北谷のヴィラ

「綺麗で使いやすかったです。」

「宿泊施設と連絡がほとんど取れず、非常に不安だった。 「駐車場は何台停められるか?」という質問の返信に１ヶ月以上を要した上、「１台しか停められない」と言われた。 宿泊可能人数８人に対して駐車可能台数１台は少なく、大変不便だった。 また、「宿泊前に代表者のメールアドレスと身分証が必要だから送ってほしい」と言われたが、指定されたメールアドレスが送信不能なメールアドレスであり、「違うメールアドレスを提示してほしい」と丁寧に連絡しても最後まで返信はなかった。 緊急連絡先に何度電話をしても、繋がらず、「連絡できる緊急連絡先を教えてほしい」というメッセージも無視された。 宿泊日前日の夜にハウスルールやチェックイン方法が送られてきたが、本当に最初から最後まで杜撰で最悪だった。」

「とても良かったです」

「何不自由なく、利用さしていただきました。」

「手入れもきれいにしてあり、5人でもゆっくりすごせました。」

「ホテルはプール付きヴィラで1歳の子供を連れての初めての沖縄旅行はこのホテルで間違いありませんでした。子供の年齢を考慮するとプライベートが確保され、必要な時に必要なサービスが受ける点が良かった。子供が小さいのでホテルのレストランは利用せずにインルームダイニングまたは外食を選択しましたがメニューは多くないです。ラウンジはいつでも利用可能で、午後にお茶など楽しめました。一般的な口コミに子連れおすすめのホテルとして紹介されていますが、間違いはありません。また利用したいです。」

「とても丁寧に対応してくださりました！ 急な要望とうも、丁寧に対応していただき、すごく楽しい旅行になりました！ また沖縄に行くときはお願いしたいです！」

「ベッドのマットは別で用意して欲しい。マットのスプリングが痛くて、そのままでは寝れない。」