グローセス ヴァルザータール生物圏保護区の空港送迎のあるホテル

「レストランでのワインと食事も素晴らしかったです」

「端末でのチェックインで不具合があり、少し手間取りましたが、綺麗で素敵なホテルでした。 ファードゥーツの繁華街にあり、場所も申し分ありません。 朝食も美味しかったです。」

「観光のために一泊する予定だったのですが、スキー場から直結していたので、もう一泊してスキーも楽しみました。子どもが遊ぶ遊具などもあり、家族連れにも良いと思います。 街の中心部からはかなり遠く、山の中にあるため、車でないと移動は大変だと思います。」

「３泊しました。高級ホテルという事で楽しみに伺いましたが、ルームサービスを頼んだところ、注文していない分までが運ばれて来ました。「これは注文していません」と言うと「私の上司が私に伝えたものを持ってきた」と言うばかりで無視して戻ってしまったのでレセプションに電話をして「注文していない分が届いている」と言うと「あなた達の人数に合わせて持って行った」と訳のわからない事を言われました。ホテルでこんな訳の分からないトラブルは初めてでした。馬鹿にしたような態度で、「日本人」について他の人と話している声も聞こえたので人種差別だと感じました。５つ星のホテルでこんな事、あり得ない！と驚きました。３泊するのも辛かったし二度とルームサービスも頼みませんでした。部屋も臭かったですし埃っぽかったです。感じ良く応対して下さる方も勿論いらっしゃいましたが、もう行きませんしお薦めもしません。」

「なぜか前日に私の予約が勝手にExpediaからの電話でキャンセルされていたが，幸い部屋は予約通りに空いており，receptionistの対応は丁寧で，柔軟だった。部屋は十分な広さがあり，清潔でデザインも洗練されている。アメニティも十分かつ快適だった。朝食には数種類のハム，チーズ，シリアルやヨーグルトのトッピング，複数のジュースが出され，特に雑穀を使用した数種類のパンは特筆すべき。wait staffはよく教育されていて，丁寧で無駄がない。receptionistの上司？が出発の朝対応したが，交通手段の質問にもとても丁寧に答えてくれ，昨日の予約の件を覚えていて，もう一度詫びてくれた。丁寧な対応だった。」

「車で行きましたが、近くの公共駐車場にとめられてよかったです。」

「景色が素晴らしいホテルでした。スタッフの方も非常に親切で、清潔な部屋でした。」