Arrived to locked hotel. Rang contact number and told hotel closed and not accepting guests. No aplogies or options given. Terrible unprofessional. Had to find alternate accommodation at 9.30pm at night after just arriving in country
宿泊されたお客様
2022 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
bakrri
2022 年 2 月 14 日
bakrri
2022 年 2 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
グループ旅行
2022 年 2 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2022 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2022 年 1 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Prima en dichtbij vliegveld Keulen
Prima hotel, van te voren wel vaccinatiebewijs toe moeten sturen. Kwamen daar midden in de nacht aan. Alle deuren gemakkelijk kunnen openen met vooraf ontvangen instructies.
宿泊されたお客様
2022 年 1 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Ljirim
2022 年 1 月 25 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ljirim
2022 年 1 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Shadi
2022 年 1 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Shadi
2022 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Flor E
家族旅行
2022 年 1 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Estancia
El Hotel nos gustó mucho,muy cómodo y un personal muy atento. El hotel queda en una zona con diferentes posibilidades de transporte y para comprar .
Muchas gracias y esperamos volver a requerir de vuestros servicios ;)
Saludos cordiales
Flor E
Flor E
2022 年 1 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2021 年 12 月 19 日
良かった点 : スタッフとサービス
The hotel room was very good, not really nog but that was ok. The only negative point i can think off is that te shower drain was a bit clogged
宿泊されたお客様
2021 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Niloufar
2021 年 12 月 13 日
Niloufar
2021 年 12 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Rebecca
カップルで旅行
2021 年 12 月 7 日
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
I ordered a triple room because on the website it clearly states a king size bed with a single bed to fit 3 people comfortably. I was given a handicap room which was two single beds pushed together and the bathroom being a handicap bathroom had no shower stall. The shower consisted of a shower head attached to the wall which meant you were showing on the open bathroom floor. The water did not stay in the bathroom it ran out of the bathroom under the door and covered the bedroom floor soaking all of my belongings. When I brought this to the staffs attention we were not moved. They did nothing until moving us to a new room the last night of my stay. We received no room service, no fresh towels, nothing. I had to ask the staff before they left for the day/night at 5pm for new towels because all of mine were soaked because I had to clean up all the water myself.