8/10 (良い)たくみ2023 年 10 月 25 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備料理も部屋食でゆっくり食べることが出来ました! 朝食の時間がお願いしてた時間より少し早かったのが少し残念 でも、温泉、料理は良かったです!たくみ2023 年 10 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)chengben家族旅行2023 年 10 月 23 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度chengben2023 年 10 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様家族旅行2020 年 7 月 1 日気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度最低!でも料理は一部良し。でも、もう無い。着いた時のフロントの対応は良かったです。 浴衣も選べました。 車も従業員の方が玄関から移動してくれて、帰りも玄関横まで移動してくれました。 夕食のお肉のほうば焼きと豚肉の蒸し物は味が良かったです。量が少なかったのが残念。 鮎の塩焼きは、冷めて干からびた感じがした。好き嫌いがあるので代替品と選べると嬉しい。 お風呂から出て喉が渇いていたのに、何処にもお水が無い。ウォーターサーバーくらいはい置いて欲しい。 中居さんにお水がありますか?と訊ねたら「あります。」の返事だけ。その後、何のアクションも無いまま夕飯の配膳をしていたので、「お風呂から出て喉が渇いているので、すぐにお願いします。」と言わないと持って来てくれなかった。 夕飯後、お風呂に入っていたら、大声で喋りながら、さっき配膳してくれた中居さんが次から次へと入って来た。 お客さんが入浴中に従業員が入浴しに来るなんてあり得ない! それも大きな声で喋りながら! 朝は部屋食だからって7:30に有無を言わせず男の人が布団をたたみにきた。布団の上でボーッとしていたら、「布団をあげますので」とボーッとすることも出来なかった。 朝食後は、すぐにに片付けに来た。 まるで、従業員の働きやすさを優先しているよう。 泉質は良い。 露天風呂は外から丸見え! 誰が入るんだろう?女性は絶対に入れない。 竹とか簾で囲って欲しい。 もう二度とここには泊まりません。 宿泊されたお客様2020 年 6 月に 1 泊滞在3
8/10 (良い)アッキー、名古屋市カップルで旅行2019 年 12 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備立地がよかったです。お食事も美味しかったです。お水が美味しかったです。また利用させて頂きたいと思います。アッキー2019 年 12 月に 1 泊滞在2
6/10 (普通)夏子、岐阜2017 年 9 月 1 日良かった点 : 清潔度気になった点 : 客室の快適度ありがとうございました入口が別で中が鍵なしの引戸で仕切られている部屋を借りたのですが、一室が食事の用意で開けっ放しになっていました。 用意が終わったのかスタッフの方も居ず…セキュリティが気になりました。 夕食の箸入れが折り紙になっていて、食べ終わっている子どもが挑戦していると「部屋に戻ってやってね」と。 まだ食べている者が居たのに気付かなかったのでしょうか。 入口と受付にいる方はとても親切でしたので平均して3の評価をつけさせて頂きます。 ありがとうございました。夏子2017 年 8 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2016 年 8 月 21 日良かった点 : スタッフとサービスくつろげました部屋での食事がよかったです。露天風呂や大浴場へは階段を使用するためお年寄りや足腰をけがしている方には辛いかも。宿泊されたお客様0
2/10 (非常に不満)おんせんだいすき、トキオ2014 年 4 月 25 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊施設とは、サービス業なのでは?フロント対応が非常に悪い。露天風呂もにわかしつらえのようで、アメリカでジャクージ(そういう湯船)に入っているかのようで、温泉に浸かっている気がしない。部屋も相当古く、隙間風が・・ 部屋の備品のいろいろなものにいちいち部屋番号が記されていましたが(トイレのスリッパ・ボールペン等)どういう理由なんでしょう?おんせんだいすき0