Discovered the room had bed bugs after one night and we were only given a partial refund when a full refund was necessary.
Javon
2025 年 4 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Javon
グループ旅行
2025 年 4 月 25 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Was a great stay up until the next morning we found bed bugs and had bites all over. Showed the manger/owner the bugs crawling around and all he could say was he was sorry and left. Upon packing our things and going to check out he could only offer a partial refund….not even half, when a full refund was necessary. Service was fine until that point. Purely disgusted with the bed bugs.
Javon
10/10 (非常に良い)
Harriet、Hampton
2024 年 11 月 20 日
Harriet
2024 年 10 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Gareth
出張, 家族旅行
2024 年 10 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This hotel has recently changed hands and has been refurbished throughout to a good standard. The staff were excellent - friendly and very helpful. The location is really convenient for the beach (which is directly opposite) Devonshire Park Tennis, theatres and Winter Garden - all just a short walk away. Several good restaurants nearby. Highly recommended!
Gareth
2024 年 10 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Lindsey
2024 年 9 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Lindsey
2024 年 9 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
JOANNA
家族旅行
2024 年 8 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
JOANNA
2024 年 8 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Georgina
2024 年 8 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Georgina
2024 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Deborah
家族旅行
2024 年 8 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel staff was amazing especially Winston he went
Deborah
2024 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
出張
2024 年 8 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent convenient hotel
Wonderful hotel and very convenient.
Good welcome when I arrived at the hotel. I was able to check in early. The room was clean and comfortable. It was a hot day so the window had been left ajar to let in a breeze. Toiletries in the bathroom were provided.
I am vegetarian and I mentioned this when I checked in and vegetarian sausages had been bought for me.
The hotel is next to the beech.
Walkable for train station and the town centre so very convenient.
I would recommend staying here and I would stay again.
宿泊されたお客様
2024 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rachel
2023 年 7 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lovely hotel. Clean & friendly with great breakfast
Rachel
2023 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Nicholas
2023 年 7 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Definitely returning !!
The staff were so friendly and helpful. They understood very well the requirements for a coeliac too.
Nicholas
2023 年 6 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Valerie
2023 年 6 月 29 日
Valerie
2023 年 6 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Liz
家族旅行
2023 年 6 月 17 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Liz
2023 年 6 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Jack
家族旅行
2023 年 6 月 14 日
良かった点 : 清潔度
The property was close to the Pier, beach and promenade. I would rate the property as 3.2 stars. The property was nice and clean, but the rooms were oddly shaped. The single room with a sea view was very narrow and one felt that you were sleeping in a closed off corridor (the bathroom so small that the sink was in the bedroom)The breakfast was good but despite it being quiet, the empty cereal bowls were left on the table even after you received your cooked breakfast creating a very messy looking table. The staff were helpful and courteous.
Jack
2023 年 6 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Dean
2023 年 5 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Dean
2023 年 5 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Clement
2023 年 5 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked the location of the property and the ease to get food around.
I also liked the friendliness of the staff and their courteousness.
Clement
2023 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Malcolm
2023 年 2 月 8 日
Malcolm
2023 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
raymond
2022 年 8 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent
Another stay at Alexander!,a great find in Eastbourne, all facilities not fully opened yet!but rooms excellent, receptionists great service!when its fully up and running?definitely top place on Eastbourne seafront!
raymond
2022 年 8 月に 4 泊滞在
6/10 (普通)
Walid
家族旅行
2022 年 8 月 14 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Positive things Hotell nice clean, by the sea nice kind staff. and negative things Noisy, no double glazing windows ,very hot and no AC ☹️
Walid
2022 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Shaun
2022 年 8 月 7 日
Shaun
2022 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Barry
カップルで旅行
2022 年 8 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property has been recently renovated and our room was very good.
Nothing bad to report.
Barry
2022 年 7 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Calum
2022 年 7 月 31 日
Calum
2022 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
raymond
2022 年 7 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent
Great stay!fantastic refurbishment of Alexander Hotel that others along Eastbourne front should follow!outstanding decor and when fully finished!Will be a great addition to Eastbourne!brilliant, as owners have kept some of the old features,,etc which adds a touch of class to decor!