フィレンツェ県の空港送迎のあるホテル

「フロントが別建物で場所分からず。 フロントの対応は良かった。」

「すばらしい風景、ワイン、食事、そしてスタッフの仕事ぶりでした。また行きたいです！」

「到着が遅かったのでフィレンツェ空港からシャトルをお願いしました。 ホテルに到着後、すぐにシャトルの分だけ支払いをしたので、ホテルのスタッフではないと思いますが、ドライバーさんが、鍵の説明をしてくださいました。 朝起きると、電気系統が全て使えなくなっていてびっくりしました。 ロビーの男性に説明したら、すぐに電気は使えるようになりましたが、最後までシャワーからお湯がでませんでした。 あと、朝食が少し物足りなかったです。 その後、フィレンツェを観光しました。 ロケーションは最高です！」

「アットホームな感じで良かったです。」

「夜、入浴で髪を洗い始めた時に急にお湯が水に変わりフロントに電話すると「お湯が切れたから３分後に」との回答だったが改善せず。もう一度電話すると「直し方が分からない」と。髪は泡だらけだし風邪をひくから誰か他の人に電話するとか連絡取って聞いてくれと頼んだが、片言の英語で「私一人しかいない！聞く人もいない！明日の朝、他の人が来たら聞くから」と逆切れされた。身体を温めたくてお風呂に入ったのに頭から冷水を浴びなくてはいけなくなり最悪だった。 景色の良い部屋でチェックインの人も感じ良かったので、さすが４つ星ホテルだと思ったのに夜には気分悪くなりガッカリした。」

「寝心地のいいベッドに加え、サンタマリアノヴェッラ駅からも近く、観光するのに適していた。」