2/10 (非常に不満)
Tanja M.
2023 年 1 月 1 日
気になった点 : 清潔度
Sowas dreckiges habe ich noch nicht erlebt…
Ein so dreckiges Haus habe ich in meinem Leben noch nicht als Ferienhaus übergeben bekommen. Es lagen tote Krabbeltierchen in den Zimmerecken und der Obstschale, der Backofen hat seit Monaten keine Reinigung gesehen, der Fußboden, die Tische und die Arbeitsfläche klebte, von den Schubladen in der Küche ganz zu schweigen. Spinnen und Spinnweben hängen übermäßig viel in den Räumen. Geputzt war dieses Haus definitiv nicht. Und mit der ländlichen Lage ist diese Sauerei auch nicht zu rechtfertigen, wie es der Herr an der Rezeption versucht hat. Sie haben im Resort offensichtlich ein Mangel an Hygiene, denn die Häuser, die ich nach der Beschwerde zur Auswahl bekommen habe, sahen nicht viel besser aus. Auf eine Antwort vom Resort auf meine E-Mail dazu warte ich immer noch. Mehr als ein kurzes Entschuldigung gab es nicht, obwohl wir den gesamten ersten Tag nicht genießen konnten, da wir vergeblich auf versprochene Putzkolonnen und Haustechniker gewartet haben. Sehr sehr unbefriedigend und definitiv keine weitere Reise wert!
Tanja M.
2022 年 12 月に 5 泊滞在