エグゼクティブ スイート (Panoramic, Bay View) | バスルーム | シャワー付き浴槽、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー、スリッパ

ヒルトン福岡シーホークの口コミ

4.5 out of 5
ヒルトン福岡シーホーク
中央区地行浜 2-2-3,  , 福岡市, 福岡県

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1004 件の口コミ中 514 件が非常に良い" "
評価 8 - 1004 件の口コミ中 280 件が良い" "
評価 6 - 1004 件の口コミ中 118 件が普通" "
評価 4 - 1004 件の口コミ中 56 件が不満" "
評価 2 - 1004 件の口コミ中 36 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

??

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
思っていた以上の良いホテルでした。 とても高級感があり、26階からの眺望も最高でした。室内も豪華で清潔感もありベッドの寝心地も良かったです。レストランも色々な種類があり、好みに合わせて利用できます。スタッフの対応も素晴らしいと思いました。また泊まりたいと思わせる最高なホテルでした。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Toshihide

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hilton Fukuoka Sea Hawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Kazuyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hilton Fukuoka Sea Hawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Yoshiki

家族旅行
窓ガラスが汚れていて、せっかくの景色が半減し残念でした。 以前から宿泊してますが、Wi-Fiがヒルトン会員以外は使えないのは、なぜなのか?今時スマホを使っている人が多いのに… 朝食は、とても美味し勝ったです。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hilton Fukuoka Sea Hawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Yoshiki 様この度は、福岡でのご滞在にヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして誠にありがとうございます。お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。お客様にはいつでも安心、快適にご利用いただけるよう指導してまいりましたが徹底されていない現状を目の当たりにし、猛省いたしております。このたびのことを真摯に受け止め、再度スタッフの教育を図り、サービスの向上を図る所存でございますので、このたびのこと、何とぞご寛容を賜り、これからもヒルトン福岡シーホークをお引立て賜りますよう宜しくお願い申しあげます。

6/10 (普通)

masahiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
チェックインに30分以上待たされた。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hilton Fukuoka Sea Hawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
masahiko 様この度は、福岡でのご滞在にヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして誠にありとうございます。お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。チェックインの際は、ご到着早々ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ホテルスタッフを代表し、心よりお詫び申し上げます。同じ事態が起こらぬよう、スタッフの指導、監督に尚一層努めてまいる所存でございます。近い将来、再びお客様をお迎えし、私どもが目指すところのサービスがご提供できる日がまいりますよう精進してまいりますので、今後ますますのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

6/10 (普通)

Kou

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
チェックイン時は並び過ぎで時間が掛かりました。機械導入などもう少しスムーズになればなと感じました。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hilton Fukuoka Sea Hawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Kou 様この度は、ヒルトン福岡シーホークをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。チェックインの際は、ご到着早々ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ホテルスタッフを代表し、心よりお詫び申し上げます。同じ事態が起こらぬよう、スタッフの指導、監督に尚一層努めてまいる所存でございます。今後は全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員教育に力を注いで参ります。再び当ホテルをご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。今後ともヒルトン福岡シーホークをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

8/10 (良い)

MASASHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hilton Fukuoka Sea Hawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

HIROKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Hilton Fukuoka Sea Hawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

???

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗で旅行を楽しめました。
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Hilton Fukuoka Sea Hawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
この度は、福岡でのご滞在にヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして誠にありとうございます。お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。博多湾に臨むホテルは全室オーシャンビュー。「都市景観100選」に選ばれたシーサイドももち地区に位置し、海まで徒歩3分。都会にいながらリゾート感覚を味わえます。今後とも当ホテルで日頃のお疲れを癒し、明日への英気を養って頂きたく、お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

????

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋が綺麗で、周辺施設も充実して良かった。 アメニティが無いのが少し残念でした。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kazuhiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ソフトバンクの試合後に、すぐに部屋に戻れるのが、良い。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hilton Fukuoka Sea Hawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Kazuhiro 様この度は、数あるホテルの中からヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのロケーションにご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hilton Fukuoka Sea Hawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

shunzo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

noriaki

グループ旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
ヒルトンと名前がつくのにホテルの顔でもあるフロント横の大きなシェードの上にはホコリが目立ち、ファミリースィートに泊まりましたが部屋の換気扇周辺にもホコリが、、、、 清掃が行き届いてないですね。 あと1番残念だったのが朝食ビュッフェ。 貧相な品。中でも九州産と書いてあったお米が最悪でした。おかゆとかもなく白米だけなのにその白米がビジネスホテル以下のランクのお米。 こんなんじゃもう一度泊まりたいなんて思わないですよ、、、
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hilton Fukuoka Sea Hawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
noriaki 様この度はヒルトン福岡シーホークにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご指摘をいただきました点につきましては、ご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるように清掃及び点検を重点的に行い改善に尽力して参ります。また、お米の件に関しては、調理部門にて再度、ご飯の炊き方の教育を実施し、常にお客様にご満足いただけるよう取り組んで参ります。朝食ブッフェにはお粥とライブステーションでのおにぎりもご用意しておりますので、是非またご来館いただき、私どもの料理を味わっていただければ幸いです。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

10/10 (非常に良い)

TAKAHIRO

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Hilton Fukuok Sea Hawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

MITSUO、KURUME-city

グループ旅行
朝食がイマイチでしたね。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hilton Fukuoka Sea Hawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
MITSUO、KURUME-city 様この度は、福岡でのご滞在にヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして誠にありとうございます。せっかく楽しみにご来館いただいたにもかかわらず、朝食につきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きヒルトン福岡シーホークをごひいきいただけましたら、幸いに存じます。

10/10 (非常に良い)

MASAHARU

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hilton Fukuoka Sea Hawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

nakatani

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
チェックインの待ち時間が長い
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hilton Fukuoka Sea Hawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
nakatani 様この度は、福岡でのご滞在にヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして誠にありとうございます。お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。チェックインの際は、ご到着早々ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ホテルスタッフを代表し、心よりお詫び申し上げます。同じ事態が起こらぬよう、スタッフの指導、監督に尚一層努めてまいる所存でございます。今後は全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員教育に力を注いで参ります。再び当ホテルをご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。今後ともヒルトン福岡シーホークをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Satomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Hilton Fukuoka Sea Hawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Rie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hilton Fukuokaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

KOUSUKE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hilton Fukuokaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Hiroe

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
夜景が綺麗。ちょっと残念なのがトイレとお風呂場が一緒にあるユニットバスだったので誰かがお風呂に入っていたらトイレ出来なかった。 シャワーの水力が弱すぎた事が残念でした。が料金はお手頃で良かったです。朝食もゆっくりでき満足しました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hilton Fukuoka Sea Hawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

CHIAKI

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hilton Fukuoka Sea Hawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

kuro

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hilton Fukuoka Sea Hawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Suizu

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
いつ行っても清潔でいいホテルです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hilton Fukuoka Sea Hawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Matsuo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良いです
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hilton Fukuoka Sea Hawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Miyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
景色がとても良いです
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hilton Fukuoka Sea Hawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Chizuko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ドームのライブのため宿泊したのですが、部屋も綺麗で朝食も良かったです。広々として開放感のあるロビーで快適に過ごせました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hilton Fukuoka Sea Hawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Keiko

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hilton Fukuoka Sea Hawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

YUKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hilton Fukuokaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Junko

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
楽しい旅になりました
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hilton Fukuoka Sea Hawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

TAKUYA

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Hilton Fukuokaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Shizuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Hilton Fukuokaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

mai

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Hilton Fukuokaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

??

家族旅行
部屋は清潔で良かった
2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Saki

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
お風呂のシャワー蛇口が、ものすごく硬く、回しにくい。また、シャワーは、急に水になったりお湯になったり、熱くなったりで不快だった。そして、浴槽の横の凹み部分はカビが生えていて不潔。お風呂のゴミ箱は、ビニールもついておらず、そのまま捨てていのか悩んだ。 素泊まりで、4万円以上払ったのに残念だった。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HARUMI

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hilton Fukuoka Sea Hawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Daisuke

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hilton Fukuokaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

JUN

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Hilton Fukuokaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Kotomi

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hilton Fukuokaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Jun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Hilton Fukuokaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

????

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
なし
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hilton Fukuoka Sea Hawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
この度は、ヒルトン福岡シーホークをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Mika

出張
良かった点 : 清潔度
高層階で一旦費用も高い部屋にとまりながらWi-Fiが有料のホテルに初めて泊まりました。
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Hilton Fukuoka Sea Hawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Mika 様この度は、数あるホテルの中からヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。せっかく楽しみにご来館いただいたにもかかわらず、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Takahiko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Good place to stay but far from central.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Hilton Fukuoka Sea Hawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Dear Takahiko,Thank you for your review regarding your stay with us at the Hilton Fukuoka Sea Hawk.Great to read that you enjoyed your stay - we really are in a fantastic location and have views to match!We certainly look forward to welcoming you back to stay with us when you next visit Fukuoka.

10/10 (非常に良い)

ryoichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hilton Fukuokaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Mirai

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hilton Fukuokaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

??????????

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
快適に過ごさせていただきました。 2泊しました。 次の日、おそうじに入ってくださったのはありがたいのですが ただ部屋に落ちていたスナック菓子が ベッドの上にティッシュを引いてそこに落ちていたスナック菓子が置かれていました。 お客様のものを勝手に処分してはいけないとか マニュアルがあるのだと思いますが いくらなんでも やりすぎだと思いました。
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Hilton Fukuoka Sea Hawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
この度はヒルトン福岡シーホークをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回のご滞在を快適にお過ごしいただけたと拝読し、大変嬉しく存じます。2日目の清掃につきましては、ご不快な念をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。頂きましたご意見を関連部署と共有し、再度指導を行い改善に努めて参る所存でございます。この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

akemi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ドームでのライブの際宿泊しました。チェックイン時間前にも関わらず、お部屋に通して頂きました。お陰さまでゆっくりできました。またよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hilton Fukuoka Sea Hawkからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
akemi 様この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺え、私どもも嬉しく存じます。これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

????、Midorigaoka-cho Asiya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hilton Fukuokaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Thank you for staying with us and sharing your experience.We certainly hope you will choose to stay with us again on your next visit to the city.

10/10 (非常に良い)

Sayaka

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
快適に過ごせました!ありがとうございました。
2024 年 2 月に 1 泊滞在