Das Hotel ist eine Katastrophe, zuerst war der Check in total unfreundlich und genervt und dann haben wir unser Zimmer in einem anderen Hotel auf der gegenüberliegenden Straßenseite bekommen.
Das Zimmer war einfach nur eine Katastrophe.
Das Sofa, das noch nicht bezogen war , war voller weißer Flecken ... wo die wohl herkommen.... und sonst war alles im Zimmer nur dreckig und ausgelutscht!
Wir haben dann das Hotel einfach verlassen und haben uns ein anderes Hotel zusätzlich gebucht!
Nie wieder diese Bruchbude!
Lars
2020 年 7 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Desirèe
出張
2020 年 2 月 8 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mi dispiace dover segnalare un soggiorno scadente. Dalla pulizia dell'hotel, alla mancanza di cortesia in reception, al servizio colazione che chiude con anticipo di un'ora sull'orario previsto. Tra le altre cose, in quanto studentessa dell'università di Firenze, ho chiesto il modulo di esenzione dal pagamento della tassa di soggiorno e mi è stato detto che non esiste un regolamento in tal senso. Ovviamente il tutto smentito dal sito del comune, in cui chiaramente è riportato tutto ciò. Non consiglio il posto e non ci ritornerò sicuramente.
Desirèe
2020 年 2 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Leslie
家族旅行
2019 年 12 月 25 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Toilet clogged & wouldn’t flush. Moved rooms & it had a hole in the ceiling & very noisy on the street side. Asked to move back to origins room use the other toilet until they could fix it the next day as my daughter was ill. While in the shower the door was jammed shut. When I finally did it open it fell in on me & sliced my shin open. Marco was super nice but the other man was rude & sarcastic bringing me literally to tears.
Leslie
2019 年 12 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2019 年 12 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Excellent rapport qualite prix avec ub petit dejeuner continental de qualite
宿泊されたお客様
2019 年 12 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Quang khai
グループ旅行
2019 年 12 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Dommage pas restauration à 12h00 et de dîner le soir. Pas de bar pour boire un coup...
Quang khai
2019 年 12 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Paris Raziel
2019 年 12 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
La stanza era pulita, l'impiegato di notte molto gentile e il resto del personale molto bravo, tranne l'uomo della reception nel mattino che ha un atteggiamento più serio, la fermata del tram è a circa 500 metri, in una zona tranquilla e sicura, la stanza era molto grande e la collazione soddisfacente
Paris Raziel
2019 年 12 月に 4 泊滞在
6/10 (普通)
Salvatore
出張
2019 年 12 月 2 日
Esperienza discreta
Struttura datata, arredi datati pulizia buona, colazione buona, personale disponibile.