エクスプロレーション・エーカーズ周辺のホテル

「11/17にオンライン決済完了した状態で宿泊したにもかかわらず現地決済も行われており二重請求された。（チェックイン時、フロントにはオンライン決済完了している旨口頭で伝えたにもかかわらず）Hotelに連絡しても2週間経っても一切返答はなく途方に暮れている。お金を返してほしい」

「清潔感があり、ビジネスで泊まる分には充分。周辺にはレストランが、多く快適。」

「When checking out, I asked to provide the receipt, but the front staff (Christine) rejected my request, just insisting her rule and not listening to my comments which I tried to explain that I could have received it in the last stay at the same hotel. I asked her to let me talk to the manager but she just said the manager is absent. Why not call? After all, her attitude towards me is not the right one which is supposed to be from the hotel staff to the guest. Did I request impossible or...

「仕事の都合で家族で2週間弱滞在しました．部屋も広く快適でした．基本的に週に1度の清掃ということで，タオルの交換などはその都度お願いする必要はありましたが，あまり出歩く滞在ではなかったので，むしろ落ち着くことができました．ランドリーや，ジム，プールなど施設も充実しており，週の前半の3日は夜に無料の軽食を頂くことも出来たので助かりました．部屋のキッチンも使いやすかったです（包丁の切れ味は今一つでしたが）．何よりも，アットホームな雰囲気が素晴らしく，機会があればまた滞在したいと思えるホテルでした．」

「Our room was very dirty, curtains and shower curtain stained, towels, and bathmat stained, hair in the shower and sink, floors were dirty. We brought it to the attention of staff and it was cleaned better when we returned after a day out. Coffee was good but the breakfast was unappealing.」