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アパートスタイルホテル

オーシャン エッジ スイーツ & ホテル コロンボ

4.0つ星宿泊施設

Ocean Edge Suites & Hotel Colombo

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口コミ

10段階中6.8

人気の設備とサービス

  • キッチン
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • 冷房
  • ランドリー
  • 屋外スペース
現在の料金は ￥9,361 です
合計 ￥12,481
税およびサービス料込み
6 月 27 日 ～ 6 月 28 日

客室のオプション

デラックス スイート キングベッド 1 台 バルコニー シティビューのすべての写真を表示する

デラックス スイート キングベッド 1 台 バルコニー シティビュー | リビング エリア | 40 インチのLED テレビ (ケーブル放送視聴可)、テレビ

デラックス スイート キングベッド 1 台 バルコニー シティビュー

  • シティビュー
  • 45 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

エクスクルーシブ スイート キングベッド 1 台 バルコニー オーシャンフロントのすべての写真を表示する

エクスクルーシブ スイート キングベッド 1 台 バルコニー オーシャンフロント | ビーチ / オーシャン ビュー

エクスクルーシブ スイート キングベッド 1 台 バルコニー オーシャンフロント

  • オーシャン ビュー
  • 50 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

スーペリア スイート キングベッド 1 台 バルコニー パーシャル オーシャン ビューのすべての写真を表示する

部屋からの景観

スーペリア スイート キングベッド 1 台 バルコニー パーシャル オーシャン ビュー

  • 一部オーシャン ビュー
  • 45 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

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タジ サムドラ

コンパンナウィーディヤ
  • プール
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
10 段階中 8.8、非常に良い、口コミ 433 件 件の口コミ
現在の料金は ￥17,519
合計 ￥23,550
税およびサービス料込み
6 月 1 日 ～ 6 月 2 日
タジ サムドラ
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周辺地域について

オーシャン エッジ スイーツ & ホテル コロンボは、コロンボの海沿いにあり、ビジネス地区に位置しています。ジェフリー・バワの邸宅とアソカラマヤ寺院は、この地を代表する人気観光スポット。アクティビティを楽しみたいなら、ロイヤル コロンボ ゴルフ クラブやコロンボ港がおすすめです。デヒワラ動物園とグルゲ自然公園も訪れる価値のあるスポットです。コロンボの旅行ガイドを見る
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地図
03, Colombo, Marine Drive (Kollupitiya), 10th Lane, No.24

周辺情報

  • コロンボ シティ センター
    コロンボ シティ センター
    車で 3 分 - 2.9 km
  • マリノ モール
    徒歩 3 分 - 0.3 km
  • マジェスティック シティ
    徒歩 8 分 - 0.7 km
  • ベラージオ カジノ
    徒歩 10 分 - 0.9 km
  • カジノ マリーナ コロンボ
    徒歩 13 分 - 1.2 km

交通案内

  • バンバラピティヤ鉄道駅から徒歩 7 分
  • バンダラナイケ国際空港 (CMB)から車で 53 分

レストラン

  • Shiwu Chinese Restaurant
    徒歩 5 分
  • Burger Hangover
    徒歩 4 分
  • Sunset Bar
    徒歩 3 分
  • Tides
    徒歩 3 分
  • Hotel De Pilawoos
    徒歩 7 分

この施設について

オーシャン エッジ スイーツ & ホテル コロンボ

バー / ラウンジ、カンファレンス センター、および24 時間対応のルームサービスがあるアパートスタイルホテルです。共用エリアでの WiFi (無料)の他にバレーパーキング (無料)、カジノシャトルサービス (無料)、およびマネジャー主催のレセプション (無料)をご利用いただけます。その他の設備には、会議スペース、コンシェルジュ サービス、およびドライクリーニングがあります。 各客室では、ケーブル放送付きLED テレビに加えて、冷蔵庫とコンロ、電子レンジが備わったキッチンをご利用いただけます。快適なピロートップ ベッドとエジプト綿のシーツが備わっているほか、便利なダイニング スペース、応接スペースもご利用いただけます。
オーシャン エッジ スイーツ & ホテル コロンボには 78 室の客室があり、冷房、ミニバー、セーフティボックスをご利用いただけます。 客室には独立した応接スペースがあります。ピロートップマットレスのベッドには、エジプト綿のシーツ、羽毛の掛け布団、高級寝具を使用しています。40 インチ LED テレビでは、プレミアムケーブルチャンネルをご覧いただけます。この 4 つ星アパートスタイルホテルには、冷蔵庫、コンロ、電子レンジ、独立したダイニングスペースを備えたキッチンがあります。 バスルームには、レインフォールシャワーを備えたシャワー、バスローブ、スリッパ、バスアメニティ (無料)があります。

無料 WiFi を使用してネットサーフィンをお楽しみいただけます。デスク、電話をご利用いただけます。客室にはボトルウォーター (無料)とコーヒー / ティーメーカーもあります。毎晩の就寝用ベッドメイクサービスとハウスキーピングは毎日行われます。お問い合わせの上、低刺激性寝具もご利用いただけます。

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  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
10 段階中 9.0、とても素晴らしい、口コミ 1,002 件 件の口コミ
現在の料金は ￥11,746
合計 ￥15,849
税およびサービス料込み
5 月 29 日 ～ 5 月 30 日
シナモン レッド コロンボ
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • アパートメントで利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の駐車場に車高制限あり
  • 24 時間運行の空港お出迎えシャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • カジノシャトルサービス (無料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きのバレーパーキングとセルフパーキング

家族向け

  • お子様は宿泊無料 (詳細を確認)

キッチン

  • コーヒー / ティーメーカー
  • コンロ
  • 調理器具および食器類
  • 電気ケトル
  • 電子レンジ
  • 冷蔵庫

レストラン

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 6:30 ～ 10:30、大人 7 USD、子供 5 USD)
  • 24 時間対応のルームサービス
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • ミニバー
  • 支配人主催のレセプション (無料、毎日)

ベッドルーム

  • エジプト綿のシーツ
  • ピロートップ マットレス
  • ベッドルーム 1 室
  • 羽毛の掛け布団
  • 可動式 / エキストラ ベッド : 1 日につき 20 USD
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー

リビングスペース

  • リビングルーム
  • 独立したダイニングスペース
  • 独立した応接スペース

エンターテインメント

  • 40 インチ の LED テレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)
  • 共用エリアのテレビ

屋外エリア

  • テラス

ランドリー設備

  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ランドリー設備

作業スペース

  • カンファレンス センター (42 平方メートルのスペース)
  • コンピュータ ステーション
  • デスク
  • 会議室 1 室

コンフォート

  • 暖房
  • 冷房

ペット

  • ペットおよび介助動物の同伴不可

対象 / バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • トイレ便器近くに手すりあり
  • 客室内バリアフリー
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 指定喫煙スペース

サービスと便利な設備

  • 24 時間対応フロントデスク
  • アイロン / アイロン台
  • コンシェルジュ サービス
  • セーフティボックス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • ボトルウォーター (無料)
  • 荷物保管サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 新聞 (ロビー、無料)
  • 多言語サービス
  • 電話

周辺情報

  • エンターテインメント地区に位置
  • ビジネス地区に位置
  • 海の近く
  • 鉄道駅の近く

安全設備

  • 一酸化炭素検知器が未報告 (オーナーは施設に一酸化炭素検知器があるかどうか明記していません。携帯用探知器の持ち込みをご検討ください)
  • 煙感知器 (オーナーによると、施設には煙感知器があります)
  • 救急箱
  • セキュリティシステム
  • 消火器

一般

  • 1 棟の建物
  • 10 フロア
  • 2016 年建築
  • 78 ユニット
  • レセプション ホール

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ～ 深夜 0 時
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。送迎を手配する場合は、到着の 24 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

改装と休業

この施設では、2026 年 5 月 9 日から 2027 年 5 月 31 日まで、次のエリアで改修工事が行われます (完成予定日は変更になる場合があります)。
  • 客室
アパートスタイルホテルでは改修工事中、お客様に騒音などのご迷惑をおかけしないよう極力配慮いたします。
次の施設 / 設備は月曜日、火曜日、金曜日、土曜日、日曜日はご利用いただけません。
  • レストラン
  • フィットネス設備
  • 屋内プール
次の施設 / 設備は火曜日、水曜日、木曜日、金曜日、土曜日はご利用いただけません。
  • レストラン
  • フィットネス設備
  • 屋内プール

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
12 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 日につき 20.0 USDでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 7 USD、子供 5 USD
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 35 USD (最大 4 名)
  • 可動式ベッド : 1 日につき 20.0 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
長期間のレンタル可
施設における一酸化炭素検知器の有無について、オーナーから情報提供はありません。ポータブル検知器の持ち込みをご検討ください
オーナーによると、施設に煙感知器があるとのことです
この施設には安全設備として、消火器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設は、専門の清掃業者が清掃しています

その他の情報

施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません
駐車場には車高制限があります

よくあるご質問

オーシャン エッジ スイーツ & ホテル コロンボはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

オーシャン エッジ スイーツ & ホテル コロンボの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 5 月 27 日 現在、2026 年 6 月 27 日 に大人 2 名でオーシャン エッジ スイーツ & ホテル コロンボに 1 泊した場合の最低料金は ￥9,361 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

オーシャン エッジ スイーツ & ホテル コロンボの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

オーシャン エッジ スイーツ & ホテル コロンボのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ～ 深夜 0 時 です。

オーシャン エッジ スイーツ & ホテル コロンボのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

オーシャン エッジ スイーツ & ホテル コロンボには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港お迎えサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 35 USDです。

オーシャン エッジ スイーツ & ホテル コロンボはどこにありますか ?

海沿いにあるこのアパートスタイルホテルは、マリノ モール、サスキア・フェルナンド・ギャラリー、ダーダンズ病院から徒歩 10 分圏内です。ドイツ大使館およびマジェスティック シティも徒歩 10 分歩圏内です。バンバラピティヤ鉄道駅まで徒歩わずか 7 分です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

オーシャン エッジ スイーツ & ホテル コロンボの口コミ

6.8

7.2

清潔度

6.8

ロケーション

7.2

スタッフとサービス

6.8

施設のコンディションと設備
評価 10 - 92 件の口コミ中 15 件が非常に良い
評価 8 - 92 件の口コミ中 32 件が良い
評価 6 - 92 件の口コミ中 23 件が普通
評価 4 - 92 件の口コミ中 12 件が不満
評価 2 - 92 件の口コミ中 10 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Chandrakanthan

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Nice place to stay
2025 年 1 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Cory

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good hotel
2025 年 5 月に 10 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

ASLAM

良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション

family trip

Staying with family and the place is clean and safe, Also the area is main heart of the city which is walkable to MC and near cafe shops, even malls.
2023 年 8 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Mithula

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
The staff and management are excellent. The breakfast is outstanding. They have 24 hour rooms serving. The location is very central to most places in Colombo. The hotel is very safe. Rooms are very comfortable and spacious
2024 年 8 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション
I will not recommend this hotel not worth for the money spend Except the location every thing terrible
2025 年 1 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Zhe

良かった点 : 設備とサービス、コミュニケーション
too much noisy at night，also too wet because close to the sea
2024 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Sharmini

良かった点 : コミュニケーション
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The hotel is outdated and is not cleaned properly. Had to change my room three times due to the windows being dirty, bathroom shower clogged, some balcony doors once opened could not be secured. We booked a one bedroom apartment but there were no crockery and cutlery which had to be requested. They said they could not provide any knifes for chopping or cutting. Beds were comfortable. The final room we chose had timber floors and was clean. The housekeeping was very obliging and when pointed came and cleaned the room well and were polite and helpful.
2025 年 8 月に 15 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

HOUZEFA

気になった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション

COLOMBO OCEAN EDGE

Chambre tres sale. Staff friendly et serviable mais pas tres competent. les chambres ne resemblent pas aux photos. besoin de renovation et d'un grand nettoyage. ne vaut pas 4 etoiles et cher pour le rapport qualite prix
2024 年 7 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Mitra

気になった点 : 客室の快適度、コミュニケーション

Won’t be returning there again

Took them 7 hours to provide hair dryer & 5 hours for housekeeping to show up! Check out is at 12 & since 10 they started twice to call & show up at the door to remind check out time as if it’s the first time being in hotel !! Very unhappy with the management & how they dealt with their returning customer. Stayed there few times & just once when I needed to change a booking that I only made an hour earlier from full night to half day they didn’t agree! Fear of making 20£ less one time they lost a customer all together.
2023 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Mitra

気になった点 : 客室の快適度、コミュニケーション

Very dissatisfied

Took them 7 hours to provide hair dryer & 5 hours for housekeeping to show up! Check out is at 12 & since 10 they started twice to call & show up at the door to remind check out time as if it’s the first time being in hotel !! Very unhappy with the management & how they dealt with their returning customer. Stayed there few times & just once when I needed to change a booking that I only made an hour earlier from full night to half day they didn’t agree! Fear of making 20£ less one time they lost a customer all together.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Mitra

気になった点 : 客室の快適度、コミュニケーション

Disappointed

Took them 7 hours to provide hair dryer & 5 hours for housekeeping to show up! Check out is at 12 & since 10 they started twice to call & show up at the door to remind check out time as if it’s the first time being in hotel !! Very unhappy with the management & how they dealt with their returning customer. Stayed there few times & just once when I needed to change a booking that I only made an hour earlier from full night to half day they didn’t agree! Fear of making 20£ less one time they lost a customer all together.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

yasuchan

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

海沿いで中心街から少々距離があるが快適なホテル

オーシャンビューの良い部屋で、とても満足です。食事はまあまあでした。 Ｗｉｆｉは弱めでしたが、全般的に弱かったのでやむをえないのかも。。。
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Yasemin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ビーチが見える部屋

私の部屋は、ちょうどビーチが見えて、通りも見えて、、、という、とてもついている部屋でした。 部屋は、日本の自分の自宅よりも広い部屋でとても快適でした。 また泊まりたい！と思いました。
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

親切なホテル。

シャワーの使いにくさとトイレの流しにくいのがなければ 最高❗ 但し 部屋により 満足度は、かなり違うので注意❗
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

yukari

気になった点 : 客室の快適度
スーツケースの広げる場所がない。 部屋の間取りが悪い。 かがみがすくない
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Shoji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

建物は古いがサービスは良い

従業員は親切でした。市の中心部からは結構離れています。 食事は可もなく不可もなくという感じです。 設備は古いですが、特段不満はなく、広い部屋に泊まれて天井も高く良い部屋だったと思います。
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

TK

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

最悪です

仕事から部屋に戻ったら食料が食べられていた。一度も開けていない物を食べるなんてどうかしてる。冷蔵庫の中の物も確実に減ってるものがあった。フロントでは清掃員を探して報告するとあったが、もちろん報告なし。ランドリーを頼んだら他人の服があり、私の服がない。返ってくるに2日もかかった。スリランカはよく来るので特に驚きはしないが、このホテルに2度と来る事はない。好きな国なだけにがっかりですね。フレンドリーにするのは彼らの特徴で、それをいい事にタバコくれとかそれくれとか。教育が出来てなさ過ぎで、そう言う意味では最悪です。部屋はまぁまぁでした。まぁ悪いヤツは一握りですが、ホテルの管理体制は良くないですね。ちなみにホテル内のレストランは行かないで外食をお勧めします。
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Pranav Kumar

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Find a better alternative!

The hotel is definitely overpriced! Cleanliness lacks. basic amenities like faulty air con was a put off! However, mr tushaar was helpful to move us to a better room quickly. There were dead cockroaches here and there. Though the lobby is renovated, poor flooring and dirty worn out rugs in the room corridors disappoint. The ocean view is the saving grace but the busy road in front and frequent trains passing by makes it noisy. Breakfast was decent but nothing wow!
2020 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Mohamed

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Overall condition of the property not satisfactory. Dusty & rusty condition. Other than that friendly staff & service commendable. Food was nice. Access to transport is good. All other external amenities were in close range Value for money 80%
2019 年 11 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

R1

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Extremely bad cleanness and highen concerns. Friends wishing to stay here are requested to carry their own vacuum cleaners and brooms.
2019 年 11 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Overall, I was disappointed with this property. There were some plus points: The management staff were excellent. The GM Dr. Shobhit and the manager Yusuf. They were both very friendly and willing to accommodate. They made effort to continuously improve which I appreciate. Another plus is the rooms are large which helps with large families. Also the kitchen staff and waiters were accommodating and they continuously improved breakfast. However, the property is unfortunately not up to par. The pictures online are not representative of actuality. The rooms, while large, were not clean. The rest of the property is also not clean. Looks old and worn down. Elevators are dirty. The bathrooms in the rooms were hopeless. None of the showers drained properly. My taps were loose. The bathrooms were never cleaned properly. Finally, the worst thing about the rooms is they are not at all sound-proof. Felt like the windows were made of paper. The property is in front the railway, and you will hear the trains as if they are passing through your own room. The property needs to invest in sound-proofing! The staff at the front desk are not helpful. Alifa in particular was rude and not friendly. Finally the most important part is value. The price we paid was not worth it. I could have paid the same or less and stayed in a better 5 star property such as Cinnamon Grand or The Kingsbury, or Platinum 1 Suites. Next time I would stay at those properties instead.
2019 年 8 月に 12 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Murtaza

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Overall a good experience. I would stay here again.
2019 年 9 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nobody should go there

Pathetic.
2019 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 設備とサービス
Panaromic view was good. Flooring was not good and shower water flowed outside in the dry area which was not expected
2019 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

guoliang

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

不专业的服务，让人想起来就恶心的经历....

这本来是一个长故事，但每每想起都让人恶心，所以下面简短地说说： 2019/01/31 早上0635到酒店入住，前台查找很久预计信息，入住信息确认后，提供房卡并安排人员引导入住... 房间是狭长的套间，房间里有一种莫名的气味，让你很难在房间里感觉到舒适... 酒店有餐厅，健身房和室内泳池，但仅仅只有表示有；预订信息里写着包含早餐，但餐厅一早并没有服务提示，，也基本无人用餐，所以放弃；健身房的空间，少有的设施，无法转身的空间，还不如去海边跑跑步；泳池不比浴缺大多少,所以... 2019/02/02，上午1035计划火车Colombo到Kandy, 收拾东西准备Check-out时，房间门在未敲门及问咨的情况下并打开，发现有人后，未表示歉意后又关闭..0930前台check-out，前台给出一份Early Checkin的账单，表示非常惊愕，告之对方，这个账单在Checkin时，没有任何人对于入住时间可能会费用，做出说明或提供账单签署，这种行为是非常不专业的；并且Hotel平台上显示酒店入住时间是24小时；前台打电话给酒店预计服务本地市场人员，电话中再次向对方说明，酒店方事先未说明，事后收费的行为，让人无法接受后，对方与酒店方沟通无果；前台这时叫来一位穿着休闲的管理人员，向其说明情况，对方在未表明其身份，也未事先就工作人员的不专业行为道歉的情况下，而且采用的是非沟通协商的态度，本人拒绝他的沟通后，其对前台工作人员用非常不友善的态度说“Don't let him go if he don't paid it”...这是最让人恶心的场景..如果不是行程早有计划，或许我一定会让他为他的不专业进行道歉... 在此之前，本人一直用平静的语气与对方沟通，在本人用愤怒的语气，告诉前台工作人员，我在意的不是账单，而是对方处理事情的不专业与态度，我支付了“Early Check-in”账单并离开... 如果没有经历这一切，无法想像如何糟糕.. 不专业的服务，不应该获得任何Money,哪怕他们只关心Money！
2019 年 1 月に 2 泊滞在