外観

サイ ラグーナ プーケットの口コミ

5 out of 5
サイ ラグーナ プーケット
Laguna Phuket, 323 Moo 2, Srisoonthorn Road, Choeng Thale, Phuket

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1000 件の口コミ中 667 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 253 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 51 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 18 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 11 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

NORITERU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Irinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
Dear Noriteru, thank you very much for sharing your high rating with us and with other travelers.The entire team and I look forward to welcoming you back to SAii Laguna Phuket in the near future.SAii For Now,Irina LadnyukGuest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

EMI

2024 年 3 月に 3 泊滞在
Irinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Dear Emi, seeing that you had a 5-Star experience is the best thing we could hope for. Thank you for taking a moment to rate SAii Laguna Phuket. We look forward to having you as our guest again in the nearest future.SAii For Now,Irina LadnyukGuest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

Rui

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても静かでのんびりホテルステイするにはいいところ。スタッフの方も感じ良く、部屋も清潔で、レストランでの食事もおいしかった。だけどパトン地区から離れており、私達は毎日タクシーでパトン方面へ出かけたので交通費はそれなりにかかった。ホテルから歩いて近くのレストランへ、という感じではないのであくまでもホテルステイを楽しむ人向けかなという感じ。
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Irinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)
Dear Rui, thank you for your time in writing and providing valuable feedback regarding your recent stay with us in our piece of paradise. We are delighted to read that you enjoyed your stay and would like to thank you for recognising our SAiiLanders who provide genuine and friendly service. Thank you again for your kind comments and we look forward to welcome you back to our beautiful destination here in Phuket.SAii for Now,Irina LadnyukGuest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

HIROMI

2024 年 1 月に 6 泊滞在
Irinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Dear Hiromi, we are so grateful for your high rating. Thank you for taking a moment to rate SAii Laguna Phuket. We believe you have enjoyed your stay with us and we do hope that we will have the pleasure of welcoming you again to our piece of paradise. SAii for now, Irina LadnyukGuest Experience Manager

6/10 (普通)

Atsuyuki

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Irinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)
Dear Atsuyuki, thank you for your time in rating your recent Phuket vacation with us at SAii Laguna Phuket. We do sincerely appreciate it. Hope to welcome you again.SAii for Now,Irina LadnyukGuest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

PON

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Irinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Dear Pon, thank you for your time in rating your recent Phuket vacation with us at SAii Laguna Phuket. We do sincerely appreciate it. We hope to welcome you again soon to our beautiful beachfront paradise.SAii for Now,Irina LadnyukGuest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

Naomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
5年ぶりに利用しました。午前中に着きましたが部屋の用意ができていたので待たずに部屋に案内してもらえてフライトの疲れもとれました。都会の忙しさを忘れて自然の中でリラックスするにはピッタリの施設です。1週間宿泊しましたがとても快適にすごせました。朝食もおいしく毎日利用しても飽きませんでした。スタッフの人はとても親切ですよ。
2023 年 9 月に 6 泊滞在
Irinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 1 日)
Dear Naomi, thank you very much for choosing to return to our resort for a second time. We are absolutely delighted to read that you were able to fully relax and enjoy all aspects of our resort.Thank you for your kind comments and we look forward to welcome you back to our beautiful destination here in Phuket.SAii for Now,Irina LadnyukGuest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

Hidetoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Irinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 28 日)
Dear Hidetoshi, we are so grateful for your high rating. Thank you for taking a moment to rate SAii Laguna Phuket. We believe you have enjoyed your stay with us and we do hope that we will have the pleasure of welcoming you again to our piece of paradise. SAii for now, Irina LadnyukGuest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Irinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 17 日)
Dear Hiroyuki, thanks for sharing your rating here on this forum. We hope to have the pleasure to welcome you again soon to our piece of paradise.SAii for Now,Irina LadnyukGuest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

Keiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The breakfast was great
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Irinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 17 日)
Thank you Keiko for sharing your positive feedback regarding your recent stay with us at SAii Laguna Phuket. We are pleased to read that you found our SAiiSational breakfast to be delicious and impressive. I am excited to share your feedback with our Executive Chef and the kitchen team. We do hope to welcome you again in the near future.SAii for Now,Irina LadnyukGuest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

Saeko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とても快適に過ごせました。フライトの関係で午前中にホテルに到着しました。荷物を預かってもらえれば、ぐらいにしか思っていませんでしたが、急いで部屋の準備をしてくれ、到着から30分ぐらいでお部屋に案内してもらえました。おかげで、到着早々、ゆっくりできました! お部屋も充分な広さで、デスクでのパソコン作業も非常にやりやすかったです。 窓際の小上がりのソファースペースが、とても快適で、大変気に入りました!
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Irinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 17 日)
Dear Saeko, many thanks for choosing to spend your vacation with us at SAii Laguna Phuket. I was delighted to read that you had an enjoyable stay and would like to thank you for sharing your positive feedback about the resort and the service you received. It was great to read also that your liked your room with the comfortable daybed. I do hope we will have the opportunity to welcome you back to our beautiful resort in the future.SAii for Now, Irina Ladnyuk Guest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

Tomohiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was an excellent stay!
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Miki Shashan Zhangからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 26 日)
Dear Tomohiko san,Your satisfaction is priority to us. We are thrilled to learn that our team has successfully made your stay excellent at SAii Laguna Phuket. Thank you very much for sharing your delighted comment with us. All the SAiiLanders look forward to seeing you again soon.SAii for Now,Miki Shashan ZhangGuests Experience Manager

8/10 (良い)

MARIE

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
ご飯はどれも美味しい! ビーチからの眺めもすごく良い、プールにスライダーがあるのも楽しい! 気になる点 スタッフの対応には差がある。 クラブラウンジを利用する時の座って待つ時間が長すぎる、スタッフから見えない場所に席の部屋が2つ離れてあるのに、スタッフがいなかったり気付いてもらうまでに時間がかかりすぎ、、、クラブラウンジなのに、、 また、ビーチでタバコを吸えるのらしくタバコの臭いがたまにするのが本当に嫌だった、、、 できればタバコ吸える場所を用意するか、喫煙エリアと禁煙エリアのビーチベッド場所を分けて欲しい。 それ以外はまた行きたいと思える場所でした。
2023 年 8 月に 6 泊滞在
Irinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 13 日)
Dear Marie, thank you for choosing to spend your vacation with us at SAii Laguna Phuket. I was delighted to read that you enjoyed your time in Phuket and would like to thank you for highlighting the rooms, views and pool slide. Many thanks for your helpful suggestions on where we can improve which are well received. We hope to welcome you back to our beachfront paradise again in the future. SAii for Now,Irina LadnyukGuest Experience Manager

8/10 (良い)

KOSHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ビーチ直近ということで、景観がよく、素晴らしいホテルでした。また、ホテルのプールにはスライダーがあり子供はおおはしゃぎでした。初めてのプーケット旅行でしたが、ホテルの方々のおかげで、充実した旅になりました。 唯一残念だったのは、ラグーンエリアを出るために20分程度歩かなければいけなかったことくらいです。
2023 年 7 月に 4 泊滞在
Irinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)
Dear Koshiro, thank you for being our guest at SAii Laguna Phuket. We are glad you could enjoy some of the best views of Andaman Sea and of course 55 meter pool slide which is a hit with kids young and old. We want to tailor each guest's visit so they can leave richer than when they arrived, and we are pleased to know how much you enjoyed your time with us. We hope to have the pleasure in welcoming you once again when you are next travelling to Phuket. SAii for Now,Irina LadnyukGuest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

teiko、kanagawaken

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
細かい情報はアプリで確認ができる押し付けがましくないサービスが長所でもあり…シャトルボート、シャトルバスの利用方法が最初は分からず迷いました。 もちろん質問すればしっかり教えて頂けたサービスが悪いということではありません。ホテル内特にプールは行き届いた手入れ、タオルサービス等大変満足がいくものでした。 また部屋の金庫の開閉に不具合があり連絡するとしゆ
2023 年 7 月に 4 泊滞在
Miki Shashan Zhangからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 30 日)
Dear Teiko san, Thank you for sharing your feedback with us. We are delighted to hear that you found one of our strengths to be the detailed information available on our app, which is an add-on for your stay experience. We appreciate your understanding that asking questions does not reflect on the quality of service. Our team is always ready to assist and ensure you have a smooth and enjoyable stay. We are pleased to know that you found our hotel, especially the pool, to be very well-maintained, and the towel service was satisfying. Your satisfaction is our priority, and we strive to offer the best facilities and services for our guests' enjoyment. Once again, thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. SAii for Now, Miki Shashan ZhangGuests Experience Manager

10/10 (非常に良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
日本語が通じないので日本人は敬遠するかもしれないが、とても親切にしてくれるので安心して泊まることができた どうもありがとう!
2023 年 5 月に 4 泊滞在
Irinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 16 日)
Thank you very much for choosing to stay with us at SAii Laguna Phuket and for taking the time to provide the feedback. We are delighted to read that you enjoyed your stay.It was our pleasure accommodating you and we hope to welcome you back to our beachfront paradise again in the future. SAii for Now,Irina LadnyukGuest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

HATANO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
客層はファミリーや年配の方が多く若者が少なく、日本人はいませんでした。おかげで、家族でのんびりゆったり過ごせました。 お部屋も4人で充分な広さがあり、毎日たっぷりのお水も用意されていて、何も不自由ありません。プールや海へのアクセスも良く、周りのレストラン等もそこそこ近かったです。 ファミリー層におすすめです!
2023 年 3 月に 3 泊滞在
Irinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 9 日)
Dear Hatano, thank you for choosing to spend your vacation with us at SAii Laguna Phuket. We are glad that you enjoyed the family time spent here. Your recommendation is appreciated and we hope to welcome you to our piece of paradise here at SAii Laguna Phuket soon. SAii For Now,Irina LadnyukGuest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

Atsuyuki

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設が古い為、使えない電源等があり。Wi-Fiはプールサイドやビーチでは弱いので、改善が必要。ビーチ別途を前日から占拠している輩がいるので、そちらの排除も必要。ロシア人が多く、マナーが非常に悪い。
2022 年 12 月に 4 泊滞在
Irinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 5 日)
Dear Atsuyuki, thank you for choosing to spend your vacation with us at SAii Laguna Phuket and for taking the time to share your feedback on this travel site. Your feedback regarding condition of the resort is sincerely appreciated and welcomed. We are planning to do big renovation this year, which will be a great improvement for all our guests.Thank you for your helpful feedback. We hope to welcome you again in the future.SAii for Now,Irina LadnyukGuest Experience Manager

8/10 (良い)

Takuya

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall enjoyed the stay
2022 年 11 月に 3 泊滞在
Irinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 23 日)
Dear Takuya, your time in writing and sharing your valuable feedback regarding your recent stay with us at SAii Laguna Phuket is greatly appreciated. It was pleasing to read that your overall stay was as enjoyable one.Thank you again for your very kind feedback and we hope we will have the pleasure of welcoming you back to our resort in the future.SAii for Now,Irina LadnyukGuest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

TOMOYA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝ごはんがとてもよかった。
2021 年 12 月に 1 泊滞在
Irinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 4 日)
Thank you very much Tomoya for choosing to stay with us at SAii Laguna Phuket and for taking the time to post a review. We glad to read you have enjoyed our daily breakfast selection. It was an absolute pleasure to be your host and we hope to welcome you once again to our beautiful destination here in Phuket! SAii for Now, Irina Ladnyuk Guest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コロナにより実質1箇所しかディナーのレストランは選べないのが残念でしたが、子供にも優しく接して下さるスタッフさんばかりで気兼ねする事なく過ごすことが出来ました。 是非また行きたいです。
2021 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

maemar、タイ

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
豪華です。とてもよい。 アメニティグッツがないので持参しましょう。
2020 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても快適な時間を過ごすことができました。子ども達も大喜びでした。日本人のスタッフの方もいて安心でした。 クラブラウンジ付きにしてよかったです。またプーケットに行ったら宿泊したいと思います。
2020 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sosuke

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビーチフロント
ビーチフロントの部屋はとても良かった。 波の音で目が覚めました。
2020 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mori、バンコク

小さなお子様連れの家族旅行
VIP特典でグレードアップできなかったのは残念だった。またカバンの運搬を依頼したがなかなか来なくて困った。 それいがいはとても満足できた。
2020 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 3 泊滞在
Leah Mattersからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 20 日)
Thank you kindly for your time in rating your recent stay with us at Outrigger Laguna Phuket Beach Resort. It was a pleasure to be your host. We do hope to welcome you again in the near future. Until then, Sawasdee. Kindest Regards Leah Matters

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
プールからビーチへ直接行けて、リゾート感をとても感じられました。 またプールには飲料水も置いてあり、とても良心的でした。
2020 年 1 月に 3 泊滞在
Leah Mattersからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 11 日)
Thank you for choosing to spend your Phuket vacation with us at Outrigger Laguna Phuket Beach Resort. We are delighted to have hosted you in our tropical paradise. Your time in reviewing and providing valuable feedback regarding your recent stay is sincerely appreciated. We do hope to welcome you once again to Laguna, Phuket. Kindest Regards Leah Matters

10/10 (非常に良い)

Shinnosuke

2020 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全体としてはかなり快適にすごせた。細かい点を言えば、部屋の扉が開けにくいのと、夜中にチェックインしてきた上の階の宿泊客の物音が物凄くうるさかった。
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Leah Mattersからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 30 日)
Thank you for your time in rating your recent stay with us at Outrigger Laguna Phuket Beach Resort. The team and I are thrilled to receive a 5 star review, thank you! We are delighted that you enjoyed your stay and we do hope to have the pleasure of welcoming you once again in the near future. Kindest Regards Leah Matters

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
                                                      
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Leah Mattersからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 29 日)
Thank you for rating your recent holiday with us at Outrigger Laguna Phuket Beach Resort. It was an honour to host you in our piece of paradise. We do hope welcome you once again when you are next travelling to Phuket. Kindest Regards Leah Matters

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 4 泊滞在
Leah Mattersからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 9 日)
Thank you for rating your recent stay with us at Outrigger Laguna Phuket Beach Resort. We are thrilled with the 10 out of 10 rating. We are pleased that you were able to discover and explore all that our destination has to offer. We do hope to have the opportunity to welcome you again to our piece of paradise. Kindest Regards Leah Matters

10/10 (非常に良い)

Akinori

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Leah Mattersからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 29 日)
Thank you for rating your recent holiday with us at Outrigger Laguna Phuket Beach Resort. It was an honour to host you in our piece of paradise. We do hope welcome you once again when you are next travelling to Phuket. Kindest Regards Leah Matters

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Leah Mattersからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 9 日)
Thank you for rating your recent stay with us at Outrigger Laguna Phuket Beach Resort. We are thrilled with the 5 star rating. We are pleased that you were able to discover and explore all that our destination has to offer. We do hope to have the opportunity to welcome you again to our piece of paradise. Kindest Regards Leah Matters

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ゆっくりリラックスして過ごすことができて大満足です。
2019 年 12 月に 5 泊滞在
Leah Mattersからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 29 日)
Thank you kindly for the 5 star review and for choosing to spend your holiday with us at Outrigger Laguna Phuket Beach Resort. It was an honour to host you in our piece of paradise. We do hope welcome you once again when you are next travelling to Phuket. Kindest Regards Leah Matters

4/10 (不満)

An、Tokyo

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ラウンジ付きが良いとの口コミだったが、あまりの混雑でドリンクは出てこないは、挙げ句在庫切れを起こす始末。アジアにありがちな、欧米人崇拝みたいな接客をするスタッフが多い。朝食レストランのグリーターにしても上から目線で、コーヒー紅茶も言わなければ聞いてこない。部屋は良かったが、ラグーンにあるからか、驚く程の蚊の数。虫嫌いの人は絶対行ってはいけない。ラウンジ夜の明かりの周りは特大蚊柱が立つ程で、気持ち悪いにも程がある。殺虫剤をスタッフに頼んだが、スプレー持って来ると言ったまま忘れ、持参の虫除けで乗り切ったが、翌日からは夜は室内を選んだ。
2019 年 12 月に 4 泊滞在
Leah Mattersからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 29 日)
Thank you An for your time in writing and sharing your valuable feedback regarding your vacation with us at Outrigger Laguna Phuket Beach Resort. First, it was disappointing to read that we fell so far short of your expectations in terms of your overall stay and for this we offer our sincerest apologies. We, management and staff, have worked hard to develop and instill the correct culture based on our Outrigger Values within the resort. We use negative feedback as a management tool to reflect, address and remedy as part of our ongoing efforts to provide our guests with distinctive service. Above all, as hosts, we strive to welcome and entertain our guests and friends with warmth and generosity. We do hope that you will continue to travel to our beautiful destination here in Laguna. Kind Regards Leah Matters

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 3 泊滞在
Leah Mattersからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 9 日)
Thank you for rating your recent stay with us at Outrigger Laguna Phuket Beach Resort. A rating of 2 is certainly disappointing and we would ask, when time permits, to contact us directly at the resort to provide further information as to why your stay failed to meet your expectations. Kindest Regards Leah Matters

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Leah Mattersからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 9 日)
Thank you for rating your recent stay with us at Outrigger Laguna Phuket Beach Resort. We are thrilled with the 5 star rating. We are pleased that you were able to discover and explore all that our destination has to offer. We do hope to have the opportunity to welcome you again to our piece of paradise. Kindest Regards Leah Matters

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ファミリー向けのホテルだと思いました クラブラウンジのアルコールはスタッフに注文しないと出てこないし、忙しくしているからお酒好きには物足りない感じでした
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Leah Mattersからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 9 日)
Thank you for rating your recent stay with us at Outrigger Laguna Phuket Beach Resort. We are thrilled with the 4 star rating. We are pleased that you were able to discover and explore all that our destination has to offer. We do hope to have the opportunity to welcome you again to our piece of paradise. Kindest Regards Leah Matters

8/10 (良い)

NORI、東京

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
夜中に着いたのでホテル側には翌朝伝えましたが、冷蔵庫が電源が入っているにも関わらず常温でした。あいにく日本人スタッフはオフの為、つたない英語でなんとか冷蔵庫の入れ替えをし対応してもらいました。が、一般的な冷蔵庫より冷えがかなり弱かったです。
2019 年 11 月に 5 泊滞在
Leah Mattersからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 6 日)
Thank you Nori San for taking the time to write and provide valuable feedback regarding your recent stay with us at Outrigger Laguna Phuket Beach Resort. We are delighted to read that you enjoyed your stay and our beautiful destination Laguna. Thank you for highlighting our Japanese staff member Aki San for her service delivery and genuine Outrigger hospitality. We do hope to welcome you again in the near future. Kindest Regards Leah Matters

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アジア旅行の最後に、この素晴らしいリゾートに宿泊しました。至れり尽くせりのサービスと、美しいプライベートビーチを堪能しました。 でもタイらしさマジアらしさを求める人には向いていないかもしれませんね。
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Leah Mattersからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 6 日)
Thank you kindly for taking the time to write and provide valuable feedback regarding your recent stay with us at Outrigger Laguna Phuket Beach Resort. We are delighted to read that you enjoyed your stay and our beautiful destination Laguna. Thank you for the five star glowing review. We do hope to welcome you again in the near future. Kindest Regards Leah Matters

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 5 泊滞在
Leah Mattersからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 5 日)
Thank you for your valuable time in rating your recent stay with us at Outrigger Laguna Phuket Beach Resort. We are delighted to have hosted you and do hope to welcome you again in the future when you are next travelling to Phuket! Kindest Regards Leah Matters

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月に 3 泊滞在
Leah Mattersからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 5 日)
Thank you for your valuable time in rating your recent stay with us at Outrigger Laguna Phuket Beach Resort. We are delighted to have hosted you and do hope to welcome you again in the future when you are next travelling to Phuket! Kindest Regards Leah Matters

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ウェルカムアロマがたかれ、レモングラスの香りに癒やされました。
2019 年 11 月に 3 泊滞在
Leah Mattersからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 28 日)
Thank you for taking the time to write and share your valuable feedback with other readers of this forum. We are delighted to have hosted you here with us at Outrigger Laguna Phuket Beach Resort. We do hope to welcome you again soon to our tropical paradise. Until then, Sawasdee. Kindest Regards Leah Matters

10/10 (非常に良い)

AYAKO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
先月、2歳&5歳の子連れ旅行にてお世話になりました! たくさん悩んで決めたホテル選びでしたが、 結果、大成功でした!! 到着後、ロビーに入った瞬間からリゾート感たっぷりで、 対応してくれた全てのスタッフの方がとても気持ちよかったです。 お部屋は、プールに直接出られる一階のお部屋にしたため、 開放的で(外からは見えない特殊な窓です)、子供たちは大喜び! 窓際のソファベッドにもシーツをメイキングしてくださり、 4人でも十分な広さがありました。 海沿いには数件、小綺麗な屋台的なレストランがあり、 レストラン以外でも食事をするにも困らないです! キッズエリアは雨が降った際の遊び場として利用させていただきました。ちょうどハロウィンの時期でしたので、ハロウィンイベントにも参加でき、楽しめました。 次、プーケットに行く時にも、また利用したいです!!
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Leah Mattersからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 28 日)
Thank you Ayako San for taking the time to write and share your valuable and detailed feedback with other readers of this forum. We are delighted to have hosted you here with us at Outrigger Laguna Phuket Beach Resort. We are excited to receive a 5 star review and can't wait to share with the team. We do hope to welcome you again soon to our tropical paradise. Until then, Sawasdee. Kindest Regards Leah Matters

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月に 2 泊滞在
Leah Mattersからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 28 日)
Thank you for taking the time to rate your recent stay. We are delighted with the 5 star review and to have had the opportunity to host you here with us at Outrigger Laguna Phuket Beach Resort. We do hope to welcome you again soon to our tropical paradise. Until then, Sawasdee. Kindest Regards Leah Matters

10/10 (非常に良い)

KE I

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2019 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
プールのスライダーの塗装が剥がれており、滑りにくい。
2019 年 10 月に 4 泊滞在
Leah Mattersからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 28 日)
Thank you for taking the time to write and share your valuable feedback with other readers of this forum. We are delighted to have hosted you here with us at Outrigger Laguna Phuket Beach Resort. Our pool slide is one of the most popular features of our resort for the young and young at heart. Many hours of fun to be had on the water slide! We do hope to welcome you again soon to our tropical paradise. Until then, Sawasdee. Kindest Regards Leah Matters

8/10 (良い)

Takafumi

2019 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
歯ブラシがない事とゴキブリが出た事以外は満点でした!スタッフの皆さんも笑顔で何度も挨拶してくれたりレストランの予約とってくれたり優しかったです!ありがとうございました!また利用したいです!
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Leah Mattersからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 7 日)
Thank you for choosing to spend your Phuket holiday with us at Outrigger Laguna Phuket Beach Resort. It was a pleasure to welcome you to our tropical paradise. Thank you for taking the time to write a review and we do hope to welcome you again soon! Kindest Regards Leah Matters

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
プールも海も買い物も楽しめ、非常にコスパの良いホテルでした。ただご飯が、口に合わず残念でした。
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Leah Mattersからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 7 日)
Thank you for choosing to spend your Phuket holiday with us at Outrigger Laguna Phuket Beach Resort. It was a pleasure to welcome you to our tropical paradise. We are delighted to read that your stay met with your expectations. Thank you for the review and we do hope to welcome you again soon! Kindest Regards Leah Matters