エンバシー スイーツ バイ ヒルトン デトロイト リヴォニア ノヴィ

3.5つ星宿泊施設

Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi

朝食 (無料)、24 時間営業のフィットネスセンター付きのリヴォニアのホテル

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口コミ

10段階中7.4
良い

人気の設備とサービス

  • 朝食付き
  • レストラン
  • ホットタブ
  • バー
  • ジム
  • 24 時間対応のフロントデスク
現在の料金は ¥14,764 です
合計 ¥16,978
税およびサービス料込み
12 月 21 日 ~ 12 月 22 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
11 室中 11 室を表示中

スイート

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
テレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド - ダブル
独立したベッドルーム
  • 46 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

ルーム

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 13 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
テレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド - ダブル
独立したベッドルーム
  • 46 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台ソファーベッド付き 禁煙

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 19 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
テレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
ソファーベッド - ダブル
  • 46 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ルーム ベッド (複数台) 禁煙

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
テレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
ソファーベッド - ダブル
  • 46 ㎡
  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

プレジデンシャル スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き 禁煙

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
テレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド - ダブル
独立したベッドルーム
  • 84 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

プレジデンシャル スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き 禁煙

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
テレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド - ダブル
独立したベッドルーム
  • 84 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 35 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
テレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド - ダブル
独立したベッドルーム
  • 46 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 バリアフリー (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
テレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
ソファーベッド - ダブル
  • 46 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ルーム ダブルベッド 2 台 禁煙

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
テレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
ソファーベッド - ダブル
  • 46 ㎡
  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 2 台

ルーム キングベッド 1 台 バルコニー

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
テレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
  • 46 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 禁煙

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
テレビ
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
ソファーベッド - ダブル
  • 46 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

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周辺地域について

地図
48152, MI, Livonia, 19525 Victor Parkway

周辺情報

  • アセンションプロビデンス病院ヘルスセンターat7マイル - 徒歩 15 分 - 1.3 km
  • ローレル パーク プレイス - 車で 2 分 - 3.2 km
  • サバーバン コレクション ショープレイス - 車で 9 分 - 14.6 km
  • ミシガン大学 - 車で 18 分 - 34.4 km
  • ヘンリー フォード博物館 - 車で 24 分 - 39.8 km

交通案内

  • ロイヤルオーク駅から車で 24 分
  • デトロイト メトロポリタン ウェイン郡空港 (DTW)から車で 24 分

レストラン

  • ‪Chick-fil-A - ‬車で 4 分
  • ‪McDonald's - ‬車で 3 分
  • ‪Starbucks - ‬車で 3 分
  • ‪Dave & Buster's - ‬徒歩 5 分
  • ‪BJ's Restaurant & Brewhouse - ‬車で 3 分

この施設について

エンバシー スイーツ バイ ヒルトン デトロイト リヴォニア ノヴィ

ビジネス地区にあるホテル
エンバシー スイーツ バイ ヒルトン デトロイト リヴォニア ノヴィに宿泊すると、朝食ビュッフェ (無料)、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストア、毎日開催されるマネジャー主催のレセプション (無料)を利用できます。つのホットタブ -があり、ゆったりとリラックスして過ごせます。敷地内のレストラン「Ganders Restaurant」でお食事をお楽しみいただけます。宿泊者は、通信速度 25 Mbps 以上の室内 WiFi (有料)、ドライクリーニング / ランドリー サービス、バーなどの設備・サービスを利用できます。
このホテルのその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 屋内プール (サンラウンジャー)
  • セルフパーキング (無料)
  • エクスプレス チェックアウト、エクスプレス チェックイン、宴会場
  • 多言語サービス、24 時間対応フロントデスク、荷物保管サービス
  • 朝食、親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
全 239 室の客室で、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)や冷房に加え、独立した応接スペースやWiFiなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • 低刺激性寝具、ソファーベッド
  • バスルーム (シャワー付き浴槽、バスアメニティ (無料)あり)
  • 32 インチ テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • 独立した応接スペース、冷蔵庫、電子レンジ

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : WiFi (1 泊につき 6.950 USD)
  • 客室内の WiFi の速度 : 25 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : WiFi (1 泊につき 6.950 USD)

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 車椅子対応トラック用駐車場が利用可
  • 敷地内に路外を含む駐車場

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日)
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶
  • 支配人主催のレセプション (無料、毎日)

敷地内のレストラン

  • Ganders Restaurant

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • ホットタブ 1 か所
  • 屋内プール 1 か所

家族向け

  • ソファーベッド (客室内)
  • 屋内プール 1 か所
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 電子レンジ (客室内)
  • 独立したベッドルーム
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • 荷物保管サービス
  • 自動販売機
  • 食料品店 / コンビニエンスストア

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (要リクエスト)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • 643 平方メートルの会議スペース
  • コンピュータ ステーション
  • 会議室 6 室

屋外

  • プールラウンジャー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 91 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のトラック用駐車場
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク (高さ 76 cm)
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の通路
  • 聴覚障がい者用火災警報機
  • 聴覚障がい者用電話システム
  • 聴力補助装置
  • 点字表記
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の手すり (高さ 97 cm)

その他

  • 1 棟の建物
  • 1989 年建築
  • 5 フロア
  • バンケット ホール
  • 喫煙スペース
  • 共用リビングルーム

客室の設備

ベッドルーム

  • ソファーベッド
  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 32 インチのテレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • 電子レンジ
  • 冷蔵庫

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 電話
  • 独立した応接スペース

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ~ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
アーリーチェックイン料金 : 25.00 USD
非対面式のチェックイン
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 21 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 施設あたり 1 滞在につき 75 USDの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬と猫のみ同伴可
1 室につき 2 匹まで (1 匹あたり最大 23 kg)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 室内 WiFi 料金 : 1 泊につき 6.95 USD (料金は異なる場合があります)
  • 共用エリア WiFi 料金 : 1 泊につき 6.95 USD (料金は異なる場合があります)
  • ペット料金 : 1 施設あたり 1 滞在につき 75 USD
  • 介助動物は料金免除
  • アーリーチェックイン料金 : 25.00 USD (空室状況によって利用可)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設では、クリーンステイ (ヒルトン)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

プールは 7:00 ~ 23:00 までご利用可能です
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この施設へのアクセスには車両をご利用いただくようおすすめしています
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Detroit Embassy Suites
Embassy Suites Detroit
Embassy Suites Detroit Hotel
Embassy Suites Detroit Hotel Livonia/Novi
Embassy Suites Detroit Livonia/Novi
Embassy Suites Livonia/Novi
Embassy Suites Detroit - Livonia/Novi Hotel Livonia
Embassy Suites Livonia
Livonia Embassy Suites
Embassy Suites Hilton Detroit Livonia/Novi Hotel Livonia
Embassy Suites Hilton Detroit Livonia/Novi Hotel
Embassy Suites Hilton Detroit Livonia/Novi Livonia
Embassy Suites Hilton Detroit Livonia/Novi
Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia/Novi
Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi Hotel
Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi Livonia
Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi Hotel Livonia

よくあるご質問

エンバシー スイーツ バイ ヒルトン デトロイト リヴォニア ノヴィにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールがあります。プールの利用時間は 7:00 ~ 23:00 までです。

エンバシー スイーツ バイ ヒルトン デトロイト リヴォニア ノヴィの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 12 月 5 日 現在、2025 年 12 月 21 日 に大人 2 名でエンバシー スイーツ バイ ヒルトン デトロイト リヴォニア ノヴィに 1 泊した場合の最低料金は ¥14,764 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

エンバシー スイーツ バイ ヒルトン デトロイト リヴォニア ノヴィはペットと宿泊できますか ?

はい、このホテルには体重が 1 匹あたり 23 kg までの犬 / 猫を同伴できます (1 室につき 2 匹まで)。1 施設あたり 1 滞在につき 75 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

エンバシー スイーツ バイ ヒルトン デトロイト リヴォニア ノヴィの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

エンバシー スイーツ バイ ヒルトン デトロイト リヴォニア ノヴィのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ~ 指定なし です。25.00 USDでアーリーチェックインをご利用いただけます (空室状況によりご利用不可の場合あり)。

エンバシー スイーツ バイ ヒルトン デトロイト リヴォニア ノヴィのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

エンバシー スイーツ バイ ヒルトン デトロイト リヴォニア ノヴィはどこにありますか ?

ビジネス地区にあるこのホテルは、アセンションプロビデンス病院ヘルスセンターat7マイルから 1.2 km、ローレル パーク プレイスおよびファーミントン ヒルズ アイス アリーナから 5 km 圏内です。ミシガンバリアトリック研究所リボニアおよびセントメリーメルシーホスピタルも 5 km 圏内です。

エンバシー スイーツ バイ ヒルトン デトロイト リヴォニア ノヴィの口コミ

口コミ

7.4

良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 415 件が非常に良い
評価 8 - 1000 件の口コミ中 204 件が良い
評価 6 - 1000 件の口コミ中 153 件が普通
評価 4 - 1000 件の口コミ中 106 件が不満
評価 2 - 1000 件の口コミ中 122 件が非常に不満

7.8/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.2/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2019 年 11 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
3泊しましたが、2日目、3日目に部屋の掃除がされてませんでした。 フロントの対応も悪く嫌な思いをさせられました。
2018 年 12 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Dana

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was nice but the hotel was old and not very clean. The aroma was a strong chlorine smell from the pool as soon as you walk in. The room was not very clean. We found food crumbs on the floor by both brds, the tub plug did not work properly. And our room was not cleaned the next day. Since we experienced such issues, I decided not to alow my kid to swim in the pool. After the first night, We did switch rooms however, but we still had to ask for towels and our beds were not made up on the 3rd day. I do. Not recommend this location.
2025 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

melonie

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
my expectations were met. the reasons for staying at embassy, instead of somewhere else were exactly how i needed it. the electric needs a serious up grade, the plugs by the bed did not work, I had to get creative to be able to use my CPAP, the ones near the desk did not work either. there were only 2 USB outlets and not in a convenient spot.
2025 年 11 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Omar

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Terrible experience, We arrive late in the evening and we got the keys and then when we went to the room , it looked clean however after the kids showered and went to bed we realized the bed was not clean and there was a dirty Q tip in it from the previous booking , we told them and they came and changed the bedding however did not even care to have the manage call and apologize for this incident . The safe did not work , we asked them to fix it and they sent a coupe of peopel but never was fixed , the hotel in genral is dirty and I will never go there again
2025 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

gerald

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
YES, the staff was excellent, and the hotel overall was very good and clean! Full breakfast was excellent
2025 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

lamario

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean
2025 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Marc

Good
2025 年 11 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Erin

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The elevators were soooo slow and one was out of service. Check in took an hour and a half after we were told 15 minutes and there was only one staff member at the desk with a long line.
2025 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

michelle

家族旅行
The pool area was nice but the smell of chlorine made it impossible to use. The elevators were not working properly and the property really needed some TLC. Language barrier when trying to talk with the cleaning crew. The food was good, staff was friendly and the front desk person Malik was extremely helpful with our concerns.
2025 年 10 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Emily

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The man making omelettes at breakfast is a treasure. Staff was very nice. Full of children so bring ear plugs. Crumbling into ruin-
2025 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

delaney

2025 年 10 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Daniel

出張
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel has gone downhill. Multiple issues during stay. None were rectified. Manager dodged me the whole stay over multiple days. Embarrassing.
2025 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Camille、Ann Arbor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Accessibility is a problem. One elevator out of service, one elevator very slow and slow to open.
2025 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Bill、East Grand Rapids

2025 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

carolyn、saginaw

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We have stayed here numerous times over the last 30 years, when we come to the area for family gatherings .It has deteriorated with time. It really used to be a 4-5 star. This time,only one of 3 elevators was working, took forever to get checked in, long wait for breakfast seating, coffee maker in room was broken and carpet in room was torn and dirty. I am disappointed because it used to be so nice.
2025 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jasmine

気になった点 : 清潔度
2025 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Peter

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The only issue was 2 of the 3 elevators were not working all weekend.
2025 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Shalin

2025 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aiman

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room
2025 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ciara

2025 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jade

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I’m going to be honest this is probably the worst experience I’ve ever had at a hotel. I booked this room as part of a birthday gift for my dad. We got in at about 1:30 am after a concert and had to wait easily over an hour to get our room. When we walked into the hotel people were screaming and the cops were getting called. After that altercation the front desk lady who might I add was completely unprofessional told us that there was a “ computer wide system outage” which was clearly not the issue after calling a few other Hilton hotels in the area that were not having the same issue. We waited with about around 30 people for about an hour just to get checked in. When we finally were able to get checked into our room the bedding was still wet, there was so shower curtain and on top of that my father found a mysterious pill!!! On the floor. Upon checkout we asked to speak to a manager to refunded and they said they would not be issuing any refunds under any circumstance.
2025 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Ken

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The pool area was in bad condition. There was foam and scum in the hot tub that you could see the dirt there were children playing. There was no water fall on. It was very dirty. The door was open. The outside area was a mess. It was not a luxury stay by any means and the pool was cold. We didn’t check in until after 2 o’clock in the morning we asked for a 1 o’clock check out and they wanted to charge us an extra $20 and pushed us out of there which I would assume coming in late that getting a 1 o’clock check out would not be a big deal, especially when the hotel was in horrible condition and practically empty.
2025 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Brooke

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The elevators were broke, the air conditioning was broken, the staff was rude and under staffed, there was no breakfast, VERY noisy. Would NEVER stay there again
2025 年 6 月に 1 泊滞在