シェラトン広州ホテル (粤海喜来登酒店)

Q: シェラトン 広州 ホテル (粤海喜来登酒店)の宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 10 月 26 日 現在、2025 年 11 月 16 日 に大人 2 名でシェラトン 広州 ホテル (粤海喜来登酒店)に 1 泊した場合の最低料金は ￥19,315 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。 ご希望の日付を入力 して、正確な料金をご確認ください。

Q: シェラトン 広州 ホテル (粤海喜来登酒店)のチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

Q: シェラトン 広州 ホテル (粤海喜来登酒店)のチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

Q: シェラトン 広州 ホテル (粤海喜来登酒店)はどこにありますか ?

天河に位置するこの高級ホテルは、太古匯から 1.4 km、広州塔から 4.7 km です。 越秀公園および白雲山も 10 km 圏内です。洗村站まで徒歩 6 分、地下鉄 体育中心駅まで徒歩 6 分です。

Sheraton Guangzhou Hotel

広州のショッピングセンターに直結した場所に位置する4 か所のレストラン付きの高級ホテル

日付を選択して料金を確認

目的地

日付

2025年10月

26

2025年11月

クラブルーム 1 ベッドルーム | 1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

プレジデンシャルスイート 1 ベッドルーム | バスルーム | 個別の浴槽とシャワー、深めの浴槽、レインフォールシャワー、ヘアドライヤー

とても素晴らしい

客室のオプション

以下の期間の空室状況をチェック

今夜

10月 26 - 10月 27

明日

10月 27 - 10月 28

すべての客室

ベッド 1 台

ベッド 2 台

13 室中 13 室を表示中

ルームキングベッド 1 台禁煙シティビュー

最高に素晴らしい

ルームキングベッド 1 台禁煙シティビュー

最高に素晴らしい

ルームシングルベッド 2 台禁煙シティビュー

最高に素晴らしい

ルームキングベッド 1 台

最高に素晴らしい

ルームシングルベッド 2 台

とても良い

クラブルームキングベッド 1 台

クラブルームシングルベッド 2 台

とても良い

クラブルームキングベッド 1 台

クラブルーム 1 ベッドルーム

クラブアパートメント 1 ベッドルーム

プレジデンシャルスイート 1 ベッドルーム

ルームキングベッド 1 台シティビュー

とても素晴らしい

こちらもおすすめ

ダブルツリーバイヒルトンホテル広州サイエンスシティー (広州匯華希爾頓逸林酒店) - 広州交易会期間中は無料のシャトルバスを運行

黄埔

プール
駐車場利用料込み
WiFi (無料)
レストラン

合計￥10,711

税およびサービス料込み

10 月 28 日～ 10 月 29 日

ダブルツリーバイヒルトン佛山南海

南海

プール
子供用プール
駐車場利用料込み
WiFi (無料)

合計￥9,104

税およびサービス料込み

11 月 4 日～ 11 月 5 日

ヒルトン広州天河 (広州天河希爾頓酒店)

天河

プール
スパ
ペットとの宿泊可
駐車場利用料込み

合計￥17,141

税およびサービス料込み

11 月 6 日～ 11 月 7 日

ダブルツリーバイヒルトン広州 - 広州交易会期間中は広州交易会会場への無料のシャトルバスと海外バイヤー向け登録サービスあり (広州希爾頓逸林酒店)

越秀

プール
スパ
ペットとの宿泊可
駐車場利用料込み

合計￥14,577

税およびサービス料込み

11 月 6 日～ 11 月 7 日

ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !

ログイン無料で登録

周辺地域について

シェラトン広州ホテル (粤海喜来登酒店)は、天河地区のショッピングセンターに直結した場所に位置しています。広州塔や北京路歩行者街は定番の観光スポット。ショッピングなら太古匯や上下九歩行街はいかがでしょう。広州交易会でイベントや試合が予定されてないかチェックしてみましょう。長隆歓楽世界もぜひとも訪れたい人気スポット。

広州の旅行ガイドを見る

510620, Guangdong, Guangzhou, 208 Tianhe Road, Tianhe District

周辺情報

太古匯 - 徒歩 12 分 - 1.1 km
広州塔 - 車で 4 分 - 3.9 km
広州交易会 - 車で 5 分 - 6.9 km
越秀公園 - 車で 6 分 - 7.0 km
北京路歩行者街 - 車で 7 分 - 6.9 km

交通案内

広州東駅から車で 17 分
洗村站から徒歩 6 分
白雲空港 (CAN)から車で 50 分

レストラン

‪Oakwood Premier - ‬徒歩 3 分
‪禄鼎记 | Chinese Hotpot - ‬徒歩 4 分
‪fulu手作咖喱 - ‬徒歩 3 分
‪章鱼之家 - ‬徒歩 4 分
‪Tims - ‬徒歩 2 分

この施設について

シェラトン広州ホテル (粤海喜来登酒店)

太古匯の近くにある高級感のあるホテル (2022 年にリフォーム)

シェラトン広州ホテル (粤海喜来登酒店)は、広州塔の近くにあり、プールサイドバー、庭園、ヘアサロンを利用できます。サウナやスチームサウナがあり、ゆったりとリラックスして過ごせます。敷地内にある 4 つのレストランでは、朝食、ブランチ、昼食、夕食、フュージョン料理をお楽しみいただけます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、ドライクリーニング / ランドリーサービス、バーなどの設備・サービスを利用できます。

また、次のような特典が利用可能です。

屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
セルフパーキング (無料)
リムジン / タウンカーサービス、朝食ビュッフェ (有料)、エクスプレスチェックアウト
ウェディングサービス、ポーター / ベルボーイサービス、24 時間対応フロントデスク
親切なスタッフが口コミで高く評価されています。

客室の特長

445 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、ピローメニューのような心配りの行き届いたサービスのほか、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの快適な設備・サービスが利用可能です。

さらに、設備・サービスには次のものがあります。

リサイクル、LED 電球
バスルーム (レインフォールシャワー、深めの浴槽あり)
55 インチ LED テレビ (デジタル放送あり)
ワードローブ / クローゼット、冷蔵庫、ベビーベッド (無料)

類似した宿泊施設

デラックススイート 1 ベッドルーム | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

プール
ホットタブ
スパ
子供用プール

合計￥22,521

税およびサービス料込み

11 月 9 日～ 11 月 10 日

プール
駐車場利用料込み
WiFi (無料)
レストラン

合計￥18,769

税およびサービス料込み

11 月 9 日～ 11 月 10 日

プール
スパ
駐車場利用料込み
WiFi (無料)

合計￥18,017

税およびサービス料込み

11 月 9 日～ 11 月 10 日

プール
スパ
ペットとの宿泊可
駐車場利用料込み

合計￥17,141

税およびサービス料込み

11 月 6 日～ 11 月 7 日

プール
ホットタブ
スパ
駐車場利用料込み

合計￥15,240

税およびサービス料込み

11 月 18 日～ 11 月 19 日

プール
スパ
駐車場利用料込み
WiFi (無料)

合計￥22,521

税およびサービス料込み

11 月 9 日～ 11 月 10 日

駐車場利用料込み
WiFi (無料)
レストラン
冷房

合計￥17,378

税およびサービス料込み

11 月 23 日～ 11 月 24 日

施設の設備

インターネット

すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
鉄道駅お出迎えシャトルサービス (有料)
リムジン / タウンカーサービス
敷地内のセルフパーキング (無料)
台数制限付きの敷地内の駐車場
車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 6:30 ～ 10:30、大人 198 CNY、子供 99 CNY)
スナックバー / デリ
バー / ラウンジ 1 か所
プールサイドバー 1 か所
レストラン 4 か所

敷地内のレストラン

& More by Sheraton
Bene Italian & Seafood
Daily Social
Yue Chinese Restaurant

現地ツアー

24 時間営業のジム
サウナ
スチームサウナ
ピアノ
屋外プール 1 か所
子供用プール

家族向け

スナックバー / デリ
ダイニングテーブル
ベビーベッド (客室内)
ランドリー設備
可動式 / エキストラベッド (有料)
子供用プール
防音室
冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

24 時間対応フロントデスク
ATM
フロントデスクのセーフティボックス
ランドリー設備
荷物保管サービス
新聞 (ロビー、無料)
美容室

ゲストサービス

ウェディングサービス
コンシェルジュサービス
ツアーとチケットの案内
ドライクリーニング / ランドリーサービス
ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
ポーター / ベルボーイサービス
客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

ビジネスセンター
会議室

屋外

プールのパラソル
プールラウンジャー
庭園

バリアフリー

バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
エレベーター (ドア幅 100 cm)
エレベーターまで車椅子対応の通路
ドアベルと電話の通知あり
トイレ便器近くの手すり (高さ 80 cm)
バリアフリーの駐車場 10 か所
プールにスロープあり
レバー式のドアノブ
階段の手すり (高さ 120 cm)
拡大鏡
客室内にエリアラグあり
客室内の床はタイル張り
客室内の床は薄いカーペット張り
客室内は滑らかな床
客室内は毛足の長いカーペット張り
高さ調節可能なシャワー
車椅子 (施設内)
車椅子から容易に移動できるシャワー
車椅子で利用可能な出入り口 (幅 100 cm)
車椅子可
車椅子対応 (制限あり)
車椅子対応シャワー (幅 80 cm)
車椅子対応のコンシェルジュデスク
車椅子対応のジム
車椅子対応のスパ
車椅子対応のビジネスセンター
車椅子対応のプール
車椅子対応のフロントデスク (高さ 120 cm)
車椅子対応のラウンジ
車椅子対応のレストラン
車椅子対応の共用洗面所
車椅子対応の駐車場
車椅子対応の通路
手話対応可能なスタッフ
正面入り口のスロープ
聴覚障がい者用火災警報機
聴覚障がい者用電話システム
入り口までの道が明るい

その他

1 棟の建物
2011 年建築
33 フロア
バンケットホール
ビーガン料理のオプション
プラスチック製コーヒースプーン不使用
ベジタリアン向け朝食あり
ベジタリアン料理のオプション
ボールルーム
リサイクルに関するポリシーあり
屋上庭園
喫煙スペース
食品ロスに関するポリシーあり
生分解性コーヒースプーンあり
全館改装済み - 2022 年 12 月
全照明の少なくとも 80％が LED
二重ガラス窓

客室の設備

ベッドルーム

ピローメニュー
ベッドシーツあり
ベビーベッド (無料)
可動式 / エキストラベッド (有料)
遮光カーテン

バスルーム

シャワー、浴槽別
スリッパ
タオルあり
バスローブ
ヘアドライヤー
レインフォールシャワー
深めの浴槽
専用バスルーム

エンターテインメント

55 インチの LED テレビ (デジタルチャンネルあり)
有料ムービー

食事・飲み物

24 時間対応のルームサービス
コーヒー / ティーメーカー
ダイニングテーブル
ボトルウォーター (無料)
ミニバー
冷蔵庫

その他

LED ライト
アイロン / アイロン台
セーフティボックス
デスク
デスクチェア
ノートパソコン用作業スペース
リサイクル
温度調節可能な冷房
客室内の省エネスイッチ
節水シャワー
電話
防音室
無料新聞サービス (毎日)

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～指定なし

アーリーチェックイン可 (空室状況による)

有料でアーリーチェックインをご利用いただけます

チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

レイトチェックアウト可 (空室状況による)

レイトチェックアウトには料金がかかります

エクスプレスチェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港、駅からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。送迎を手配する場合は、到着の 24 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン時には、ご予約の際に使用したクレジットカードと、本人確認のための写真付き身分証明書を提示する必要があります。その他のご手配については、到着前に宿泊施設と調整してください

ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。

この施設の朝食付き料金プランには、1 名または 2 名様分の朝食サービスが含まれます (宿泊人数によります)。3 名様以上でのご利用の場合は、1 名様毎に追加料金をお支払いいただきます。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

12 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます

可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 350.0 CNYでご利用いただけます

宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

デポジット: 1 泊につき、1 施設あたり 1000 CNY

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 198 CNY、子供 99 CNY
空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 780 CNY (片道)
アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)
可動式ベッド : 1 泊につき 350.0 CNY

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります

場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です

宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください

納税者番号 - 9144010169154142X5

施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます

この施設には安全設備として、デッドボルトロックが備わっています

この施設では、Commitment to Clean (マリオット)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています

文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

18 歳未満のお客様は、プールやフィットネス設備をご利用いただけません。また、18 歳未満のお子様がプール、フィットネス設備をご利用の際は、保護者の同伴が必要です

この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設クラス

お客様が参考にできるように、独自の評価システムに基づいて評価を行っています。

宿泊施設の別名

Guangzhou Sheraton

Guangzhou Sheraton Hotel

Hotel Sheraton Guangzhou

Sheraton Guangzhou

Sheraton Guangzhou Hotel

Sheraton Hotel Guangzhou

Sheraton Guangzhou Hotel Hotel

Sheraton Guangzhou Hotel Guangzhou

Sheraton Guangzhou Hotel Hotel Guangzhou

よくあるご質問

シェラトン広州ホテル (粤海喜来登酒店)にプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールと子供用プールがあります。

シェラトン広州ホテル (粤海喜来登酒店)の宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 10 月 26 日現在、2025 年 11 月 16 日に大人 2 名でシェラトン広州ホテル (粤海喜来登酒店)に 1 泊した場合の最低料金は￥19,315 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

シェラトン広州ホテル (粤海喜来登酒店)はペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

シェラトン広州ホテル (粤海喜来登酒店)の駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

シェラトン広州ホテル (粤海喜来登酒店)のチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～指定なしです。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

シェラトン広州ホテル (粤海喜来登酒店)のチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは正午です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

シェラトン広州ホテル (粤海喜来登酒店)には空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 780 CNYです。

シェラトン広州ホテル (粤海喜来登酒店)はどこにありますか ?

天河に位置するこの高級ホテルは、太古匯から 1.4 km、広州塔から 4.7 km です。越秀公園および白雲山も 10 km 圏内です。洗村站まで徒歩 6 分、地下鉄体育中心駅まで徒歩 6 分です。

シェラトン広州ホテル (粤海喜来登酒店)の口コミ

9.0

とても素晴らしい

9.2

清潔度

9.2

ロケーション

9.0

スタッフとサービス

9.2

環境への配慮

9.0

施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

KYOKO、Urayasu

2025 年 7 月 20 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

2025 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

KAZUKI

2025 年 5 月 30 日

2025 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

NOBUHIKO

出張

2025 年 5 月 29 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

街中で地下鉄の駅も近くて便利です。

2025 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

NOBUHIKO

出張

2025 年 3 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

朝食のレパートリーが少ないです。

2025 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eijiro

2025 年 1 月 18 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

2025 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張

2024 年 7 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOSHIKO

出張, 小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 3 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2024年3月に一泊しました。日本語は通じません。英語と中国語のみですが全体的に良かったです。イオンがビル直結なので食事や買い物は全く心配要りません。

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kyoko

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 1 月 5 日

広州での常宿としてます。治安も良く、交通の便もよく、周りに商業施設やレストラン等が隣接しており、便利です。

10/10 (非常に良い)

Kazumi

2023 年 7 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kokimama、japan

家族旅行

2020 年 1 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

部屋からフロントに連絡する方法がわかりにくく、それ以外は大変万足でした。水回りは広く使いやすかったです

2019 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, 小さなお子様連れの家族旅行

2019 年 12 月 24 日

AEONに直結しており便利な立地。

2019 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoshio

出張

2019 年 11 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

大満足

滞在中に宅配の送受を行いましたが親切に対応いただきました。ホテルでは朝食のみいただきましたがどれも美味しく頂け満足です。周りもショッピングモールが多数あり、美味しいレストラン、地下街の屋台でのB級グルメ巡りも楽しめました。またホテルの屋外プールの雰囲気も良く満足です。

2019 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 9 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

ベッドがふわふわで気持ち良く寝れます

2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

中国のホテルの常識が変わりました。やはり5つ星はレベルが違います。

2019 年 6 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行

2019 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

夫、子ども2人（小学生と幼児）との滞在でしたがとても快適でした。特に食事はとても美味しくて、毎日楽しみでした。またスタッフの方も優しくて、中国語で分からないところは英語でも補っていただき助かりました。

2019 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2019 年 5 月 4 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

ロケーションが最高で朝ご飯も豊富で大満足でした。残念だった点はフロントの英語が少し通じにくかったのと、使用していないバーの請求が入っていたことです。

2019 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行

2019 年 4 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

非常によくて、また泊まりたい。ただ、近くで夜間工事してたせいかな？それとも洗濯機？謎の振動を感じた。低周波振動が苦手な場合は、洗濯機の遠くを選ぶと良いかと思います。

2019 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 3 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

隣の天河城と1階でつながっているのに初めて気が付いた。深夜早朝を除いて、広州白雲空港から、傘なしでホテルに入れる。室内には傘もあるし、なんて便利。

2019 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行

2019 年 2 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

イオンモールが隣接していて便利でした。朝飯は日本食はないです。

2019 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

とてもきれいでした。従業員の態度がすごくよかった

2019 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

XINYU

2019 年 1 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Manamama

2018 年 12 月 24 日

気になった点 : スタッフとサービス

ファミリーなので、立地は良いところが良いので、リピーターです。ただ、今回は子供の食事が付かないのは、わかっていたので、チェックイン時に付けるようにしたのですが、連絡ミスなのか、最終日に朝食時に子供分は付いていないから払うように言われ、既につけていると言うが、英語が通じず主人と口論になってしまい、次回は泊まらないかもです。毎年講習に行くのでちょっと残念です。立地は気にいっているので。

2018 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASATO

2018 年 10 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ホテルドットコムの対応に苛立ち

ホテルドットコムの融通が利かないところを、高級ホテルのサービスでカバーしてくれてます。前回の予約をキャンセルしたかった時、ホテルドットコムを信じて、ホテルに電話せず、キャンセルの交渉を任せたら、繁忙期につき一切の返金に応じかねると、泣き寝入りの対応。今回の宿泊も日付をずらす必要があり、自分で交渉して、ホテルドットコムに通達の方式をとったら気持ちよく対応してもらえました。エージェントは問題があった時、所詮お客様の立場に立てないと感じた瞬間でした。

2018 年 10 月に 3 泊滞在