10/10 (非常に良い)mayuグループ旅行2023 年 5 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフの対応が良く、英語が殆ど話せないメンバーで行きましたがスタッフの方の対応が親切で全員が全く問題なく過ごせました。また朝食も美味しくて、ホールスタッフの笑顔も素敵でしたしレストランも同じように良かったです。施設も快適で良かったです‼︎ また困った時やバギーを呼ぶ時の英語やタイ語に変換不用のチャットシステムも安心出来ますし良かった。 また行きたいと思います。mayu2023 年 5 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)??家族旅行2023 年 2 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ホテルのアプリが使いづらい。??2023 年 2 月に 3 泊滞在0
4/10 (不満)shinjiro家族旅行2022 年 8 月 16 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備従業員がマスクをしていないことに非常に驚きました。全くコロナ対策がなされておらず、宿泊者も誰もマスクをしていない状況でした。日本はまだ帰国にPCR検査が必要なので、そのような事情ももう少し考えて欲しかったです。 部屋は非常に広くてよかったのですが、プールや部屋の清掃がいまいちされていなかったりして少しがっかりでした。 また、これは仕方ないことですが、部屋の外の小さな池にカエルがたくさんおり夜はうるさいです。またヤモリが結構いるのと、室内にクモがいて正直落ち着きませんでした。施設周辺の竹がなんだか暗いイメージの施設にしています。 結構高かったので、期待していたのですが、その前に止まったインターコンチネンタルホテルの方が綺麗で安かったので、残念な宿泊になりました。shinjiro2022 年 8 月に 2 泊滞在4
10/10 (非常に良い)もっくん、東京家族旅行2020 年 1 月 7 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス家族で宿泊したが室内もプールも常に清潔で良かったが、深夜の隣室のテレビの音量の高い以外は最高に良かった。もっくん2019 年 12 月に 6 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様グループ旅行2019 年 12 月 4 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス素晴らしかった。何よりもスタッフの対応と笑顔が最高。ゆったりのんびり旅にはベストのホテルでした。今回で2度目の滞在。どのレストランも美味しく、対応もよく、味・笑顔ともに良かったです。次回も滞在したいと思うほどのホテルです。宿泊されたお客様2019 年 11 月に 4 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様カップルで旅行2019 年 9 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービスバスタブの水漏れがひどく、使えなかった。 ツアー計画しておりその間に修理していただいたが、ずっと部屋に滞在する予定だったら困ったと思う。 食事や施設やスタッフはとても良かった。きさくでつたない英語にも真摯に対応していただけた宿泊されたお客様2019 年 9 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 8 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2019 年 8 月に 4 泊滞在0