2/10 (非常に不満)
Dina Elizabeth
カップルで旅行
2026 年 4 月 18 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Íbamos bien, es como mi 4ta o 5ta vez hospedándome con ellos pero desde el check in todo mal, nos llevaron a una habitación de 1 cama pequeña, sin aire acondicionado y que tenía el lavamanos del baño al lado de la cama y solo el inodoro y ducha adentro del baño, yo había reservado una habitación Deluxe con cama King, a/c y baño completo privado, al indicarle al encargado en recepción me dijo que había sido error de quien registró mi reserva y que no tenía otras opciones ya, al final nos dieron una habitación con 2 camas imperiales para juntarlas para mí y mi esposo, yo casi me caigo al vacío a mitad de la madrugada porque por supuesto se separaban fácilmente y mejor dormimos separados. PERO lo peor fue en la mañana a la hora de irnos, una de las chicas de recepción tenía su carro obstruyendo la salida y salieron ella y otra a abrir el portón de mala gana, lo abrieron mal y la otra se subió a su carro a moverlo pero en lugar de bajarse a ayudar a mantener el portón abierto simplemente lo dejaron mal puesto e impactó en la puerta y retrovisor de mi carro, yo intenté meter la mano y hasta me golpee pero ya el portón de metal cayendo con fuerza ya se imaginan el rayón de profundidad completa en la pintura. La que estaba en su carro ni se bajó y la otra ni se molestó en pedir disculpas simplemente nos apuró a salir pues la otra empleada quería meter su carro en el puesto de estacionamiento que dejamos vacío nosotros. Pésima experiencia y ahora tengo que pagar pintura del espejo.
Dina Elizabeth
2026 年 4 月に 1 泊滞在