Suite, 1 King Bed | セーフティボックス (室内)、デスク、防音設備、WiFi (無料)

ラマダ プラザ 光州の口コミ

3.5 out of 5
ラマダ プラザ 光州
149, Sangmujayu-ro, Seo-gu, Gwangju, Gwangju

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 728 件の口コミ中 299 件が非常に良い" "
評価 8 - 728 件の口コミ中 240 件が良い" "
評価 6 - 728 件の口コミ中 102 件が普通" "
評価 4 - 728 件の口コミ中 47 件が不満" "
評価 2 - 728 件の口コミ中 40 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Takayuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kaori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋がとても広く清潔感がありました
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
トイレの流れが悪かったです。
2020 年 1 月に 2 泊滞在
라마다 플라자 광주からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 1 日)
意見を残してくださってどうもありがとうございます。ご指摘の部分を修理します。 またお目にかかります。ありがとうございます。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
2020 年 1 月に 1 泊滞在
라마다 플라자 광주からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 1 日)
안녕하십니까? 고객님! 라마다 플라자 광주호텔 입니다. 의견주셔서 감사합니다. 오늘도 좋은 하루 되세요~

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
角部屋でしたが、窓大きいのもあり、冬は冷たい風が入ってきて、暖房MAXにしていても室温は12度しかありませんでした、トイレが詰まりやすく、洗面台の栓をしたら戻らなかったです。。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
hailey jeongからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 14 日)
こんにちは。ラマダプラザ光州ホテルです。 お客様の大切なご意見ありがとうございます。 宿泊しながら不便をおかけして申し訳ありません。 次回のご訪問の際には、より暖かく快適な客室をご提供させていただき、良い思い出を作るようにいたします。 改めて、申し訳ございません ありがとうございます。今日も良い一日になりますように。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
The room was Really DIRTY. The heirs and sand? on the sheet, the dust on the tables and dirty carpet. I was disappointed by that a lot. Ramada Plaza Hotels manager should control the cleaning service better! But the staff at the reception was very nice and helpful.
2019 年 11 月に 3 泊滞在
라마다 플라자 광주からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 30 日)
Warm greetings from Ramada Plaza Gwangju, Korea. First of all, We would like to offer you sincere apologize for your inconvenience during you staying with us. However, it is very unpleasant to find out that we have failed good level of services as well as your requests during your stay. Please understand that it is not our normal standards of services. For the better service for the guest, we will get respective team to check and find out how to improve for next visit. Once again, thank you for your great efforts to share and inform us. Please let us know if you have any further plan to visit us again and we will make it sure to show the better services and service recovery. Best regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設はやや古い感じがあるが部屋も清潔感がありスタッフの方々も親切
2019 年 11 月に 1 泊滞在
RAMADA PLAZA GWANGJUからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 28 日)
当ホテルへご訪問いただきまして、誠にありがとうございます。 これからもっと発展するホテルになります。 ありがとうございます。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋は広く、朝食がとても美味しかったです。 残念なのは外出から帰ると、部屋の空調が冷房で困りました。 フロントに連絡すると、すぐに来てくれたので助かりました。 近くにロッテマートがあって便利でした。
2019 年 4 月に 3 泊滞在
Hailey Jeong からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 13 日)
こんにちは。ラマダプラザ光州ホテルです。お客様の貴重なご意見を残していただきありがとうございます。暑い夏とエアコンが少し問題があったが、早くな措置なれる本当に幸いです。次の光州訪問の際にも、当社のラマダホテルと一緒に勝つ願って、暑い天気の健康に注意し、今日も楽しい一日を。ありがとうございます。上手ではない日本語のだが、ご理解お願いいたします。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
設備がふるい。水が清潔でない。朝食が終わるのが早い。コーヒーがマシーン1台でしかできない。
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Hailey Jeong からの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 30 日)
ご利用ありがとうございます。ご意見ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
心身ともにゆったり出来るホテルです。
光州でトップクラスのホテルだと思います。部屋は充分な大きさが確保されており、清掃も行き届いています。フロントの対応もスマートで親切です。日本語を話せるスタッフの方もおられます。ただ、部屋にWi-Fiは完備されていますが、接続パスワード等の案内表示が無く、無線ルーターに張ってあったパスワードを入れて接続可能となりました。良く見える場所での案内表示が必要と感じました。ホテルレストランでの朝食は、内容も味も満足出来ました。ホテルの周辺は、コンビニや食堂もいろいろあります。地下鉄尚武駅から歩いて10分位の距離です。タクシーも直ぐにつかまえる事が出来るロケーションです。
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Hailey Jeong からの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 30 日)
こんにちは。ラマダプラザ光州ホテルです。 お客様の大切なご意見,ありがとうございます。 楽な宿泊になったとは本当に幸いです。 ワイファイアン内は,よく見えるところが表示されるようにします。 教えていただいてありがとうございます 次の光州訪問時にもうちのラマダホテルをご利用ください. ありがとうございます。今日も良い一日を。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
光州滞在におすすめです。
部屋も綺麗で、徒歩圏内ににロッテマートや飲食店、コンビニもあり、快適に滞在できました。
2018 年 12 月に 2 泊滞在
Hailey Jeong からの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 10 日)
お客様の大切なご意見,ありがとうございます。次の訪問時にも当ホテルをご利用ください。 今日も楽しい一日になりますように。風邪に気をつけてください。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2018 年 12 月に 2 泊滞在
객실예약팀からの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 2 日)
안녕하세요. 라마다플라자 광주호텔입니다. 고객님 소중한의견 남겨주셔서 정말 감사합니다. 편안한 투숙이 되셨길 바라며, 추운날씨 건강 유의하시고 2019년 하시는일 모두 잘되시길 바랍니다. 감사합니다. 새해 복 많이 받으세요!!

8/10 (良い)

ゆうちゃん、名古屋 愛知

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
角部屋で景色最高
立地が良く、街のど真ん中。角部屋だったので、2方向の景色が最高でした。ベット正面の窓から見た、表通りの車の流れが綺麗でした。横の窓からは側道を歩く人並み。光州は活気のある街でした。
2018 年 4 月に 1 泊滞在
라마다 프라자 광주からの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 10 日)
안녕하십니까? 고객님~ 라마다 프라자 광주호텔 입니다. 고객님의 좋은 의견 정말 감사합니다. 좋은 기억이 되셨길 바라며 다음에 또 뵙겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
繁華街近くの綺麗なホテル
レストランの多い地区でご飯には困らない。 部屋はとても暖かくベッドサイドのタブレットで照明やエアコンの設定ができる。 地下鉄の駅までまでは7分ほど歩く必要がある。 部屋の中は比較的綺麗だが、シャワーブースの水はけがあまり良くない。
2018 年 1 月に 5 泊滞在
Bryan kimからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 20 日)
Dear Valuable guest, Warm greetings from Ramada Plaza Gwangju, Korea. First of all, We would like to offer you sincere apologize for your inconvenience during you staying with us. However, it is very unpleasant to find out that we have failed good level of services as well as your requests during your stay. Please understand that it is not our normal standards of services. For the better service for the guest, we will get respective team to check and find out how to improve for next visit. Once again, thank you for your great efforts to share and inform us. Please let us know if you have any further plan to visit us again and we will make it sure to show the better services and service recovery. Best regards, General manager Bryan kim

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
いつも利用させて頂いています
滞在するのに申し分ないホテルです。地下鉄の駅まで歩いて7分くらいでしょうか。光州空港からも比較的近いので、タクシーで来ても負担になりません。

6/10 (普通)

Taka、東京

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
何回か利用しているが、施設も従業員も感じの良いホテルだ。今回は、続き部屋をドアで仕切った部屋だったので、隣の音が結構聞こえたのが残念。
2017 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kim、Nagoya

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
口コミは良かったが、ガッカリ
部屋からタバコや異様な匂い。染みだらけのソファー、バスルームに男性の毛、ボロボロのバスローブ。 部屋を変えてもらおうかと思いましたが、深夜だったので諦めました。残念です。
2017 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

hokuto、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ゆっくり寛げました
地下鉄の駅からも割と近く、ホテルの近くにロッテマートやコンビニ、飲食店も沢山あって便利でした。デラックスツインに泊まりましたが、部屋も広くて綺麗で、快適に過ごせました。やや設備が旧式で浴室のバスタブとシャワーブースが離れていたのと、バスマットがなかったのがちょっと使いにくかったですが、それ以外は特に問題なく、ゆっくりと寛げました。久しぶりに少々お高いホテルに泊まりましたが、ゆっくりと寛げました。

8/10 (良い)

HIDEKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
韓国
近隣に出掛ける際に、丁寧に地図を説明していただいた。
Dear Valuable guest, Warmest greetings from Ramada Plaza Gwangju, Korea. We are very pleased to hear from you staying with us in pleasant ways from most of the aspects in the hotel. The areas you have mentioned in a positive way are always the excellent comments from other guests and travelers as well; Clean room, Fantastic breakfast as well staff friendliness. Futhermore, We will try to work harder together to make your next visit more pleasant. Once again, thank you for choosing our hotel and kind efforts and we do look forward to welcoming you back soon. Best regards, General manager Bryan kim

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
光州の空港から20分くらい
光州市内で一番綺麗だと思います。 疲れた時は湯槽もあり良かったです。 周りには、ロッテマートもすぐ近くにあり快適に過ごせました

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
光州の中ではレベルが高いホテル
部屋の広さや設備、食事はなかなかだった。アメニティーや清潔度(部屋のクリーニングやスリッパみたいなディテール)の詰めは甘い。女性も使えるジムがありがたかった。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適でしたが…
部屋は清潔でバスタブがあり、深夜に大雪の中帰ったため、とても快適に過ごせました ウォシュレットもついていて家族に喜ばれました 角部屋で大きな窓からの眺めもよかったです ただ、部屋の一部分に何故かワキガの臭いがこびりついていてゲンナリ…がっかり… それだけが非常に残念でした

4/10 (不満)

kotobuki11、神奈川、日本

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
細かい不具合が満載
3泊しました。 連絡する程ではない不具合が満載です。 ・洗面台の上のライトのひとつが点灯せす。 ・枕元のスタンドの片方も点灯せず。 ・2日目、ミネラルウォーター無し。 ・シーツが交換されず。 ・NHK、音声が全く出ず。 ・boxティッシュ補給されず。 等々 部屋をメイクアップするスタッフがダメなだけかもしれませんが、 残念です。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
周辺環境
ホテル自体は綺麗な設備で満足した。 日本語対応スタッフはいなかった。 歓楽街が隣にあり、買い物時に頻繁に誘われた。 価格に見合うサービスではなかった。

8/10 (良い)

旅おじさん、京都

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
きれいな部屋
きれいな部屋でした。朝10時につきましたが、リクエストをしていたこともあったのか、early check inさせてくれました。  地下鉄駅から歩いて10分ぐらいでした。大きい建物が遠くから目立って 迷わないのがよかったです。 non- smokingを頼んでいたからか、タバコ臭は全くない部屋でよかったです。 フロントで紹介してもらった韓定食「クムタヨン」には感動しました。 総体としてホテルライフに満足しています

8/10 (良い)

あんこ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
綺麗なお部屋でした。
特1級ホテルだったこともあり、建物・お部屋は綺麗でした。バスタブもあり、ゆっくりお風呂に入れました。アメニティで歯ブラシが無かったので、フロントの方に聞いたら、引き出しの中に有料で用意しているとの返答でした。とりあえず、お部屋が綺麗で、優雅な気分で過ごせたので良かったです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
食事が美味しい!
3階の日本と韓国の折衷料理を食べました。 100000Wでしたが本当に美味しいコースでした。 量も多く、食べきれない位。 部屋も個室で落ち着いて食事が出来ました。 従業員の対応も良く不満は感じませんでした。 特に刺身と韓国式の料理は絶品でした。 当日は映画際があり各国のゲストが多数来ていました。 混み合う時間にもかかわらず、コースの進行も良く

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適でした
友人の結婚式に参列するために滞在しました。ホテルはとてもきれいでベットはセミダブルのツインルームでした。温水洗浄のトイレで、ウォッシュレットが欠かせない主人はとても満足していました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
喫煙ルーム
今回喫煙ルームで予約したが、実際ホテルに行くと、全館禁煙です、と言われました。喫煙がないのであればホームページに書かないほうがよいと思います。ホテル自体はきれいで過ごしやすかったですが。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
全室禁煙
喫煙部屋で予約したにもかかわらず、全館禁煙ですと言われました。上司の部屋の予約だったので、私のミスだといわれてしまいました。しかし確認したところ、予約は喫煙となっていました。もしそうであれば、喫煙部屋と書かないでほしいかったです。部屋の清潔度や品質はとてもよいところでした。

10/10 (非常に良い)

yo-hei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
光州ならココ!!
一人で2泊しました。 綺麗な部屋でスタッフの対応もよく、快適に過ごせました。 地下鉄の駅まで徒歩5分で、5分以内の場所にマート・飲食店・コンビニがあって便利でした。 また、利用したいです。

8/10 (良い)

まいまい、横浜

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
光州で泊まるならここ!
光州に3泊しました!ホテル周辺も買い物や食事できる所がたくさんあって、地下鉄の駅もそこまで遠くないですし、非常に便利です。 ロビーもものすごくオシャレで、お部屋も快適でした。 日本語もできるスタッフの方もいて、とても親切でした。 ただ、トイレ・シャワー室のドアが透明のガラスドアだったので、誰かと一緒に泊まるとなると、ちょっとそこが問題だと思います。 また利用したいです!

10/10 (非常に良い)

Luvp、沖縄県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ラマダ光州プラザホテル
一人旅でも安心して宿泊できました。 スタッフの対応も親切で良かったです。 お部屋も、すてきでした。 ロケーションも近くに地元の人たちのショッピングセンター「ロッテマート」があり凄く便利でした。 また、光州に行くときは宿泊したいです。 ありがとうございました。

8/10 (良い)

jean

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Very clean
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

soon chang

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

miok

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Se-hong

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yong Suk、Hoschton

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kwang Tak

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
조용하고 좋습니다
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

seung kyu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HYESEON

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Cheol Hyeon

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Hyunjung

出張
良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

seongkyoon

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Min Jeoung

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Byunhkwen

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Zun、Fullerton

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was not in the standard of a suite. Many things were broken. Bidet was not working, electric outlet in the bathroom was not working, electric hot water pot was malfunctioning, main blinder was not functioning properly due to missing handle we were not able to have sun light in the room !! Main sofa in the living area was ripped ... we did not receive the proper value for the price that we have paid.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

jeongseob

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jiyeon

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在