東部オーストラリアのゴルフ場周辺のホテル

「Amazing facilities, great location, nice staff.」

「I came to Melbourne for my birthday trip. Vammy, the taxi driver, Mr. Sang from the hotel, and Akila from the concierge team prepared a surprise birthday gift in my room to cheer me up after I had an unpleasant experience on the way here (which had nothing to do with the hotel). I was truly touched by their warm hospitality and deeply appreciated the kind gesture. Thank you so much! The room and bathroom were spacious, with large windows offering an amazing view. I highly recommend the Grand...

「Great staff!!」

「スタッフは親切。チェックイン前に荷物を預かってくださったスタッフの方はよく気配りができていて感じが良ったです。また、私が不注意で朝食の時ミルクを溢した時もレストランのスタッフの方、嫌な顔をも見せず、綺麗に片付けてくださりありがとうございました。感謝します。部屋は広く清潔。 ホテルの立地は、交通はトラムの駅が近く至便。中華街に近く、スーパーも数軒先にあり、食には困らない。 着いた日レストランのトイレに入ったら、鍵が中から開けられなくなった時には困惑しました。部屋のタオルが一種類足りない日があったり、使ったバスタオルが回収されなかった日があったところは改善すべき点でしょう。」

「ホテル入り口の2段の階段は、たった2段ですがスーツケースを持つ旅行者にはとても不便です。せめて脇にスロープなり設置してほしい。洗面の流れが悪く水が溜まってちょっとがっかりでした。このくらいの値段のホテルならあるであろうペットボトルのお水のサービスもなかった。」

「全般的にはとても快適なホテル。 ただし、空調がクーラーのみのため、室内が寒い時に調整できないのが難点。施設、設備は古いけれど問題無し。浴室の清掃に靴跡が残っていたのが残念。 QVがワンブロック先にあり、とても便利だった。」

「雨の日には傘を無料で貸してくれたり、チェックアウト後にも快く荷物を置かせていただいたりととても素晴らしい接客をしていただきました。」

「This was an awesome stay thanks」