シーナ ヴィラ メディチ、オートグラフ コレクション (Autograph Collection)

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ラグジュアリー
5.0つ星宿泊施設
8.6

非常に良い

歴史的建造物近くの静かな隠れ家

エレガントで美しく整備されたこのホテルは、歴史的中心部からわずか数分の静かな隠れ家です。爽やかなプランジプールを楽しみ、一日の始まりに素晴らしい朝食をご賞味ください。

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • ペット可
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
現在の料金は ¥109,136 です
合計 ¥122,914
税およびサービス料込み
10 月 19 日 ~ 10 月 20 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
13 室中 13 室を表示中

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 (View)

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 4 件)
  • 20 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア ルーム シングルベッド 2 台 (View)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • 20 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 ガーデンビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 26 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム シングルベッド 2 台 ガーデンビュー

  • 26 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

プレミアム ルーム キングベッド 1 台 バルコニー (View)

10 点中 7.6
良い
(口コミ 5 件)
  • 30 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

プレミアム ルーム シングルベッド 2 台 バルコニー (View)

  • 30 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

ジュニア スイート 1 ベッドルーム (View)

  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート 1 ベッドルーム ガーデンビュー

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • 45 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

シグネチャー スイート 1 ベッドルーム テラス (Balcony)

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ロイヤル スイート 1 ベッドルーム バルコニー (View)

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

客室

  • 定員 3 名

客室

  • 定員 3 名

客室

  • 定員 4 名

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周辺地域について

シーナ ヴィラ メディチ、オートグラフ コレクション (Autograph Collection)は、フィレンツェのフィレンツェ歴史地区地区にあり、駅近くに位置しています。サンタ マリア ノヴェッラ教会やウフィツィ美術館は地域を代表するカルチャースポット。ヴェッキオ橋や聖マリア・デル・フィオーレ大聖堂などの見どころスポットも満載です。子供連れで楽しむならボーボリ庭園やアルチェトリ天文台へはぜひ行ってみましょう。 ゴルフなどのアクティビティを満喫しましょう。フィレンツェの旅行ガイドを見る
地図
50123, FI, Florence, Via Il Prato 42

周辺情報

  • アルノ川
    アルノ川
    徒歩 3 分 - 0.3 km
  • サンタ マリア ノヴェッラ広場
    サンタ マリア ノヴェッラ広場
    徒歩 6 分 - 0.6 km
  • サンタ マリア ノヴェッラ教会
    サンタ マリア ノヴェッラ教会
    徒歩 10 分 - 0.8 km
  • 聖マリア・デル・フィオーレ大聖堂
    聖マリア・デル・フィオーレ大聖堂
    徒歩 14 分 - 1.3 km
  • レオポルダ駅展示場
    徒歩 6 分 - 0.6 km

交通案内

  • ポルタ アル プラート駅から徒歩 6 分
  • ポルタ アル プラート - レオポルダ トラム停留所から徒歩 5 分
  • ペレトラ空港 (FLR) から車で 21 分

レストラン

  • Caffè Arcobaleno
    徒歩 6 分
  • Trattoria Il Contadino
    徒歩 4 分
  • Ristorante Belcore
    徒歩 5 分
  • Le Sorelline WineBarCafè
    徒歩 4 分
  • Pasticceria Piccioli
    徒歩 4 分

この施設について

シーナ ヴィラ メディチ、オートグラフ コレクション (Autograph Collection)

  • 市内中心部にある 高級感のあるファミリー向けホテル
  • シーナ ヴィラ メディチ、オートグラフ コレクション (Autograph Collection)は、ヴェッキオ橋、ドゥオモ広場の近くに位置しており、施設内のショップ、コーヒーショップ / カフェ、庭園を利用できます。ゆったりとリラックスできるサウナやトルコ風呂 / ハマムがあるほか、ぜいたくな気分を味わえるマッサージも受けられます。宿泊者は、ドライクリーニング / ランドリー サービス、バー、通信速度 250 Mbps 以上 (3 ~ 5 人向け、10 台まで接続可)の室内 WiFi (無料) を利用できます。
  • また、次のような特典があります。
    • 季節限定屋外プール
    • 朝食ビュッフェ (有料)、バレーパーキング (有料)、空港送迎シャトルサービス (有料)
    • 託児サービス (有料)、ロビーでのコーヒー / ティーサービス、新聞 (無料)
    • ギフトショップ、全館禁煙、24 時間対応フロントデスク
  • 客室の特長
  • 100 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、冷房、バスローブなどの快適な設備・サービスを利用できます。
  • さらに、設備・サービスには次のものがあります。
    • 託児サービス、ベビーベッド (無料)
    • 低刺激性寝具、可動式 / エキストラ ベッド (有料)
    • バスルーム (ビデ、シャワー付き浴槽あり)
    • 薄型テレビ (衛星放送あり)
    • リサイクル、小型冷蔵庫、毎日の客室清掃

受賞歴と加盟団体

  • エコ認証取得施設
  • この施設は、次の第三者機関のサステナビリティ認証制度の認証を受けています : DCA ESG サステナブル。この認証の要件およびそれが証明するものについて詳しくは、各ウェブサイトをご覧ください。

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 250 Mbps 以上 (3 ~ 5 人向け、10 台まで接続可)
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (運行時間指定、有料)
  • 敷地内のバレーパーキング (1 日につき 45 EUR)
  • 敷地内の台数制限付きバレーパーキング

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:00 ~ 11:00、1 名あたり 36.300 EUR)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Harry's Bar The Garden
  • Harry's Bar The Garden

現地ツアー

  • サウナ
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • 季節限定屋外プール

家族向け

  • ベビーベッド (客室内)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 季節限定屋外プール
  • 小型冷蔵庫
  • 託児サービス (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 230 平方メートルの会議スペース
  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • コワーキングスペース
  • 会議室 7 室

屋外

  • 庭園

スパ

  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • トイレ便器近くに手すりあり
  • バスルームの低い位置に電源コンセントあり
  • バスルームの非常呼出ボタン
  • 高さ調節可能なシャワー
  • 車椅子から容易に移動できるシャワー
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の通路
  • 低い位置にドアロックあり
  • 廊下の光る警報器

その他

  • 1 棟の建物
  • 5 フロア
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチックを使用していないコーヒースプーンあり
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • 禁煙
  • 二重ガラス窓
  • 廃棄物再利用ポリシーあり

客室の設備

ベッドルーム

  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • 小型冷蔵庫

その他

  • セーフティボックス
  • デスク
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 節水シャワー
  • 電話
  • 無料新聞サービス (毎日)

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし

チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 施設あたり 50 EURの追加料金 (宿泊期間によって異なります)、および 55 EURの一時清掃料をお支払いいただきます

介助動物は料金免除で同伴可

1 室につき 2 匹まで (1 匹あたり最大 25 kg)

エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 3 歳 歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます

可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 55.0 EURでご利用いただけます

宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 名あたり、1 泊につき、8.00 EURの市税が徴収されます (最大 7 泊まで)。この税金は 12 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 1 名あたり 36.30 EUR
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 75 EUR (片道)
  • バレーパーキング : 1 日につき 45 EUR
  • ペット料金 : 1 施設あたり 50 EUR (宿泊期間によって異なります)、および 55 EURの一時清掃料
  • 介助動物は料金免除
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 55.0 EUR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、消火器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
施設の登録番号 : IT048017A1SPXBRE9N

その他の情報

お子様を含むすべてのお客様に、チェックイン時に政府発行の身分証明書またはパスポートをご提示いただく必要があります
この宿泊施設における現金取引は、国内規制により 5000 EURまでに制限されています。詳細については、施設にお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
季節限定プールの予定営業期間は、6 月 ~ 9 月です
プールは 11:00 ~ 19:00 までご利用可能です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

宿泊施設クラス

この施設は、the local rating authorityによる公式な星評価を受けています。

よくあるご質問

シーナ ヴィラ メディチ、オートグラフ コレクション (Autograph Collection)にプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には季節限定屋外プールがあります。プールの利用時間は 11:00 ~ 19:00 までです。

シーナ ヴィラ メディチ、オートグラフ コレクション (Autograph Collection)の宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 9 月 19 日 現在、2026 年 10 月 19 日 に大人 2 名でシーナ ヴィラ メディチ、オートグラフ コレクション (Autograph Collection)に 1 泊した場合の最低料金は ¥109,136 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

シーナ ヴィラ メディチ、オートグラフ コレクション (Autograph Collection)はペットと宿泊できますか ?

はい、シーナ ヴィラ メディチ、オートグラフ コレクション (Autograph Collection)には体重が 1 匹あたり 25 kg までのペットを同伴できます (1 室につき 2 匹まで)。 1 施設あたり 1 滞在につき 50 EURの手数料が必要です。55 EURの清掃料金もお支払いいただきます。介助動物は同伴無料。

シーナ ヴィラ メディチ、オートグラフ コレクション (Autograph Collection)の駐車料金はいくらですか ?

バレーパーキングを 1 日につき 45 EURで利用可能です。

シーナ ヴィラ メディチ、オートグラフ コレクション (Autograph Collection)のチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。

シーナ ヴィラ メディチ、オートグラフ コレクション (Autograph Collection)のチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

シーナ ヴィラ メディチ、オートグラフ コレクション (Autograph Collection)には空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、定期運行で利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 75 EURです。

シーナ ヴィラ メディチ、オートグラフ コレクション (Autograph Collection)はどこにありますか ?

フィレンツェにあるファミリー向けのこのホテルは、歴史地区に位置し、アルノ川およびサンタ マリア ノヴェッラ教会から徒歩 10 分圏内です。サンタ マリア ノヴェッラ広場およびヴェッキオ橋も 2 km 圏内です。ポルタ アル プラート - レオポルダ トラム停留所まで徒歩わずか 5 分、アラマーニ - スタツィオーネ サンタ マリア ノヴェッラ トラム ストップまで徒歩 6 分です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

シーナ ヴィラ メディチ、オートグラフ コレクション (Autograph Collection)の口コミ

8.6

非常に良い

9.0

清潔度

8.0

ロケーション

8.8

スタッフとサービス

8.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 330 件の口コミ中 184 件が非常に良い
評価 8 - 330 件の口コミ中 77 件が良い
評価 6 - 330 件の口コミ中 45 件が普通
評価 4 - 330 件の口コミ中 12 件が不満
評価 2 - 330 件の口コミ中 12 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall great experience for quick stop in Florence. Definitely would recommend!
2026 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Tolle Lage
2026 年 4 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel centrally located to all parts of Florence. The staff was very attentive, the courtyard area was really nice and we enjoyed our stay!
2026 年 4 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel, staff and location. Might need to improve breakfast options. Thanks.
2026 年 3 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The rooms are a little tired and need a refresh. Location The great and staff are very courteous and friendly. The cooked breakfast could have a better variety.
2026 年 4 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great Experience, Amazing Service

Super Hotel, Friendly Staff, Great Location
2024 年 3 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very helpful despite the hot weather. Great stay, very serene environment for vacation.
2025 年 8 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place great staff
2023 年 4 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Amazing will stay here always
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Full service hotel

Very helpful staff.
2024 年 8 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff were friendly and very helpful. Facility very nice.
2023 年 9 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is very luxury and beautiful and away from the crowed tourist area. loved all of it. Thank You
2025 年 4 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property
2024 年 11 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful
2024 年 10 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Awesome in every way !
2023 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Awesome staff who go above and beyond
2025 年 1 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The whole Hotel is old & needs renovation. My room was shabby & had a smell. Wouldn’t stay again.
2025 年 9 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed at the Villa Medici for 3 days and had an amazing time. The hotel is centrally located in Florence and convenient to the train station (10 min walk). Its also a historic property - I believe it was once a monastery and has been lovingly restored. It has everything you need including a pool and great restaurant. It also has an amazing staff who are extremely helpful and courteous. Also, the breakfast buffet was amazing - especially when traveling with 4 kids who appreciated being able to choose their own items. Will definitely stay here on our next trip to Florence.
2025 年 7 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Super
2024 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
When we arrived to the property, the hotel it was nothing as described in pictures. Rooms were a disaster, Hôtel corridor dirty, nothing to be with a 5 stars - the hotel it’s old, dirty, rooms ugly and mattress and furniture in the rooms damaged.we decided to cancel and look for another hotel. We end up staying at the Excelsiur Hôtel, much better hotel
2025 年 7 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
it may not be in the center of town, but it is easily within a 5-10 minute walk. The staff was very accommodating and eager to assist us in any way. Never had a moment I was not satisfied with it!
2023 年 1 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Poor Wifi. Friendly staff. Not great for kids as pool didn’t open until the heat of the day was upon us. Breakfast was excellent. Lovely pizza restaurant a few doors down, with excellent Wifi and a very relaxed atmosphere.
2022 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Esta muy descuidado todo el hotel, las habitaciones están sucias, mal servicio, definitivamente no volvería ni lo recomiendo No es un hotel 5 estrellas
2022 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
Obwohl ich erwähnt habe dass ich allergisch gegen Staub bin , wurde in unserem Zimmer kein einzigesmal Staub gewischt oder der Boden im Bad und Zimmer gewischt. Das Hotel ist zwar gehoben und teuer aber leider fällt es an Sauberkeit!
2022 年 1 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

気になった点 : 清潔度
Beautiful hotel located close to train station & walking distance to restaurants & attractions. The garden & pool area are very nice. But I don’t consider this a 5 star hotel. On the day we checked in, we were given key to room 442. A big room with a mountain view, a large closet & bathroom with tub & shower. We left to explore, when we came back at night we noticed an awful smell in the hall & the door to our room was open (not unlocked but open). We called the front desk to ask what happened they said it was the person who did the turndown service left it open. Not ok. After checking to make sure our stuff was all there we went to the garden to see if the smell would dissipate. We went back an hour later but the smell was awful. It smelled like sewage. We went downstairs to discuss with front desk, the woman there told us she couldn’t go upstairs to check on the issue but she could give us another room. She gave us a smaller room facing the street & we took it cause we couldn’t deal with the smell. I thought this was a new issue but after reading Google reviews people have complained of the smell going back to 2022. I shared my frustration with her & she seemed surprise that this was an issue. That is gaslighting if people have complained for years. Once in the new room I jumped into the shower, only to realize the soap dispenser was empty. Bad smell, door left open & lack of toiletries are reasons I wouldn’t consider this 5 stars.
2025 年 8 月に 4 泊滞在