北谷町のプールのあるホテル

「宿泊施設と連絡がほとんど取れず、非常に不安だった。 「駐車場は何台停められるか?」という質問の返信に１ヶ月以上を要した上、「１台しか停められない」と言われた。 宿泊可能人数８人に対して駐車可能台数１台は少なく、大変不便だった。 また、「宿泊前に代表者のメールアドレスと身分証が必要だから送ってほしい」と言われたが、指定されたメールアドレスが送信不能なメールアドレスであり、「違うメールアドレスを提示してほしい」と丁寧に連絡しても最後まで返信はなかった。 緊急連絡先に何度電話をしても、繋がらず、「連絡できる緊急連絡先を教えてほしい」というメッセージも無視された。 宿泊日前日の夜にハウスルールやチェックイン方法が送られてきたが、本当に最初から最後まで杜撰で最悪だった。」

「プレミアム棟に3泊しました。スタッフの方の対応はどなたもとても親切で素晴らしかったです。お部屋もきれいで洗濯機もあり、快適に過ごせました。ただ、お部屋の脱衣所に脱衣カゴが欲しかったです。あと、キッチンタオルが欲しかった。全体的に用意されているタオルは少なかったです。」