大事なお客様に泊まって頂いた 素敵な部屋のようで大変喜ばれていた 宿泊前、確認の為にホテルに出向いたがそのたびにスタッ フの応対がパーフェクト 安心してお任せできた 次回も是非利用したい ありがとうごさいました フの対応がパーフェクト

家族旅行で7連泊をしました。旅行先でできた家の感覚で利用することができるホテルです。朝、日の出が見え、眺望の良い2LDKです。但し、スリッパ、歯ブラシ等を持参する必要があります。料理をするためのすべての用具が揃っています。立地が良く、ショッピングも楽しいです。

My room was city (In front of the big street) view 4th floor. There is a fridge, kettle, tv and (I’m tea person that I didn’t use) Nespresso. And there is a bathtub I’ve requested so that I was able to relax when I got there. Room was a bit cold for me especially at night time, I needed an extra blanket then I requested over the phone to front. After 10 minutes later, a staff delivered it with smile. I really appreciated their prompt service and kindness. Morning buffet was perfect. Check in and out flow is brilliantly smooth yet kind. And there is one more thing I really appreciated, before check out timing I needed a scissors to cut my cloth price tag, and I asked a front staff to borrow scissors then I was struggling with cutting, one front woman helped me out! Your hotel service is absolutely perfect and I will definitely come back when I visit Rotterdam. Thank you! シティビューというか大きな道路に面していた。 部屋は冷蔵庫があったし湯沸かしポットもある。 私はコーヒーが飲めないので利用しなかったけどネスプレッソもカプセルも十分にあった。 水は水道水で対応したが、オランダは水道水で十分かと。蛇口から出る熱い湯も十分な温度。 リクエストしておいたバスタブ付きの部屋。 シャワーも別で浴びられるタイプでした。 アメニティはロクシタンだった。 部屋は寝る際に少々寒く感じられたためブランケットをお願いしたら10分もしないで笑顔で直ぐ持ってきてくれたし対応も良い。 ただ、部屋にいると上の階の部屋のシャワーの音はするけど、慣れる！笑それ以外はパーフェクトです。 朝食も種類が豊富で美味しいし、朝食の会場もホリデーシーズンだからかfestive感漂ってて良かった。 チェックアウト時に服のタグが付いたままで、切りたかったためハサミを借りたが切ろうとしたら、フロントの女性が手伝ってくれた。それも私が困るだろうと察して！ヨーロピアンが察する！素晴らしいサービスである！皆とても親切だしフロントも3名は居て混雑を感じずチェックインチェックアウトできた。 ここはロッテルダムの定宿にします。