イースト アーム ホテル

「Our flight arrived at 1:30am so check in at 2am. Easy access, excellent communication and instructions from Glenys, thank you for making the process so easy.」

「近くにはスーパーや飲食店があり、またバスステーションも非常に近く、何時でもバスに乗りDarwinへ遊びにいけます。また従業員の方も非常に親切で感じの良いホテルでした。 」

「Amazing stay highly recommended」

「ホテルに併設されているバーが賑わっていた。」

「大変満足できました、次回も使いたい」

「スタッフさんはフレンドリーでいつも挨拶してくれます。Wi-Fi環境も良く繋がりやすいです。徒歩数分にパーマストンショッピングセンターがあるので、ショッピングに便利です。ライブラリーやマクドナルド、KFCなども徒歩圏内です。また、目の前がバスインターチェンジなので、ダーウィンシティやダーウィン唯一のカジュアリーナスクエアまでのアクセスも良いです。 ただ、2度もハウスキーパーさんが来なくてクリーニングされず、レセプションに連絡し、タオル交換やアメニティ補充をお願いしました。クリーニングを忘れるホテルは初めてです。しかも2週間滞在中2度もです。 日曜日はハウスキーパーさんはお休みなのでクリーニングされません。トイレットペーパーの補充やアメニティも休むなら多めに置いておく位の配慮は必要かなと思いました。」

「施設は清潔で宿泊前の問い合わせにも丁寧に答えてくれました。立地もよくダーウィンで過ごすならおすすめです。部屋に備え付けのスチームアイロンが役に立ちました。」

「スタッフの方々のご対応が本当に丁寧で、安心して滞在できました。 また、利用したいと考えています。」

「予約した代金より、実際に泊まってみたら高くなっていた。エクスペディアの問題でしょうか？」

「2人で利用しましたが、部屋が狭くて2人分のトランクを広げる場所がありませんでした。 設備は清潔で、フロントの対応も良かったです。 しかしながら、部屋でお湯を沸かした際、電気ポットが壊れていたらしくグツグツと沸騰が止まらずスイッチからも蒸気がもれておりスイッチで止めようとして人差し指を火傷しました。主人が電源を抜いてようやく沸騰が止まリました。 その後フロントに状況を伝えてポットを交換してもらいましたが、交換に来たスタッフの方に指の水ぶくれを見せても、へえ?という顔をしただけで特にお詫びとかはありませんでした。日本のホテルだったら有り得ない対応だなと文化の違いを感じました。」

「タクシーを呼んでもらった際、タクシーがなかなか来ないで困っていると伝えると、スタッフがすぐに対応していただき、ものの数分でタクシーが来ました。」

「スタッフも親切で、滞在も快適だったが、部屋にガラスの破片がいくつか落ちていて、清掃が行き届いていないのではないかと思った。」

「 The location was great, and the view from my room was beautiful. The room itself was spacious, and I loved the scent of the amenities. The only issue was the Wi-Fi — it didn’t work right after check-in, so I had to call the help desk, and even after it was fixed, the connection was not only very slow but also kept dropping out. Overall, I really enjoyed my stay, but since the Wi-Fi wasn’t stable and it affected my work quite a lot, I might have to think twice before staying again unless it...

「セキュリティーがしっかりしていた。あとキッチンが綺麗で充実」