冷蔵庫
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
専用バスルーム
ビデ
  • 50 ㎡
  • 定員 5 名
  • シングルベッド 3 台およびダブルソファーベッド 2 台

スイート シングルベッド 2 台 コーナー (Tower, High Floor)のすべての写真を表示する

スイート シングルベッド 2 台 コーナー (Tower, High Floor) | 1 室のベッドルーム、デスク、遮光カーテン、WiFi (無料)

スイート シングルベッド 2 台 コーナー (Tower, High Floor)

おすすめポイント

冷房
暖房
冷蔵庫
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
専用バスルーム
ビデ
  • 150 ㎡
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

プレミアム ルーム シングルベッド 2 台のすべての写真を表示する

プレミアム ルーム シングルベッド 2 台 | 1 室のベッドルーム、デスク、遮光カーテン、WiFi (無料)

プレミアム ルーム シングルベッド 2 台

10 点中 7.4
良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
冷蔵庫
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
専用バスルーム
ビデ
  • 40 ㎡
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

プレミアム ルーム ベッド (複数台)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、デスク、遮光カーテン、WiFi (無料)

プレミアム ルーム ベッド (複数台)

おすすめポイント

冷房
暖房
冷蔵庫
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
専用バスルーム
ビデ
  • 38 ㎡
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 2 台

プレミアム ルーム シングルベッド 2 台 (High Floor)のすべての写真を表示する

プレミアム ルーム シングルベッド 2 台 (High Floor) | 1 室のベッドルーム、デスク、遮光カーテン、WiFi (無料)

プレミアム ルーム シングルベッド 2 台 (High Floor)

おすすめポイント

冷房
暖房
冷蔵庫
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
専用バスルーム
ビデ
  • 50 ㎡
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

スイート ベッド (複数台)のすべての写真を表示する

スイート ベッド (複数台) | 1 室のベッドルーム、デスク、遮光カーテン、WiFi (無料)

スイート ベッド (複数台)

おすすめポイント

冷房
暖房
冷蔵庫
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
専用バスルーム
ビデ
  • 64 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 2 台

プレミアム ルーム シングルベッド 3 台 (High Floor)のすべての写真を表示する

プレミアム ルーム シングルベッド 3 台 (High Floor) | 1 室のベッドルーム、デスク、遮光カーテン、WiFi (無料)

プレミアム ルーム シングルベッド 3 台 (High Floor)

おすすめポイント

冷房
暖房
冷蔵庫
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
専用バスルーム
ビデ
  • 50 ㎡
  • 定員 5 名
  • シングルベッド 3 台

デュープレックス ベッド (複数台)のすべての写真を表示する

デュープレックス ベッド (複数台) | 1 室のベッドルーム、デスク、遮光カーテン、WiFi (無料)

デュープレックス ベッド (複数台)

おすすめポイント

冷房
暖房
冷蔵庫
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
専用バスルーム
ビデ
  • 56 ㎡
  • 定員 5 名
  • シングルベッド 3 台およびダブルソファーベッド 2 台

スタンダード ルーム シングルベッド 2 台のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、デスク、遮光カーテン、WiFi (無料)

スタンダード ルーム シングルベッド 2 台

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
冷蔵庫
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
専用バスルーム
ビデ
  • 21 ㎡
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

スイート シングルベッド 2 台 (High Floor)のすべての写真を表示する

スイート シングルベッド 2 台 (High Floor) | 1 室のベッドルーム、デスク、遮光カーテン、WiFi (無料)

スイート シングルベッド 2 台 (High Floor)

おすすめポイント

冷房
暖房
冷蔵庫
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
専用バスルーム
ビデ
  • 64 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

スタンダード ルーム ベッド (複数台)のすべての写真を表示する

スタンダード ルーム ベッド (複数台) | 1 室のベッドルーム、デスク、遮光カーテン、WiFi (無料)

スタンダード ルーム ベッド (複数台)

おすすめポイント

冷房
暖房
冷蔵庫
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
専用バスルーム
ビデ
  • 29 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台
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周辺地域について

地図
028-7396, 岩手県, 八幡平市, 安比高原

周辺情報

  • 安比高原スキー場 - 徒歩 12 分 - 1.1 km
  • 松尾八幡平ビジターセンター - 車で 19 分 - 20.4 km
  • 八幡平アスピーテライン展望所 - 車で 28 分 - 29.9 km
  • 八幡平ドラゴンアイ - 車で 37 分 - 39.6 km
  • 藤七温泉彩雲荘 - 車で 38 分 - 40.7 km

交通案内

  • 赤坂田駅から徒歩 16 分
  • いわて花巻空港 (HNA)から車で 62 分

レストラン

  • テラスレストラン ARLBERG
  • ‪らんぷ - ‬車で 18 分
  • ‪安比の、クレープ屋さん。 - ‬徒歩 2 分
  • ‪安比山頂天空カフェ - ‬車で 5 分
  • ‪ふうせつ花 - ‬車で 10 分

この施設について

ANAクラウンプラザホテルリゾート安比高原 by IHG

安比高原スキー場の近くにあるホテル
ANAクラウンプラザホテルリゾート安比高原 by IHGは、松尾八幡平ビジターセンターの近くにあり、隣接するゴルフコース、大浴場 (天然温泉)、テラスを利用できます。このホテルではウィンタースポーツを満喫でき、スキー装着のままアクセス可能な出入り口、クロスカントリースキー、スキーパスが利用可能です。ゆったりとリラックスできる大浴場 (温泉)があるほか、ぜいたくな気分を味わえるマッサージやボディトリートメントも受けられます。敷地内にある 5 つのレストランでお食事をお楽しみいただけます。ジムのほか、スノーボード、ハイキング / サイクリング、エコツアーなどのアクティビティを満喫できます。宿泊者は、ショッピングモール (敷地内)、コーヒーショップ / カフェ、通信速度 25 Mbps 以上の室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 屋内プール
  • セルフパーキング (無料)
  • 朝食ビュッフェ (有料)、地域内シャトルサービス (無料)、温泉 (敷地内)
  • 15 面の屋外テニスコート、電気自動車充電スタンド、会議室 1 室
  • 総合的な施設のコンディションが口コミで評判です。
客室の特長
全 403 室の客室で、冷房のほか、WiFi (無料)やボトルウォーター (無料)などの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • ビデ、浴槽またはシャワー、バスアメニティ (無料)
  • 薄型テレビ (デジタル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、冷蔵庫、電気ポット

対応言語

中国語 (北京語)、英語、日本語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 25 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 無料の地域内シャトルサービス
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の RV / バス / トラック用駐車場 (無料)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:00 ～ 10:00、大人 3,500 JPY、子供 2,500 JPY)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 5 か所

現地ツアー

  • 36 ホールの隣接ゴルフコース
  • エコツアー
  • カラオケ
  • クロスカントリースキー
  • ゲレンデ直結
  • ジム
  • ショッピングモール
  • スキー レッスン
  • スキーパス
  • スキー用具レンタル
  • スキー用倉庫
  • スノーボード
  • ハイキング / サイクリング
  • プレイグラウンド
  • 屋外テニスコート 15 面
  • 屋内プール 1 か所
  • 屋内温泉 1 か所

家族向け

  • プレイグラウンド
  • ランドリー設備
  • 屋内プール 1 か所
  • 無料の地域内シャトルサービス
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ガイドブック
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 自動販売機

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 会議室 1 室

屋外

  • テラス

スパ

  • トリートメントルーム 1 室
  • ボディ トリートメント
  • マッサージ
  • 屋内温泉 1 か所
  • 温泉の営業時間 : 5:30 ～ 深夜 0 時
  • 温泉の湯温 - 42 ºC
  • 公共大浴場 (天然温泉)
  • 男女でエリアが分けられている大浴場
  • 浴衣

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • バリアフリーの駐車場 1 か所
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路

その他

  • バンケット ホール
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (デジタルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • ボトルウォーター (無料)
  • ルームサービス
  • レストラン食事ガイド
  • 電気ケトル
  • 冷蔵庫

その他

  • デスク
  • 窓網戸
  • 暖房
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 19 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
朝食込み料金プランと 2 食付き料金プランには、6 歳以下のお子様のお食事は含まれていません。6 歳以下のお子様のお食事をご希望の場合は、事前に施設までご連絡ください (有料)。
朝食付き料金プランでご予約の場合は、1 室あたり大人 2 名様まで朝食をご利用いただけます。追加の宿泊客の朝食は有料です。
夕食付き料金プランでご予約の場合は、1 室あたり大人 2 名様まで夕食をご利用いただけます。追加のお客様には夕食料金がかかります。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
3 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドは 1 泊につき 2420 JPYでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 名あたり、1 泊につき、150.00 JPYの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 3500 JPY、子供 2500 JPY
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)
  • ベビーベッド : 1 泊につき 2420 JPY

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
温泉の営業時間は、5:30 ～ 深夜 0 時 です
ゴルフ場およびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
日本の厚生労働省は、インやホテル、モーテルなどを含むいかなる種類の宿泊施設でも、日本に居住してない海外のお客様の宿泊に際し、国籍および旅券番号の確認とパスポートのご提示を義務付けております。また、各宿泊施設には、ご宿泊者全員のパスポートをコピーし保存する義務が課せられておりますので、ご協力をお願いいたします
一部の宿泊施設では、刺青やタトゥーのあるお客様は敷地内の大浴場をご利用いただけません。

宿泊施設の別名

Hotel APPI Grand Hachimantai
APPI Grand Hachimantai
APPI Grand
Hotel APPI Grand Main Tower
Hotel APPI Grand
Crowne Plaza Appi Kogen By Ihg
Crowne Plaza Resort Appi Kogen by IHG Hotel
Crowne Plaza Resort Appi Kogen an IHG Hotel
Crowne Plaza Resort Appi Kogen by IHG Hachimantai
Crowne Plaza Resort Appi Kogen by IHG Hotel Hachimantai

よくあるご質問

ANAクラウンプラザホテルリゾート安比高原 by IHGにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールがあります。

ANAクラウンプラザホテルリゾート安比高原 by IHGの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 8 月 16 日 現在、2025 年 8 月 27 日 に大人 2 名でANAクラウンプラザホテルリゾート安比高原 by IHGに 1 泊した場合の最低料金は ￥10,257 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ANAクラウンプラザホテルリゾート安比高原 by IHGはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

ANAクラウンプラザホテルリゾート安比高原 by IHGの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ANAクラウンプラザホテルリゾート安比高原 by IHGのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ANAクラウンプラザホテルリゾート安比高原 by IHGのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ANAクラウンプラザホテルリゾート安比高原 by IHGはどこにありますか ?

八幡平のゴルフコースの隣にある、スキー装着のままアクセス可能なこのホテルは、安比高原スキー場から 1.3 km、松尾八幡平ビジターセンターおよびパノラマスキー場から 20 km 圏内です。焼走り熔岩流および八幡平見返峠展望台も 40 km 圏内です。赤坂田駅まで徒歩わずか 16 分です。

ANAクラウンプラザホテルリゾート安比高原 by IHGの口コミ

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 188 件の口コミ中 83 件が非常に良い
評価 8 - 188 件の口コミ中 60 件が良い
評価 6 - 188 件の口コミ中 22 件が普通
評価 4 - 188 件の口コミ中 14 件が不満
評価 2 - 188 件の口コミ中 9 件が非常に不満

8.0/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

NAOKI

小さなお子様連れの家族旅行
爆睡できたー
2025 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

??

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋の床の汚れが気になりました。 スタッフさんの接客は基本は良いです、しかし1人悪ければトータル評価は下がってしまう、それが残念
2025 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

MASAKO

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kiyoshi

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
レストラン会場迄遠すぎ

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
最高 またいきます
2025 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

makoto

2025 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Sadaaki

家族旅行
なし
2025 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHIMIZU

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2025 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Toshiyuki

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
20時位に着いた時、誰も車寄せに居らず！ カートも自分で持ってきて荷物載せたし、 駐車場の案内も適当だった。
2024 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Hitomi

気になった点 : スタッフとサービス
チェックインのときスタッフに「無料で白樺の湯が利用できます」と言われました。3回確認しました。実際、白樺の湯へ行ったら利用出来ないと言われました。利用料が発生するとのことでした。フロントスタッフの対応に不満がつのりました。
2024 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hiroshi

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
すごく良かった。
2024 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

kumiko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
雨でしたが、ゆっくりと過ごすことができました。スタッフの対応も良かったです。
2024 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHOHEI

家族旅行
2024 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKUO

2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Koichi

家族旅行
気になった点 : 客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Asako

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
店員さんの態度がよかったです。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

MAYUMI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設の周りの環境が気に入りました。 雄大で緑が多かったです。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHOSHIN

2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

概ね快適に過ごせます

10年ぐらい前から利用しているホテルで、その間に何回か経営が変わってますが、ANAの傘下になってホスピタリティがより良くなるかと期待しましたが、前の前の経営の時の方が良かった。 日本での普通のビジネスホテル並みのサービスは受けられるという印象です。リゾートでリラックスしに来た気分では物足りない印象です。 赤坂のANAホテルで受けられたサービスとはホテルのランクが違うので仕方ないのかもしれませんが。 大浴場のロッカーなど施設の整備と部屋のバスルームのアメニティは良くなってました。 窓からの眺めは雄大な自然が楽しめますが、窓ガラスにクリームがついた指で触ったような指紋の汚れがありました。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

issei

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
泉質が非常に良い
2023 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sanae

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝夕のビュッフェがおいしかったです。部屋のアロマを選べるのも良かったです。送迎で行く白樺の湯も露天風呂に色々種類があり、また白樺の林の中でいやされました。翌朝は大浴場を使いましたが、こちらも良かったです。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

少し残念

夕食のバイキングで、すしコーナーにチケット購入必要の掲示が分かりにくく（事前の説明も聞いていなかった） 今回の2ｗの旅行で『すし』が別料金は初めてでした。 他のメニューの内容が良かっただけに別料金は残念。 朝食、部屋、温泉は満足。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

KATSUSHI

2022 年 8 月に 1 泊滞在