Nice new hotel. Good free breakfast. Rude, not friendly, no smiles, Curt, unhelpful front desk. 1 of 3 that is. A class on customer kindness would be helpful. I watched guest after guest leave front desk while working in the lobby frustrated. Someone asked if there was somewhere to walk to for dinner. Answer No. do you have any local restraints that deliver? Answer - a pizza menu? Anything else? Answer no. Yet I told her about grub hub, showed her a listing of local restaurants and she was happy. Why cannot the front desk help people. Someone needed a phone charger - their answer - don’t have one. So I loaned them one. They don’t care. No proves in their mini supply store either. Hopeless.
Debby
2024 年 9 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Donald、Rockford
カップルで旅行, グループ旅行
2024 年 9 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tv wasn't going to cable they got it fixed right away, breakfast was a variety for everyone including myself i cant eat much or pork and they had pork and turkey sausage.
Donald
2024 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Otswaldo irving Ramirez
2024 年 9 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Good
Otswaldo irving Ramirez
2024 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Michele
家族旅行
2024 年 9 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was lovely and the staff members were friendly and helpful.
Michele
2024 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Katherine
2024 年 8 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Katherine
2024 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Karen
2024 年 8 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was very new and clean. I will be back.
Karen
2024 年 8 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Maria
カップルで旅行
2024 年 8 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly and helpful staff, the rooms are kept clean and the area is a convenient location in Schaumburg. The rooms are spacious and the bathrooms are spacious as well. The only side note is you need to plug in your keycard in order to activate the electricity in the room but it’s not difficult to figure out. The pool wasn’t open at the time but it looks like it would be pretty when it does. The free breakfast was just fine and there is a mini snack bar available anytime.
Maria
2024 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Anil、Quincy
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 8 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staffs willingness to go above and beyond to make your stay as comfortable as possible.
Anil
2024 年 8 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ivan、Troy
家族旅行
2024 年 8 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean
Ivan
2024 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Kurtis
2024 年 8 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Kurtis
2024 年 8 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Elizabeth
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 8 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Definitely a new hotel but it was very nice. Very clean. Good breakfast selection. Excellent nearby choices for dining and close to Woodfield Mall. Safe location and quiet. In the middle of a corporate building section.
Elizabeth
2024 年 8 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Diamante
2024 年 8 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Diamante
2024 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Mary
2024 年 8 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Mary
2024 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Brenda
家族旅行
2024 年 8 月 2 日
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I really like the pool it was so relaxing so fun, and it was so beautiful. Another thing I liked was the people they were so nice to us, and super helpful.
Brenda
2024 年 7 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Troy
2024 年 7 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Troy
2024 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Massiel
家族旅行
2024 年 7 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pava aans all front desk clerks were so helpful and sweet. Area was clean, beds were comfortable and breakfast was delicious.
Massiel
2024 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Liju
2024 年 7 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Customer service was great. Amazing amenities
Liju
2024 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Zulma、Green Bay
家族旅行
2024 年 7 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent experience!! Hi Quality service, clean rooms and delicious breakfast!
Zulma
2024 年 7 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Tony、Kent
家族旅行
2024 年 7 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel and a good experience overall. Only exception was an issue with requesting a later check out due to delays with storm and tournament delays in Am on the day of checkout. They charged a late fee which I didn’t appreciate due to the circumstances.
Tony
2024 年 7 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Brian
家族旅行
2024 年 7 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It's a beautiful place to stay. It was neat and clean. We had a wonderful stay.
Brian
2024 年 7 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Maria
家族旅行
2024 年 7 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and good service
Maria
2024 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Kenneth、Boston
2024 年 7 月 15 日
Kenneth
2024 年 7 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Theodore M
家族旅行
2024 年 7 月 14 日
良かった点 : 設備とサービス
Beautiful, awesom! The satff are very nice, wish the pool was open but out of there hands as the hotel was wanting for the state to sign off. Overall amazing hotel cant wait to go back
Theodore M
2024 年 6 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Jacob
カップルで旅行
2024 年 7 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
In our room, when the air conditioning would stop and go, a draining noise would begin to sound. It sounded like it was going around the room, but it was a very clear noise. We checked the bathroom and room for a potential leak, and thankfully didn’t see anything. We were unsure if this was a normal occurrence for the air conditioning unit.
Otherwise, we had a wonderful experience! Thank you!