4/10 (不満)
YUKIKO
小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 8 月 3 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
プールと水上アスレチックで子供を遊ばせたいと思いソレアマクタンリゾートに宿泊を決めました。
プールの水は、日本とは違い少し濁った色をしていました。それは、フィリピンという事でしょうがないと思える範疇。
水上アスレチックの下に付いている苔が、剥がれ水面に沢山浮いていたり、アスレチックの空気が抜けていて遊べない部分あり。プールの底もぬるぬるしている。
子供達はそれでも、水上アスレチックで楽しく遊んでいました。
休憩中に借りていたライフジャケットをチェアーに置いて、少し席を外したら、他の客？スタッフ？が勝手に持っていってしまったらしく、アスレチックで遊べなくなりました…
ここまでは、海外クオリティと思い我慢が出来ました。
しかし、プールから出て部屋に戻りシャワーを浴びるとお湯が出ない。ほぼ水で冷たすぎる。
シャワーの水は、海水なのでは？目が染みる、ベタベタする。しまいには、シャンプーで泡だらけになっている時に、元々弱い水圧のシャワーの水が止まる。
家族にウォーターサーバの水を何度も汲んできてもらい、泡を流して何とかしました。
シャワーは本当に酷かったです。
せっかく、プールや水上アスレチック、ビーチなど楽しい施設があるのに、シャワーが壊滅的に酷すぎる。
レストランの食事は美味しかったが、提供時間が掛かりすぎでした。後から来た人達が先に料理を提供されていたり、同じメニューを２つ頼んだのに１つが全然来ないなど。
小さい子供達を待たせておくのが大変でした。
もう一度このホテルに行くかと言われたら、行かないかなぁという感想です。
YUKIKO
2025 年 7 月に 2 泊滞在
