グラン・ポール ホテル

「Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser la présente réclamation concernant mon séjour au sein de votre établissement The Bay Club at Anahita, du 22 mars au 6 avril. Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction quant aux conditions de ce séjour, lesquelles sont manifestement non conformes à la prestation vendue et aux standards annoncés, tant sur le plan contractuel que sanitaire. En effet, plusieurs manquements graves ont été constatés : • Non-conformité manifeste avec les photos...

「スタッフのホスピタリティが素晴らしいです。子ども達の一緒にバレーボールをしてもらい、次第に他のお客さんも加わりとても楽しい時間を過ごすことができました。インクルーシブのエンターテイメントには追加料金なしで行けるスノーケリングがあり、1日2回も参加しました。」

「Absolutely love our 3 night stay. Breakfast is amazing. Very well maintained property. A bit pricey dinners though」

「Still in transition but a lovely stay. Staff superb could do with WhatsApp concierge. 」

「こじんまりとした個人経営の施設です。施設は綺麗な状態を保っていますが、部分的に壊れていたり大ざっぱな部分が見受けられ」

「新しくも、豪華でもありませんが、必要なものは全て揃っています。オーナーもスタッフも寡黙ですが、とても温かい雰囲気で必要なサポートを適切に行なってくれます。私達は長期滞在を終えて帰国する予定でこのホテルに泊まったので多くのスーツケースがあったのですが、荷物預かりや大型タクシー手配などのサポートもしてくれました。またマエブールやブルーベイへのアクセス方法も適切に教えてくれたので観光もできました。モーリシャスでの最後の数日をこのホテルで過ごすことが出来たのはとても良い経験でした。」

「飛行機の到着が遅れ、夕食の時間に間に合わなかったが、気をつかってくれて、軽食を部屋まで届けてくれた。 部屋にUSBポートがなく、充電ができなかったが、受付にお願いしたら、受付のUSBポートで充電してくれるなど、スタッフが柔軟な対応をしてくれた。 部屋は新しく、綺麗で清潔だった。」

「静かなのでとてもゆっくりできた。また、スタッフの方がとても親切だったのでよかった。」

「Idéalement situé à 5 minutes de l'aéroport. Grande chambre et grande salle de bain à l'étage très propre. Accueil charmant et flexible, horaire flexible pour le petit-déjeuner」

「5人で宿泊でしたが、タオルが1枚しかありませんでした。」

「View, location, space and quality. We love the apartment!」