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レジデンス イン バイ マリオット クリーヴランド インデペンデンス

3.0つ星宿泊施設

Residence Inn by Marriott Cleveland Independence

朝食 (無料)、フィットネスセンター付きのインディペンデンスのホテル

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.2
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • 朝食付き
  • ペット可
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • 冷房
現在の料金は ￥18,093 です
合計 ￥21,259
税およびサービス料込み
1 月 4 日 ～ 2026 年 1 月 5 日

客室のオプション

スタジオ キングベッド 1 台ソファーベッド付き (Fireplace)のすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

スタジオ キングベッド 1 台ソファーベッド付き (Fireplace)

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 21 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
暖炉
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
キッチン
冷蔵庫
ダイニングテーブル
食器洗浄機
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スタジオ キングベッド 1 台ソファーベッド付き (Hearing Accessible)のすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

スタジオ キングベッド 1 台ソファーベッド付き (Hearing Accessible)

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
キッチン
冷蔵庫
ダイニングテーブル
食器洗浄機
薄型テレビ
  • 53 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スタジオ キングベッド 1 台ソファーベッド付き (Mobility/Hearing Accessible, Tub)のすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

スタジオ キングベッド 1 台ソファーベッド付き (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
キッチン
冷蔵庫
ダイニングテーブル
食器洗浄機
薄型テレビ
  • 53 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スタジオ キングベッド 1 台ソファーベッド付き (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)のすべての写真を表示する

シャワー付き浴槽、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー、タオル

スタジオ キングベッド 1 台ソファーベッド付き (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
キッチン
冷蔵庫
ダイニングテーブル
食器洗浄機
薄型テレビ
  • 53 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スタジオ キングベッド 1 台ソファーベッド付き (Hearing Accessible)のすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

スタジオ キングベッド 1 台ソファーベッド付き (Hearing Accessible)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
暖炉
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
キッチン
冷蔵庫
ダイニングテーブル
食器洗浄機
  • 53 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート 2 ベッドルーム (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)のすべての写真を表示する

シャワー付き浴槽、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー、タオル

スイート 2 ベッドルーム (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
キッチン
冷蔵庫
ダイニングテーブル
食器洗浄機
薄型テレビ
  • 79 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 2 台

スタジオ キングベッド 1 台ソファーベッド付きのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

スタジオ キングベッド 1 台ソファーベッド付き

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 47 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
キッチン
冷蔵庫
ダイニングテーブル
食器洗浄機
薄型テレビ
  • 53 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート 2 ベッドルーム (Fireplace)のすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

スイート 2 ベッドルーム (Fireplace)

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
暖炉
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
キッチン
冷蔵庫
ダイニングテーブル
食器洗浄機
  • 79 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 2 台

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外観

インターコンチネンタル クリーブランド by IHG

フェアファックス
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
  • ジム
10 段階中 9.0、とても素晴らしい、口コミ 852 件 件の口コミ
現在の料金は ￥30,414
合計 ￥35,737
税およびサービス料込み
1 月 3 日 ～ 2026 年 1 月 4 日
インターコンチネンタル クリーブランド by IHG
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周辺地域について

地図
44131, OH, Independence, 5101 W Creek Rd

周辺情報

  • クリーブランドクリニックファミリーヘルスセンター - 徒歩 5 分 - 0.4 km
  • トップゴルフ - 車で 2 分 - 1.1 km
  • キヤホガ川 - 車で 2 分 - 2.2 km
  • ハンティントン・バンク・フィールド - 車で 14 分 - 16.1 km
  • クリーブランド クリニック - 車で 16 分 - 16.8 km

交通案内

  • クリーブランド駅から車で 15 分
  • 地下鉄 イースト 34th キャンパス駅から車で 11 分
  • ホプキンス国際空港 (CLE)から車で 17 分

レストラン

  • ‪Winking Lizard Tavern - ‬徒歩 17 分
  • ‪Denny's - ‬徒歩 17 分
  • ‪Panera Bread - ‬車で 3 分
  • ‪Starbucks - ‬車で 3 分
  • ‪Slyman's Tavern - ‬車で 3 分

この施設について

レジデンス イン バイ マリオット クリーヴランド インデペンデンス

カイヤホガ バレー国立公園の近くにあるホテル
レジデンス イン バイ マリオット クリーヴランド インデペンデンス では、コンチネンタル ブレックファスト (無料)、食料品買い出しサービス (無料)、マネジャー主催のレセプション (無料)を利用できます。宿泊者は、ドライクリーニング / ランドリー サービス、暖炉 (ロビーエリア)、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 季節限定屋外プール
  • セルフパーキング (無料)
  • 新聞 (無料)、宴会場、会議室
  • 24 時間対応フロントデスク、全館禁煙、荷物保管サービス
  • 朝食、親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
全 118 室の客室で、ノートパソコン用作業スペースや冷房をはじめ、WiFi (無料)や書斎 / ワークスペースなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (シャワー、シャワー付き浴槽あり)
  • 27 インチ 薄型テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、独立した応接スペース、リサイクル

類似した宿泊施設

庭園
コートヤード・バイ・マリオット・クリーブランド・インディペンデンス
  • プール
  • ペット可
  • WiFi (無料)
  • レストラン
10 段階中 8.8、非常に良い、口コミ 1,000 件 件の口コミ
現在の料金は ￥18,716
合計 ￥21,992
税およびサービス料込み
1 月 11 日 ～ 2026 年 1 月 12 日
コートヤード・バイ・マリオット・クリーブランド・インディペンデンス

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場とトラック用駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のコンチネンタル ブレックファストの提供あり (毎日、6:00 ～ 10:00)
  • スナックバー / デリ
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶
  • 支配人主催のレセプション (無料)

現地ツアー

  • ジム
  • 季節限定屋外プール

家族向け

  • キッチン (客室内)
  • スナックバー / デリ
  • ダイニングテーブル
  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 季節限定屋外プール
  • 電子レンジ (客室内)
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • 客室清掃 (要リクエスト)
  • 食料品の買い出しサービス (無料)

ビジネスサービス

  • 74 平方メートルの会議スペース
  • ビジネスセンター
  • 会議室

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • ドアの低い位置にのぞき穴あり
  • トイレ便器近くに手すりあり
  • レバー式のドアノブ
  • 客室内の床は薄いカーペット張り
  • 客室内は滑らかな床
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 高さ調節可能なシャワー
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のトラック用駐車場
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 上層階は階段でのみアクセス可
  • 聴覚障がい者用火災警報機
  • 聴力補助装置
  • 低い位置にドアロックあり
  • 点字表記

その他

  • 1995 年建築
  • 2 フロア
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 全館禁煙
  • 暖炉 (ロビー)
  • 二重ガラス窓

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • シャワー付き浴槽
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 一部オープンのバスルーム

エンターテインメント

  • 27 インチの薄型テレビ (プレミアム衛星チャンネルあり)
  • テレビゲーム機

食事・飲み物

  • キッチン
  • コーヒー / ティーメーカー
  • コンロ
  • ダイニングテーブル
  • 食器洗い機
  • 調理器具および食器類
  • 電子レンジ
  • 冷蔵庫

その他

  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 外通路よりアクセス可
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 書斎 / ワークスペース
  • 節水シャワー
  • 電話
  • 独立した応接スペース

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 21 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

改装と休業

この施設では、2025 年 9 月 26 日から 2026 年 5 月 15 日まで、次のエリアで改修工事が行われます (完成予定日は変更になる場合があります)。
  • プール
ホテルでは改修工事中、お客様に騒音などのご迷惑をおかけしないよう極力配慮いたします。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 施設あたり 1 滞在につき 100.00 USDの追加料金、および 100 USDの一時清掃料をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
1 匹あたり 18 kg まで

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
17 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 管理費 : 100 USD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • ペット料金 : 1 施設あたり 1 滞在につき 100.00 USD、および 100 USDの一回の清掃料
  • 介助動物は料金免除

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、デッドボルトロックが備わっています
この施設では、Commitment to Clean (マリオット)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
季節限定プールの予定営業期間は、6 月 ～ 9 月です
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Residence Inn Marriott Cleveland Hotel Independence
Residence Inn Marriott Cleveland Independence
Residence Inn Marriott Cleveland Independence Hotel
Residence Inn Marriott Cleveland Hotel
Residence Inn Marriott Cleveland Independence
Residence Inn by Marriott Cleveland Independence Hotel
Residence Inn by Marriott Cleveland Independence Independence
Hotel Residence Inn by Marriott Cleveland Independence
Residence Inn by Marriott Cleveland Independence Independence
Residence Inn Marriott Cleveland
Residence Marriott Cleveland

よくあるご質問

レジデンス イン バイ マリオット クリーヴランド インデペンデンス にプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には季節限定屋外プールがあります。施設では、2025 年 9 月 26 日 ～ 2026 年 5 月 15 日までプールの改装工事を実施予定です (終了日は変更される可能性があります)。

レジデンス イン バイ マリオット クリーヴランド インデペンデンス の宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 12 月 30 日 現在、2026 年 1 月 4 日 に大人 2 名でレジデンス イン バイ マリオット クリーヴランド インデペンデンス に 1 泊した場合の最低料金は ￥18,093 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

レジデンス イン バイ マリオット クリーヴランド インデペンデンス はペットと宿泊できますか ?

はい、レジデンス イン バイ マリオット クリーヴランド インデペンデンス には体重が 1 匹あたり 18 kg までのペットを同伴できます。1 施設あたり 1 滞在につき 100.00 USDの手数料が必要です。100 USDの清掃料金もお支払いいただきます。介助動物は同伴無料。

レジデンス イン バイ マリオット クリーヴランド インデペンデンス の駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

レジデンス イン バイ マリオット クリーヴランド インデペンデンス のチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

レジデンス イン バイ マリオット クリーヴランド インデペンデンス のチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

レジデンス イン バイ マリオット クリーヴランド インデペンデンス はどこにありますか ?

ビジネス地区にあるこのホテルは、クリーブランドクリニックファミリーヘルスセンターから 0.6 km、トップゴルフおよびカイヤホガ バレー国立公園から 5 km 圏内です。キヤホガ川まで 5 km です。

口コミ

レジデンス イン バイ マリオット クリーヴランド インデペンデンス の口コミ

8.2

とても良い

8.4

清潔度

8.8

ロケーション

8.6

スタッフとサービス

7.8

環境への配慮

8.4

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1000 件の口コミ中 499 件が非常に良い
評価 8 - 1000 件の口コミ中 272 件が良い
評価 6 - 1000 件の口コミ中 107 件が普通
評価 4 - 1000 件の口コミ中 64 件が不満
評価 2 - 1000 件の口コミ中 58 件が非常に不満

口コミ

2/10 (非常に不満)

David

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The lady at the front desk is rude asf
2025 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Charles

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property had no cameras and i had myentire wardrobe stolen
2025 年 8 月に 12 泊滞在

6/10 (普通)

Moriah

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Stayed here for 6 nights for a family trip, the worst thing was the cleanliness but the staff made up for it mostly. Grace was fantastic at accommodating us as we ran into some issues, the tv wasn’t working upon arrival, toilet and bath was dirty and the toilet was leaking. The pull out sofa was pretty stained and nasty but she brought us a ton of comforters and covers to be able to get it covered & sleep-able on. The water was hot, staff was friendly and the heat/ac worked well so we made due overall worth a stay if you just need basics. Inspect the room before unpacking would be my recommendation.
2025 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lucia C

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Grace, the GM was amazing to work with. The room I was in had a kitchen and fireplace. Incredibly homey, comfortable, and well stocked with amenities. Highly recommend.
2025 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark、West Chester

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Just great.
2025 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anthony Kevin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clran
2025 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrew、Garfield Height

2025 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Tabatha

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
First off the lady and gentleman at checkout were very welcoming and greeted us with a smile. They made check-in so easy and hassle free. Once we got to our room though, I was completely underwhelmed. The rooms smelt old, the chairs were peeling, there was black around the air vents, the kitchen had 1 cup and lacked a lot of dishes, the walls in the kitchen had some kind of liquid splatter on it. All in all would I stay here again? Probably not, but I have seen worse.
2025 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Angela

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The shower stall needs a deeper cleaning. There is pink residue on the back wall under the faucet. A pube was on the wall. :/ Other than that, beds were comfy, temperature of room adjusted easily, areas other than bathroom issue were clean/ fresh. Breakfast was good. Oh, you have to hold down the lever when flushing toilet then let go or it may not refill.
2025 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Christine

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Staff was great. Buffet breakfast, good quality. Room slightly outdated,waethered carpet. Bed was not very comfortable in comparison to other Marriot properties.
2025 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sara

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
everyone was kind, the room was clean, the kitchen had everything we needed
2025 年 9 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Candice

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Not for pool days
2025 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Sarah Simpson

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Staff was great - very helpful and nice. Room wasn't bad and was clean. Area around was nice, but outside the rooms at night felt unsafe. Lots of yelling and maybe some arguing.
2025 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

LATRESIA

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vesna

2025 年 9 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

george

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The only thing good was the manager and the breakfast. The rooms were filthy, things were moldy, broken dishwasher
2025 年 9 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Daphine

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We stayed here while traveling to Cleveland for a week with our 2 cats. The suite was large and comfortable. It was clean but showing wear and tear. Stains on the couch and the carpet was wrinkled. The floor in the kitchen was very sticky. Our biggest complaint was that house keeping did not come for a refresh when scheduled or when requested. I had to go to the office to get more towels, trash bags and coffee pods. The property out side was very nice, quiet and felt very safe. For the price we would stay again but not exceptional.
2025 年 9 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Regina

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Could be much cleaner, rugs were filthy, never brought clean towels unless we asked, weird odor when first walking in the room.
2025 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amanda

2025 年 8 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

ELIZABETH

出張

Not ideal for solo female

Didn’t like that after you check in have to go back outside & walk to another building to find your room, mine was on ground floor, anyone could follow me, 2 big windows on ground too, when walked out my door anyone could be waiting outside. Had to walk back to lobby to meet Grubhub food delivery person. Wouldn’t stay here again.
2025 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Eshwaran

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス

Nice hotel with unprofessional & bitter experience

Had a very disappointing experience at Residence Inn Cleveland Independence. Upon check-in at around 7:30 PM, was informed at the front desk that my reservation could not be honored and has been relocated. No prior email or call was given prior. Upon checking the alternatie accomodation, it was a much much lower-quality hotel: old, noisy, poorly rated, and without breakfast that was included in my original booking. When concerns were raised, they offered reward points instead and no proper adjustment in pricing for being re-accommodated in a cheaper hotel. Finally, after insisting, was able to negotiate to check back in next day. Have never had experienced such an unprofessional handling. If I wanted a budget hotel, I would have booked one myself. Marriott should not operate in a way that charges guests for a premium stay and then shuffles them to lower-rated properties without notice. This was one of the most disappointing hotel experiences I’ve had. For some nice words, the rooms were excellent, very clean, spacious and very much comfortable.
2025 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
stay was wonderful. staff was amazing, rooms were super clean.
2025 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Porchlyn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Genesis

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff very friendly. Room nice.
2025 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

antonio

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They had rats running around the hallway
2025 年 9 月に 1 泊滞在