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ステイブリッジ スイーツ デトロイト ノバイ by IHG

3.0つ星宿泊施設

Staybridge Suites Detroit Novi by IHG

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中9.0
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • ペット可
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
現在の料金は ￥18,768 です
合計 ￥20,738
税およびサービス料込み
4 月 17 日 ～ 4 月 18 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
11 室中 11 室を表示中

スタンダード ルーム キッチン

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 6 件)
  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

スイート 2 ベッドルーム キッチンのすべての写真を表示する

客室の設備とサービス

スイート 2 ベッドルーム キッチン

  • 72 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 8 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンベッド 2 台

スタジオスイート キングベッド 1 台 バリアフリー キッチン (Mobility)のすべての写真を表示する

客室の設備とサービス

スタジオスイート キングベッド 1 台 バリアフリー キッチン (Mobility)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート 1 ベッドルーム バリアフリー キッチン (Mobility)のすべての写真を表示する

客室の設備とサービス

スイート 1 ベッドルーム バリアフリー キッチン (Mobility)

  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート 1 ベッドルーム バリアフリー キッチン (Mobility)のすべての写真を表示する

客室の設備とサービス

スイート 1 ベッドルーム バリアフリー キッチン (Mobility)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)
  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ルーム ダブルベッド 2 台 バリアフリー キッチン (Roll-In Shower)のすべての写真を表示する

客室の設備とサービス

ルーム ダブルベッド 2 台 バリアフリー キッチン (Roll-In Shower)

  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

スイート 1 ベッドルーム キッチンのすべての写真を表示する

客室の設備とサービス

スイート 1 ベッドルーム キッチン

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 4 件)
  • 47 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スタジオスイート キングベッド 1 台 キッチンのすべての写真を表示する

スタジオスイート キングベッド 1 台 キッチン | 客室の設備とサービス

スタジオスイート キングベッド 1 台 キッチン

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 35 件)
  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート 2 ベッドルーム 車椅子で利用可能な浴槽 キッチン (Mobility)のすべての写真を表示する

客室の設備とサービス

スイート 2 ベッドルーム 車椅子で利用可能な浴槽 キッチン (Mobility)

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 8 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンベッド 2 台

スイート 1 ベッドルーム キッチンのすべての写真を表示する

スイート 1 ベッドルーム キッチン | 客室の設備とサービス

スイート 1 ベッドルーム キッチン

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)
  • 54 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 1 台

スイート 1 ベッドルーム キッチンのすべての写真を表示する

客室の設備とサービス

スイート 1 ベッドルーム キッチン

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 29 件)
  • 54 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 6 名
  • クイーンベッド 2 台

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サンジョンズリゾート

Plymouth
  • プール
  • ホットタブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
10 段階中 9.6、最高に素晴らしい、口コミ 1,000 件 件の口コミ
現在の料金は ￥22,314
合計 ￥28,423
税およびサービス料込み
4 月 26 日 ～ 4 月 27 日
サンジョンズリゾート
Mod logo
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周辺地域について

ステイブリッジ スイーツ デトロイト ノバイ by IHGは、ノバイのビジネス地区に位置しています。アクティビティを楽しみたいならパラダイス パークとノバイ アイス アリーナがおすすめ。文化体験を楽しむならマーヴィンズ・マーベラス・メカニカル・ミュージアムに行ってみましょう。バイブ信用組合ショープレイスとトウェルブ オークス モールも必見の人気スポットです。カヤック、ボートツアー、釣りといったウォーターアクティビティのほか、ハイキング / サイクリング トレイルなどのアウトドアを楽しむことができます。ノバイの旅行ガイドを見る
地図
48374, MI, Novi, 27000 Providence Pkwy

周辺情報

  • アセンション プロビデンス ホスピタル
    徒歩 3 分 - 0.3 km
  • プロビデンス - パーク病院
    徒歩 5 分 - 0.5 km
  • バイブ信用組合ショープレイス
    車で 2 分 - 2.9 km
  • パラダイス パーク
    車で 3 分 - 2.9 km
  • トウェルブ オークス モール
    車で 4 分 - 5.8 km

交通案内

  • アナーバー駅から車で 29 分
  • デトロイト メトロポリタン ウェイン郡空港 (DTW)から車で 37 分

レストラン

  • Wendy's
    車で 3 分
  • McDonald's
    徒歩 19 分
  • LongHorn Steakhouse
    車で 3 分
  • Starbucks
    徒歩 12 分
  • Culver's
    車で 3 分

この施設について

ステイブリッジ スイーツ デトロイト ノバイ by IHG

バイブ信用組合ショープレイスの近くにあるホテル
ステイブリッジ スイーツ デトロイト ノバイ by IHGは、パラダイス パーク、トウェルブ オークス モールの近くにあり、朝食ビュッフェ (無料)、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストア、マネジャー主催のレセプション (無料)を利用できます。活動的な旅行者には、このホテルで楽しめるバスケットボールがおすすめです。つのホットタブ -があり、ゆったりとリラックスして過ごせます。室内 WiFi (無料)、テラス、庭園を全宿泊者が利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 屋内プール (サンラウンジャー)
  • セルフパーキング (無料)
  • RV / バス / トラック用駐車場、エクスプレス チェックアウト、エクスプレス チェックイン
  • ロビーでのコーヒー / ティーサービス、荷物保管サービス、バーベキューグリル
  • 親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
全 108 室の客室で、冷房をはじめ、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • ピロートップ マットレス、ベビーベッド (無料)
  • バスルーム (シャワー付き浴槽、バスアメニティ (無料)あり)
  • 42 インチ LED テレビ (プレミアムチャンネル、DVD プレーヤーあり)
  • キッチン、大型冷蔵庫 / 冷凍庫、食器洗い機

類似した宿泊施設

外観
ヒルトン ガーデン イン デトロイト / ノヴィ
Novi
  • プール
  • ペット可
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
10 段階中 9.0、とても素晴らしい、口コミ 1,000 件 件の口コミ
現在の料金は ￥17,002
合計 ￥18,787
税およびサービス料込み
5 月 3 日 ～ 5 月 4 日
ヒルトン ガーデン イン デトロイト / ノヴィ
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の RV / バス / トラック用駐車場
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場とトラック用駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (平日 6:30 ～ 9:30、週末 7:30 ～ 10:30)
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶
  • 支配人主催のレセプション (無料、特定日)

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • バスケットボール
  • ホットタブ 1 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 図書室

家族向け

  • DVD プレーヤー
  • キッチン (客室内)
  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 屋内プール 1 か所
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 洗濯機 / 乾燥機 (客室内)
  • 大型冷蔵庫 / 冷凍庫 (客室内)
  • 電子レンジ (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 自動販売機
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (週 1 回)

ビジネスサービス

  • 23 平方メートルの会議スペース
  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • コンピュータ ステーション
  • 会議室 1 室

屋外

  • テラス
  • バーベキューグリル
  • ピクニックエリア
  • プールラウンジャー
  • 庭園

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • レバー式のドアノブ
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のトラック用駐車場
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 聴力補助装置
  • 点字表記

その他

  • 1 棟の建物
  • 2008 年建築
  • 3 フロア
  • 全館禁煙
  • 暖炉 (ロビー)

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 42 インチの LED テレビ (プレミアムデジタルチャンネルあり)
  • DVD プレーヤー

食事・飲み物

  • キッチン
  • クリーニング用品
  • コーヒー / ティーメーカー
  • コンロ
  • トースター
  • ペーパータオル
  • 食器洗い機
  • 炊飯器
  • 製氷機
  • 大型冷蔵庫 / 冷凍庫
  • 調理器具および食器類
  • 電子レンジ

その他

  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス
  • 温度調節可能な暖房
  • 温度調節可能な冷房
  • 市内通話 (無料)
  • 洗濯機 / 乾燥機
  • 電話
  • 無料新聞サービス (平日)

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 以降
非対面式のチェックイン
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 21 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 滞在につき 75 USDの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬のみ同伴可
1 室につき 1 匹まで (1 匹あたり最大 29 kg)
特定の客室のみ (制限あり): ペット歓迎の客室は、施設にお問い合わせの上リクエスト可能です。連絡先は予約確認通知に記載されています

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
17 歳以下のお子様は、3 名まで無料でご宿泊いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 滞在につき 75 USD
  • 介助動物は料金免除

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
キャッシュレス決済をご利用いただけます
敷地内でのパーティーやグループイベントの開催は固く禁止されています
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、窓格子が備わっています
この施設では、IHGクリーンプロミスのガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています

その他の情報

プールは 8:00 ～ 22:00 までご利用可能です
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
この宿泊施設では、酒類は提供されていません
18 歳未満のお子様がプールおよびホットタブをご利用の際は、保護者の同伴が必要です
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Novi Staybridge Suites
Staybridge Suites Aparthotel Novi
Staybridge Suites Novi
Staybridge Suites - Novi Hotel Novi
Staybridge Suites Detroit Novi Aparthotel
Staybridge Suites Detroit Aparthotel
Staybridge Suites Detroit Novi
Staybridge Suites Detroit

よくあるご質問

ステイブリッジ スイーツ デトロイト ノバイ by IHGにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールがあります。プールの利用時間は 8:00 ～ 22:00 までです。

ステイブリッジ スイーツ デトロイト ノバイ by IHGの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 4 月 16 日 現在、2026 年 4 月 17 日 に大人 2 名でステイブリッジ スイーツ デトロイト ノバイ by IHGに 1 泊した場合の最低料金は ￥18,768 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ステイブリッジ スイーツ デトロイト ノバイ by IHGはペットと宿泊できますか ?

はい、このホテルには体重が 1 匹あたり 29 kg までの犬を同伴できます (1 室につき 1 匹まで)。1 匹あたり 1 滞在につき 75 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。いくつかの制限が適用される場合がありますので、詳細は施設にお問い合わせください。

ステイブリッジ スイーツ デトロイト ノバイ by IHGの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ステイブリッジ スイーツ デトロイト ノバイ by IHGのチェックインは何時ですか ?

チェックイン開始は 15:00 です。

ステイブリッジ スイーツ デトロイト ノバイ by IHGのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

ステイブリッジ スイーツ デトロイト ノバイ by IHGはどこにありますか ?

ビジネス地区に位置するこのホテルは、バイブ信用組合ショープレイスから 2.2 km、パラダイス パークから 2.2 km です。 トウェルブ オークス モールおよびノバイ アイス アリーナも 10 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

ステイブリッジ スイーツ デトロイト ノバイ by IHGの口コミ

9.0

とても素晴らしい

9.4

清潔度

9.2

ロケーション

9.2

スタッフとサービス

9.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 944 件の口コミ中 643 件が非常に良い
評価 8 - 944 件の口コミ中 205 件が良い
評価 6 - 944 件の口コミ中 46 件が普通
評価 4 - 944 件の口コミ中 21 件が不満
評価 2 - 944 件の口コミ中 29 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

Ryo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Convenient and quiet location, friendly staff
2024 年 9 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kenichiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 9 月に 12 泊滞在

8/10 (良い)

Yutaka

2024 年 6 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOSHIKADO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MUNENORI

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋は広くて快適。朝食は和食（みそ汁、納豆）あり。
2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hirotaka

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shunsuke

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
少し古い建物でしたが、清掃等が行き届き、大事にされてきたホテルだと感じられました。清掃員の応対も良く、とても気持ちのいいものでした。一点、不満というものではないですが、窓が開かなかったので換気が出来ず、料理した後のニオイ等を開放出来なかったのが少し苦しみました。
2021 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 5 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
2021 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

takashi

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2020 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Tatsuya

出張
良かった点 : 清潔度
2020 年 9 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

滞在型

日本人客も多く、朝食もご飯・味噌汁・納豆・ふりかけが有ることが有りがたい。
2019 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eric

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Clean and comfortable bed. Very friendly staff. Lots restaurants near hotel. Highly recommended.
2019 年 4 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomoyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 1 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
可もなく不可もなく。朝食と月〜水は夜の軽食がつくため、周辺よりコスパは良いかと思う。
2018 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASAKATSU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

朝食にご飯とみそ汁

朝食に、ご飯とみそ汁がありました。 日本時にはありがたいです。
2018 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

我が家にとってノバイで一番のホテル

部屋の階(1~3階)を選べるとの事で、3階を選んだが、隣の部屋から電話で会話する声が聞こえ、騒がしかった。廊下ではホテル独特の臭いが気になったが、部屋では気になる臭いは無かった。独立したベットルームとリビングにそれぞれテレビがあり、快適であった。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

満足でした！

今回、家族3人で宿泊し、全員とても満足することができました。チェックインの際、日本から来たことを伝えたら、とても歓迎してくれて新しいライスクッカー（アメリカの炊飯器）も無料で貸し出してくれました。部屋はキッチン&リビングと寝室が分かれており、非常にキレイでした。朝食はブュッフェ形式で、ごはんとみそ汁も毎日付いており、日本人には嬉しいサービスでした。 キッチンには冷蔵庫や電子レンジ、コンロまで付いているので、道を挟んですぐのところにある大型スーパーや、車で5分程の所にある日本食材店で食材を調達して、昼食や夕食はほとんどホテルで食べることができました。 トレーニングジムへも部屋のカードキーで自由に出入りできるため、日本で毎日ジム通いをしていた妻も満足しておりました。（利用しませんでしたが室内プールも付いています） 総合的に、私共家族にとっては非常に満足のいく宿泊となったため、高評価とさせていただきます。

8/10 (良い)

Ryota、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

快適

今回、５拍しました。 朝食は、白米と味噌汁があって助かりました。徒歩５分に２４時間営業のスーパーもあって、なかなか便利でした。 展示会場のShowplaceまで、自動車で５分以内なので楽でした。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

バスタブ付、朝食に日本食

家族4人で1泊しました。日本の人が多く住んでいる街であるためか、日本人宿泊者にとってうれしいサービスが多くあります。1ベッドルームでしたが、テレビが2台あって、日本語の放送を見ることができたことは良かった。機会があれば、また宿泊したいです。

10/10 (非常に良い)

ryuzzang、KOREA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

すべて満足

10/10 (非常に良い)

みーみ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

快適な部屋、朝食にご飯あり！

ファミリールームに泊まりましたが、ベッドルームとリビング的な部屋がドアで仕切られていて、DVDプレイヤーまで備わっていました。小さなキッチンに食器等も完備。食事を取るカウンター的なテーブルと椅子が2つあったのも、子供が小さい私達には大変便利でした。朝食のバッフェには、ご飯、お味噌汁、ふりかけもありました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度