グランアンス ホテル

「The whole resort is well-laid out and the rooms are designed beautifully. The beach is gorgeous. The play room is the best I've seen anywhere; it caters to all age groups. The pools are great and provide different depths and options for all levels of swimmers. The towel situation, however, gets dire too early in the afternoon when towels run out. The roofed area by the pool-side bar is too small - especially during the raining season when everyone rushes there for cover. It got crowded and the...

「エアコンの臭いは気になるが、設備は充実しておりスタッフもフレンドリー」

「The day assistance manager was super helpful and made our stay special」

「Great stay, everything was great!」

「ベランダも広く、オーシャンビューの部屋は快適でした。 出来ればバスタブとハンドシャワーがあれば完璧でした。」

「シャワーの水が茶色い。コンセントが壊れたまま。シャワーの水がバスルーム全体に漏れてくる。車を呼ぶのが遅い(お抱えの運転手のみを使用するため、この運転手が手配できない際、時間がかかる)。こちらのホテルへの要望、コメントに対し、ホテルの選択の仕方が悪い、自社は皆から高く評価されているので全く問題ない、と宿泊客を非難さえするコメントで応答するなど、接客姿勢に疑問を感じる。非常に不快な思いをした。」

「Wir haben den Aufenthalt bei Le Nautique geliebt. Bei der Ankunft wurden wir sehr herzlich von Kathleen begrüßt und sie hat sich auch zwischendurch immer nach unserem Wohlbefinden erkundigt. Die Unterkunft war wunderschön und modern eingerichtet, die Küche gut ausgestattet und das Bett sehr gemütlich. Wir haben uns direkt wie zu Hause gefühlt. Die umliegenden Läden und Restaurants boten eine große Auswahl an Speisen.」

「お部屋は緑に囲まれた静かで広いヴィラで、プライベート感たっぷり快適に過ごせた。 バスルームでは屋根が半分で空を見ながら、空を見て鳥のさえずりを聞きながらシャワーを浴びるときが一番リラックスできた。 ホテルのビーチは小さく、対岸は別の島の建設中のアパートメントだったり広がる景色も透明度も微妙だった。ビーチでゆっくりと、とならば、ボートを出してもらい、近くの小さな（サーフ島も十分小さい島だが）島に行く必要がある。 ルームサービス（ハンバーガーとパスタ）を注文したら1時間もかかった。レストランでも注文を取るまでにかなり待ち、当然。料理が運ばれてくるまでには時間がかかった。 ホテルのツアーデスクが充実していないので、他の離島へ行くなどのオプショナルツアーやアクティビティーを楽しみたい場合には、事前に旅行会社を通じて頼んでおいたほうがよい。」

「Au top !」

「別に宿泊客を迎える間もない ただ仕事だからそこにいるだけ。 レンタカーも依頼したが満車だと。 自分で予約してあっさり取れた。 ディナーもリゾート感もなく、もてなす気もない。 サービスについて誰かスタッフに教えてあげてほしい。 ハイアットはこんなホテルと提携する必要がない。」

「Super schöne Unterkunft mit ganz lieben Gastgebern! Die Unterkunft liegt auf einem Hügel eine schmale Straße den Berg hoch. Unser Zimmer (übrigens riesig) hatte einen fantastischen Ausblick aufs Meer und den Pool. Wir wurden super herzlich empfangen! Den Pool konnten wir nicht nutzen, da er aktuell nicht sauber war, aber wer will bei den Stränden hier auch an den Pool. Die Küche/ Esszimmer und das Wohnzimmer mit Fernseher war ein Gemeinschaftsbereich, den die anderen Gäste ebenfalls nutzen...

「Das Frühstück war frisch zubereitet und sehr lecker. Die Zimmer sind in einem sehr guten Zustand. Zudem gibt es eine Kaffeemaschine, Toaster, Kühlschrank und Geschirr. Die Anlage ist in einem sehr gepflegten Zustand und der Pool mit Meerblick ist großartig.」

「Manager of property efficient 7 dogs barking constantly night and day not owners fault also not Mine?best thing about area is lunchbox on beach great food clean」

「Incredible stay with such a serene setting. Stunning view, very quiet, very private, friendly, lovely rooms and a beautiful restaurant. One comment I would have for the owner…..the slim, short blonde haired lady working in the restaurant wasn't very friendly made us feel rushed and stressed…..she gave off stressed energy which is the only negative comment regarding our stay. The owner even brought us some natural fruit chips to our room. Such a lovely family. Would highly recommend.」