シュアステイ バイ ベストウェスタン シャーロット マシューズ

3.0つ星宿泊施設

SureStay by Best Western Charlotte Matthews

ボージャングルス コロシアム近くの朝食 (無料)を備えたホテル

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口コミ

10段階中7.4
良い

人気の設備とサービス

  • 朝食付き
  • ジム
  • 客室清掃
  • 24 時間対応のフロントデスク
  • ランドリー
  • 駐車場利用料込み
現在の料金は ¥11,475 です
合計 ¥13,224
税およびサービス料込み
12 月 7 日 ~ 12 月 8 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
4 室中 4 室を表示中

スタンダード ルーム キングベッド 1 台 禁煙 冷蔵庫 & 電子レンジ (with Sofabed)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
液晶テレビ
遮光カーテン
シャワー付き浴槽
デザイナー バスアメニティ
環境に優しいバスアメニティ
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スタンダード ルーム キングベッド 1 台 禁煙 冷蔵庫 & 電子レンジ

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
液晶テレビ
遮光カーテン
シャワー付き浴槽
デザイナー バスアメニティ
環境に優しいバスアメニティ
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スタンダード ルーム ダブルベッド 2 台 禁煙 冷蔵庫 & 電子レンジ

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
液晶テレビ
遮光カーテン
シャワー付き浴槽
デザイナー バスアメニティ
環境に優しいバスアメニティ
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

スタンダード ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー 冷蔵庫 & 電子レンジ (Bathtub)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
液晶テレビ
遮光カーテン
シャワー付き浴槽
デザイナー バスアメニティ
環境に優しいバスアメニティ
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

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周辺地域について

地図
28227-7724, NC, Charlotte, 2501 Sardis Road N

周辺情報

  • シネマーク ビストロ シャーロット - 車で 3 分 - 2.4 km
  • マカルパインクリークグリーンウェイ - 車で 3 分 - 3.4 km
  • スペクトラム センター - 車で 15 分 - 18.3 km
  • サウスパーク モール - 車で 16 分 - 13.4 km
  • バンク・オブ・アメリカスタジアム - 車で 16 分 - 19.7 km

交通案内

  • シャーロット駅から車で 18 分
  • シャーロット - ダグラス国際空港 (CLT)から車で 28 分

レストラン

  • ‪Custom Home Pubs - ‬車で 2 分
  • ‪Cook-Out - ‬徒歩 16 分
  • ‪Taco Bell - ‬徒歩 14 分
  • ‪New Zealand Cafe - ‬徒歩 18 分
  • ‪Krispy Kreme - ‬徒歩 19 分

この施設について

シュアステイ バイ ベストウェスタン シャーロット マシューズ

ボージャングルス コロシアムの近くにあるホテル
シュアステイ バイ ベストウェスタン シャーロット マシューズは、オーブンズ オーディトリウム、サウスパーク モールの近くにあり、朝食ビュッフェ (無料)、ドライクリーニング / ランドリー サービス、24 時間営業のジムを利用できます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、ビジネスセンターなどの設備・サービスを利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • セルフパーキング (無料)
  • エクスプレス チェックアウト、ATM / 銀行サービス、24 時間対応フロントデスク
  • TV (ロビー内)、多言語サービス、セーフティボックス (フロントデスク)
  • 親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
全 93 室の客室で、ノートパソコン用作業スペースや冷房をはじめ、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • バスルーム (デザイナーバスアメニティ、深めの浴槽あり)
  • 液晶テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、冷蔵庫、電子レンジ

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施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、6:00 ~ 9:00)

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • 共用エリアのテレビ

家族向け

  • ランドリー設備
  • 電子レンジ (客室内)
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 自動販売機

ゲストサービス

  • ターンダウンサービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター

屋外

  • 菜園

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 階段の手すり
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応の駐車場
  • 点字表記
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の光る警報器

その他

  • 100% 再生可能エネルギー
  • 3 フロア
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ペットボトル飲料水の提供なし
  • ペットボトル入りソフトドリンクの提供なし
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 再利用可能なコップを使用
  • 再利用可能な食器を使用
  • 収益の 10% 以上をコミュニティと持続可能性に関する取り組みに再投資
  • 生分解性コーヒースプーンあり
  • 生分解性ストローあり
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80% が LED
  • 地元アーティストの作品を展示
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元文化とエコシステムに関する教育
  • 動物愛護の理念の下で動物を飼育
  • 二重ガラス窓
  • 年間の二酸化炭素排出量 10% 以上のカーボンオフセットを購入

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • ヘアドライヤー
  • 深めの浴槽
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 液晶テレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • 電子レンジ
  • 冷蔵庫

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • バスアメニティ (ソープ、シャンプーなど) にディスペンサーを使用
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 市内通話 (無料)
  • 節水シャワー
  • 無料新聞サービス (毎日)

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
チェックインの最低年齢 : 21 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
24 時間前までに施設にご連絡の上、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 17 歳 歳以下のお子様は、無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 10.0 USDでご利用いただけます
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 10.0 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この宿泊施設では排水リサイクルシステムを使用しています。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

宿泊施設の別名

Best Western Charlotte
Best Western Charlotte Matthews
Best Western Charlotte Matthews Hotel
Best Western Matthews
Best Western Plus Charlotte
Best Western Plus Charlotte/Matthews
Best Western Plus Charlotte/Matthews Charlotte
Best Western Plus Charlotte/Matthews Hotel
Best Western Plus Charlotte/Matthews Hotel Charlotte
Charlotte Best Western
Charlotte/Matthews Hotel
Best Western Plus Charlotte/Matthews Hotel
The Independence Inn Charlotte/Matthews Hotel Hotel
The Independence Inn Charlotte/Matthews Hotel Charlotte
The Independence Inn Charlotte/Matthews Hotel Hotel Charlotte

よくあるご質問

シュアステイ バイ ベストウェスタン シャーロット マシューズはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

シュアステイ バイ ベストウェスタン シャーロット マシューズの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 11 月 30 日 現在、2025 年 12 月 7 日 に大人 2 名でシュアステイ バイ ベストウェスタン シャーロット マシューズに 1 泊した場合の最低料金は ¥11,475 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

シュアステイ バイ ベストウェスタン シャーロット マシューズの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

シュアステイ バイ ベストウェスタン シャーロット マシューズのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

シュアステイ バイ ベストウェスタン シャーロット マシューズのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

シュアステイ バイ ベストウェスタン シャーロット マシューズはどこにありますか ?

イースト フォレストに位置するこのホテルは、ボージャングルス コロシアム、オーブンズ オーディトリウム、サウスパーク モールから 15 km 圏内です。スペクトラム センターおよびクイーン シティ クォーターも 20 km 圏内です。

シュアステイ バイ ベストウェスタン シャーロット マシューズの口コミ

口コミ

7.4

良い

評価 10 - 339 件の口コミ中 138 件が非常に良い
評価 8 - 339 件の口コミ中 63 件が良い
評価 6 - 339 件の口コミ中 57 件が普通
評価 4 - 339 件の口コミ中 38 件が不満
評価 2 - 339 件の口コミ中 43 件が非常に不満

7.0/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

6.8/10

設備とサービス

6.6/10

施設のコンディションと設備

6.8/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

junzo

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
トイレの便座をとめるネジが1つないため、便座が留まっているネジを中心に円状に動いた。洗面所のコンセントは電気が来てなくて使えない。 テレビのリモコンも使えず、フロントに言ったら、交換になった。 床の絨毯は、湿った感じ。きもち悪い。 4泊したが、1泊後は、部屋のメイキングをやってなかった。
2025 年 8 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mallory

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good lord DO NOT STAY HERE. Our bath tub was full of mold and the hotel smelled like weed and cigarettes. Our tub would not drain so I tried to switch the room, got switched to a room that was DIRTY. The bed was not made and it looked like someone was staying there. They did not have another room so I got a refund. Never ever again.
2025 年 10 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Melanie

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I should've paid closer attention to the reviews of this hotel before booking my stay because it was truly so dirty and old. I do not recommend anyone stay at this hotel. I asked to have my room changed initially because the original room smelled like cigarettes and was in terrible condition, but the second room was exactly the same, not to mention the mold in the bathroom. It felt dirty, full of germs, and I just could not imagine myself sleeping or even showering in a room with those conditions. I left the moment I saw my room and quickly booked myself a different hotel.
2025 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Gary

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff nowing were there are for directions
2025 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tammy

2025 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Paige

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I'm truly shocked they can advertise this property as 3 Stars. The exterior of the hotel is completely unbranded and bathed in an uninviting blue/grey color. The lobby was a nice surprise, but that was the extent of anything nice here. Our room had an odor to it, overlooked the dumpster, the walls were completely ruined, and the bathroom was quite dirty with hair and mildew on the shower wall. The smoke detector was chirping when we walked in, so we called maintenance who informed us he hopes nothing breaks in the hotel because he uses YouTube to fix everything. When I took a shower, the water went ice cold four times (assuming it was somehow connected to the toilet in a neighboring room), and the shower leaked through the bedsheet of a curtain and soaked the bathroom floor, including the clothes I had laid out to wear. The maintenance manager was quite nice (despite not being qualified for the position), but the property manager offered no response to our concerns. I am not a diva and wouldn't have complained about these items if the property was advertised correctly as a 1 or 2 Star hotel. But I cannot fathom how this can legally be listed as 3 Stars.
2025 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lesli

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2025 年 10 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Yolanda

出張
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Although the property is in the process of being upgraded, the room felt grimy and several items were damaged. I book a room with queen beds but they only had full beds. There was lots of noise in the hallway and the elevator felt as if it were going to crash. It showed it was inspected May 2025, but it seemed that repair was warranted. The stair were on the outside of the building with no keyed entry so anyone could walk in onto the floors and if you wanted to take the stairs rather than the elevator you walked outside.
2025 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jean Paul

2025 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

2025 年 10 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Tamara

2025 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Britton

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I was very disappointed with this hotel. Within five minutes of checking in, I found a roach on the wall behind a picture frame. The room was not clean, and the ceiling had signs of a leak that was never properly fixed. The overall appearance was old, dirty, and unappealing. It felt nasty, and I didn’t feel comfortable staying there, so I left shortly after arriving. The only positive part of my experience was that the man at the front desk was very nice and professional. I would not recommend this hotel.
2025 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

BERNARD

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
toilet was broken so couldn't flush, shower had mold clock was an hour slow
2025 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Roberta

良かった点 : スタッフとサービス
The bathroom needs a lot of work. The toilet rocked every time I sat down, the tub wasn't clean enough to take a bath in, and the wallpaper was peeling. I had to clean around the sink before we used it. The shower faucets needed some manipulation to turn on and off. We could hear the music playing in the lobby all night, but it wasn't loud enough to keep me awake. The staff was good and the breakfast was great.
2025 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Diana

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Not as pictured. Really run down place. Old blood stains on my linens when I looked under the covers. Black stains on shower corners. Table lamp light "worked" but light bulb was literally hanging sideways. I locked my door when going to bed since I felt a bit unsafe, I woke up and my door was unlocked.. glad I had the safety lock up top in use too. Every time I would scan my card once to get into my room, I would have to go to front desk for them to re-register my card for it to work again. Mattress is rock hard and I'm not a picky sleeper. The 7.3 rating when I booked was incredible misleading.. but it explains why the place is so "affordable". I left after one day stay even though I paid for two nights. I didn't complain to front desk.. they have signs everywhere addressing some of these issues and plenty of other bad reviews to understand what needs to be fixed. They just don't care. Really nice front desk.. just terrible owners/management
2025 年 9 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Marcelino

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
First the building was being renovated. They had all the old beds and trash thrown in the back of the building on the floor. The Spanish staff that work there asked me every day that they saw me if I was a guest there mind you they didn’t ask any other guest.
2025 年 9 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Debessai

気になった点 : 清潔度、設備とサービス
Good location, but it’s a hotel with old rooms, old furniture, and old bathroom.
2025 年 9 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Toluwanimi

良かった点 : スタッフとサービス
2025 年 5 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Natalia

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
They needed to change my room two times, because the first one was a mess, had trash and dirty laundry, the second had a weird smell (something like pee on the carpet); the last one was ok, but I would not come back.
First room was a mess
With trash
The third room, had this stain in the sheet
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Johnny

2025 年 5 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Edgar

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
As soon as i walked into the room and walked over to the beds theres was bedbigs walking around in it
2025 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Antonio

家族旅行
Try to check in no one ever come to front desk
2025 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Dana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The staff here were nice, but the pictures look better than the facility itself. Once I arrived, the outside of the facility was very old and outdated, and once I got inside even more, so my room was clean, again. It just looked very old. I did not have any problems with staffing or anyone there as far as the ambience go. It just wasn’t up to my standards. I personally would not go back.
2025 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Melissa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Alessio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 7 月に 2 泊滞在