グアマー ホテル

「Hotel bom, passou por recente reforma que precisa finalizar os acabamentos. Café da manhã precisa um pouco mais de atenção na disponibilidade dos itens, alguns ficavam faltando e demoraram para reposição. A recepção precisa conferir direito as reservas, tivemos um problema na reserva que estava paga e a recepção fez que pagássemos novamente pois a recepção no momento do checkout não tinha acesso as informações (complicado), embora tenham feito o estorno do pagamento, foi muito constrangedor.」

「wi-fi」

「Muito bom gostei quero voltar mas vez」

「ホテルはとても古い。清掃はされているが、部屋のあちこちで老朽化してるのを感じる。また、湿気がすごい。朝起きたらゆかがびしょ濡れになっていた。朝ごはんはとても美味しかった。」

「For the purpose of my trip, this hotel was the perfect arrangement. Overall all was as expected. But there was a small hinder. especially in the morning hours. we had an night flight and came early to check in. we went for a short nap, but got hindered by a noise (seems like some renovation were taken place). it was almost every day. we informed the staff and she would check it out. but it worked only for 1 day... The breakfast area was too crowded. there need some improvement or expansion so...

「シャワーのお湯が出ない以外はまあまあ。」

「Quarto prático, entregue limpo, facilidade de acesso e excelente localização.」

「Lindo ambiente familiar e localização excelente!」

「フロントの対応が雑。」

「Ok」

「建物自体は素晴らしく、朝食もとても良かったですがお部屋のメンテナンスには課題が多いと思います。トイレのフラッシュボタンは壊れていてカバーが外れており、かなり強く押し込まないと水が流れません。シャワーもかなり心元ない。チェックイン時間よりかなり早く着いたのでアーリーチェックインが可能か聞いたところ、空室次第というなんとも曖昧な回答。空いてないのかと聞くと、空いていないという答えだったが前日に空室があった事は確認済みだったので「追加で支払いしても？」と聞いたら時間けいさで部屋が用意出来るとのこと。最初からアーリーチェックインは1時間あたりxxレアルですが、どうしますか？と聞くべきであろうと思う。 上手にメンテナンスして対応を向上させれば人気が出そうなのに残念だと思う。」

「スムーズな対応でよかったです。」