丹羽 ホテル

「とても素晴らしい宿泊体験でした。」

「スイートルームに宿泊させてもらったが、非常に過ごしやすかった」

「ホテルスタッフは笑顔で親切でした。朝食のお店の方の気配りはちょっと、、、て感じでした。全てのレストランがそうなのかは分かりませんが。」

「静かで良かったです。」

「きれい」

「初めて泊まりましたが部屋も広く、枕とマットレスがよくて熟睡できました。名古屋駅からも遠くないのでキャリーケースが大きくなければ引いて歩いて行くこともできる距離でした。 あと一点気になったのが、フロントで男性の方に接客していただいたのですが（名前はわかりません）荷物を預かって欲しいと伝えたら清掃中であればフロントに、清掃が終わっていたら部屋に置いて欲しいと伝えたら無愛想な顔をされました。女性のスタッフの方は笑顔で皆さん接客してくださったのに少し残念でしたね。 私だけ気になったのかと思いましたが隣にいた彼もなんか嫌な感じだったねと言ってたので私だけの思い込みではなかったと思います。 グレードも金額も高いホテルですし宿泊する層も高いと思いますので、リピートしたいという印象をつけられるように少し改善していただけたら嬉しいです。 すごく素敵なホテルだったのでまた利用させていただけたらと思います。」

「食事か合わなかった」

「新幹線口といいながら、遠い」

「窓からの眺めが最高でした また、駅直結のため、外出やショッピングをするのがとても楽でした」

「とても良かったです」

「綺麗な水色を基調としていてとても居心地の良いホテルでした！」

「朝食を全員無料にしてほしかった。 1人一つベッドを完備してほしかった。 」

「素晴らしいホテルです。」

「深夜過ぎてのチェックアウトにもかかわらず、親切に対応していただきました。温泉も早朝から入れたのでとても良かったです。お部屋も快適に過ごせました。ありがとうございました。」

「客室は広く快適に過ごせました。」

「相談した後の対応も非常に良かったです」

「床の絨毯は擦り切れ、壁紙は破れていた。 テレビのリモコンもなかなか反応しない。 チェックインして部屋で休んでいたら、急にドアがガチャガチャしたのでびっくりしたら掃除の方が部屋にキーカードを忘れたと取りに来た。これでこの高額の宿泊費はガッカリ。 」

「少し室内が古かった」