ガラシールズのアパートスタイルホテル

「エジンバラ空港からトラムに乗ってアンドリュースクエアで降りて、さて、そこからが分かりにくかったです。あちこち探し回ってタクシーの運転手さんに尋ねたら親切に道を教えてくてたので、ようやくたどり着けました。グーグルのナビは数分ごとに｢コースからはずれました｣の連発で、全く役に立ちませんでした。」

「Excellent value for money. Hotel is clean and centrally located. Staff are helpful. Appreciated the on-site complimentary tea/coffee. The hotel is located near by many dining options and transit (train to airport is just steps away). We made use of the small fridge for snacks and beverages.」

「3日滞在しました。シンプルなデザインですがバスシャワーも清潔、キッチンもgo、食洗機もありランドリーも揃っています。何より非常に場所がいい。また再訪したいと思います。駐車場は近くのQ-park OMNIを使いました。宿泊者割引があり大変重宝しました。」

「フロントのスタッフは、誰もがフレンドリーで、こちらの要望を正しく理解し、速やかに対応してもらえました。また、通り沿いの部屋を予約していましたが、予約通りに通り沿いの眺めの良い部屋が確保されていました。朝食の質は高く、毎朝楽しく食事を取れました。ロケーションも観光には絶好であり、次回も、このホテルを選択するだろうと思います。」

「追加リクエストに関してのやり取りがとてもスムーズだった。 また、予定していたフライトがキャンセルとなり、到着が早朝になるので一応連絡を入れたところ、空港からホテルまでのスムーズな行き方も案内してくれて、メールももらえますかとお願いしたら快く対応してくれた。 かなり疲れた状態だったので、その対応がとてもありがたかった。 」

「All good in the end, but the checkin instructions were not particularly clear - quite confusing in fact. We entered the complex and then had no idea how to find our unit. Thankfully someone could give us a bit of guidance (they were not particularly familiar) when we called for support and we eventually found our unit. Very nicely appointed and we had a great stay - a few added sentences to orienting folks for checkin could solve our issue!」

「The layout of the room does not make it feel small.」

「The room is very beautifully designed and is in a nice location. There is everything you need, it is comfortable and clean. There are a lot of stairs to get to the top floor and that was an issue for me perhaps something to be more precise about in the listing. I was not aware when I booked that I had to pay an additional deposit of £250 on top of having paid the full price in advance. The money left my account before I had access to the room and I’m not sure how long it will take for me to get...

「多くの観光スポットに近く，かつ夜は静かなので，立地はベスト．ミニキッチン付きの部屋で便利でした．宿情報は「シャワー」とのみ書いていましたが，ヨーロッパには珍しくバスタブ付きで快適でした．」

「スタッフの対応が素晴らしかった。」