2/10 (非常に不満)
Víctor
出張, カップルで旅行
2025 年 9 月 15 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Una experiencia decepcionante y desagradable. Este lugar no merece ni una estrella.
Reservé este hotel pensando que un "3 estrellas" ofrecería al menos condiciones mínimas de higiene y mantenimiento, pero me encontré con todo lo contrario.
La primera habitación que me asignaron tenía un olor insoportable a humedad, los muebles estaban visiblemente viejos, desgastados y mal cuidados, y las toallas estaban percudidas y viejas. Pedí un cambio de habitación con la esperanza de mejorar la situación, pero el nuevo cuarto tenía un fuerte olor a cloaca proveniente del baño.
Ambas habitaciones presentaban condiciones de insalubridad preocupantes:
Hongos visibles en los sifones del lavabo y en la tubería de la regadera.
Plaga de insectos (hormigas u otra especie) dentro de la habitación.
Visagras oxidadas, taza del baño deteriorada, y azulejos sueltos en la ventana del baño.
Todo esto claramente indica un grave descuido en el mantenimiento y la limpieza. La experiencia fue tan incómoda que resultó difícil descansar.
Este hotel no cumple con los estándares mínimos que se esperan de una categoría 3 estrellas, ni siquiera para un hospedaje básico. Es urgente que hagan una revisión profunda de sus instalaciones y condiciones de higiene antes de seguir recibiendo huéspedes.
No lo recomiendo en absoluto.
Víctor
2025 年 9 月に 6 泊滞在
