レイガッド ホテル

「従業員が何度も部屋を訪ねて来る。 過剰サービスだと思います。」

「It’s was best service ever I will come back for sure 」

「周りにお店がない」

「I can't pick up something bad about the experience there. Even I am good to find all the bad things. Staffs were very nice, decent but very friendly at the same time. Not snobbish at all. My room ( non smoking ) had a perfect sea view, and I could sit by the big window all day. And the breakfast buffet was beyond perfect. It seemed they could serve anything. And there were no lazy staffs at the buffet. Really helpful and energetic. I was surprised very much about it. Well, For...

「とても良いホテルでした。 インドへの出張は初めてでしたが、今まで泊まったホテルの中でも良かったと思いました。 滞在時には、花のプレゼントもいただき、また泊まりたいと思うホテルです」

「Though traffick was bad on main road coming and leaving hotel, location is good for the airport and plenty of places within walking distance to go and eat and shopping.」

「日本人です。 今まで、いろいろと5☆ホテルを宿泊してきたが、かなりよい部類に入る。 レギュラーでも部屋も広く、清潔で快適。ベットが少しへたってがそれ以外は完璧だ。 2階のレストランでの朝食はテラスもあり眺めも最高。4泊したがまた宿泊したいホテルだ。大きさはこじんまりしている方で、落ち着いておりとてもよい。スタッフも素晴らしい。」

「ムンバイ中心部は部屋代が高いし渋滞がひどい。よって空港からほど近いBandra地区のこのホテルに泊まることにした。部屋数の少ない小さなホテルだが、しっかりカフェとレストランがあり、宿泊客以外のお客さんが大勢やってくる人気スポットとなっていた。たしかにカフェもレストランもおいしかった。レストランは夜の遅い時間はバンドが入るみたいだった。 部屋はおおむね満足できた。ベッドはしっかりした寝心地のいいものだった。強いて難点をあげるなら、机が狭く仕事には向かないこととバスルームが狭いこと。特にバスルームはインドによくあるシャワーと便器が一体化して、かつシャワーブースにはドアもカーテンもないスタイル。これだとシャワーのあと、バスルーム中がびしょびしょになってしまい、使い勝手が悪くなる。狭いのは仕方ないとしても、やはりシャワーブースにはドアかカーテンがほしい。 それ以外は満足できた。近隣にはおしゃれな飲食店があり、少しだけ足を伸ばすとシーフードレストランもある。リーズナブルな料金で泊まることのできる優れたホテルです。」

「The Team here is the BEST we have ever seen, well done to all 」

「蚊が多い」

「きれいな部屋で申し分ない。」

「スタッフ全員がフレンドリーでホスピタリティが行き届いていた。」

「隣からの話声が丸聞こえで煩かった。フロンに何度もクレーム報告をした。朝食は毎日インド飯で飽きる。」

「価格とサービスのつり合いが整っている。不慣れな地で不安を解消してくれる。」

「清潔感のある部屋でした。」

「滞在中にLaundryのサービスを２度使用。電話しても部屋に来るのは毎回40分以上掛かるので非常に不便。（30分後に２回目の電話して、ようやく部屋に来る） チェックアウト時に自分の確認不足ではあるが、Laundry費用が２重請求されていた。Laundry費用は衣類受け取り時に支払い済なのに、チェックアウト時にまた請求されていた。 現在はサービス（Room service, Spa, ）毎に毎回支払いが必要。 Credit Cardもホテル全体の電波が悪い為か、部屋での支払いの際に通信に非常に時間が掛かる。 」

「２泊で予約したが、スタッフが把握していなかった。チェックインの時２泊だと伝えたが、２泊目の朝、チェックアウトは何時にするのか？と聞かれた。　ランチの会計時にお釣りを誤魔化された。スタッフと責任者に指摘したが、謝罪無し。次の日スタッフから謝罪はあったが、責任者からの謝罪無し。洗面台の栓が動かず、水が溜まりっぱなしになった。朝食は冷めていて不味かった。種類も少なかった。部屋が暗い。部屋に筆記用具が無い。チェックアウトの時、カウンターの一部が濡れていて書類が濡れてしまった。チェクインの時、携帯の充電器を貸してくれたスタッフは良かった。」

「A hotel where the staff really make an effort rectifying issues. I felt like the staff really cared and were very accommodating to my stay. A special mention to Parth & Mahtaab. Both took control and rectified small issues. I will have no hesitation staying here again on my next trip to Mumbai! 」

「トランジットの為滞在でした。レストランも比較的美味しいかったです。」

「客室設備の古さは気になりましたが、フロントスタッフの大変親切な対応に助けられました。」