シチリア島東部の禁煙のホテル

「狭いがお洒落な部屋。バスタブは深くゆっくり入れます。値段が高いのが唯一の問題。」

「3泊しましたが、部屋が広く清潔でとても快適に過ごすことができました。バス停からは少し歩きますが、メインストリートまで近く、毎日ご飯や観光に困ることはなかったです。そして何よりスタッフの方々にお礼を言いたいです。今回カターニア空港でロストバゲージになってしまい、現地の空港や運送会社とのコミュニケーションがうまく取れない中、スタッフの方が毎日電話で連絡して下さり無事荷物を受け取ることができました。本当にありがとうございました。ホスピタリティとサービスがとても良く、またタオルミーナを訪れた際はお世話になりたい宿です。」

「レンタカーでのアクセスに苦労しましたが、到着したら素晴らしく希少な絶景に感激しました。ハード面、ソフト面のいずれも高品質でした。 街の散策にも最高に便利なロケーションでした。」

「We enjoyed our stay」

「朝食が美味しい」

「友人と2人で2日間宿泊のはずが、1泊オーバーブッキングのようで泊まれないと前日夕方に連絡がありました。どうしても電話で連絡を取りたがり、SIM入れ替え後のため連絡に少々難を感じましたが、連絡がついた後の追加費用なしの代替案は我々のリクエストよりも遥かに上のグレードを提供していただき、かつホテル間移動も先方費用持ちで手配いただきました。慣れない土地でどん底の気分でしたが、その後のホテルでのサービスと元々17世紀までお城だった施設自体はとても素晴らしく、なによりスタッフの信頼挽回能力には目を見張るものがありました。空港へのタクシー手配の際も、運転手に最安値で交渉してくれていました。私たちが宿泊した日がたまたま街のお祭りで、ホテル屋上からは花火が大聖堂越しに見え、バルコニーではお神輿の行脚が停留するところのため非常に楽しめました。スタッフは主張を伝えればきちんと真摯に対応してくれます。最初はただ腹が立っていましたが、終わりよければ全て良し、というのを身をもって経験しました。今後は連絡手段をメールやチャットにしてくれると助かりますが、また帰ってきたいと思える宿でした。」

「た」

「Location 💯 Service 💯 Room 💯 Price 💯 」