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「Desværre var pool lukket og vi var ikke oplyst om dette hverken ved bookning eller indtjekning. Vi valgte dette ophold netop fordi der var pool på stedet. Ellers havde vi valgt en anden destination. Men huset var ganske fint og lå dejligt med god udsigt. 」

「Prachtig nieuw huis, van alle gemakken voorzien, in rustig buurtje met mooi uitzicht op zee. Veel ruimte voor groot gezin. Heerlijke dagen met fijne zithoek, grote eettafel, bioscoopje, zwembad, pooltable en sauna. Verbeterpuntjes (maar laat je daardoor niet weerhouden en huis is echt heel nieuw:) whirlpool werkte niet, geen ramen die open kunnen, en tuin en paadjes moeten nog worden afgewerkt :)」

「Had the indignity of sleeping on soiled mattresses. My previous experience of Novasol customer service following cancellations of my original booking was extremely negative. Hence no point in contacting Novasol about the problem. I have the same opinion about Vbro so won't be using your services again. Bye bye」

「Ein wirklich schönes Ferienhaus jedoch sind die 150€ für die Endreinigung nicht angebracht. Das Haus war bei Ankunft nicht ordentlich gereinigt. Der Whirlpool im Außenbereich stand auf Vollgas (Verbrauchskosten werden extra berechnet und von der Kaution abgezogen), völlig verschäumt und grün. Im Haus gab es ebenfalls einige Mängel. Abgebrochene Türstopper, lose Klobrille usw. Ich habe mich den Tag nach der Anreise telefonisch bei Novasol beschwert. Am Telefon wurde mir mitgeteilt, dass...