6/10 (普通)
Nadine S.
2021 年 10 月 6 日
気になった点 : 清潔度
Könnte schön sein – aber Sauberkeit gleich Null
Wir, 4 Pärchen waren im September in dieser Unterkunft. Ein Pärchen war zum Glück gegen Nachmittag da, wie das Putzteam, sonst hätten wir vor verschlossener Tür gestanden, da in der Box kein Schlüssel war. Am 1 Tag haben wir festgestellt, wie schmutzig die Zimmer sind. Bspw. hatten wir ein Spinnennetz, das so groß war, dass sich ein Büschel Haare der Vormieter darin gesammelt hatte. Weiter hatten wir in unseren Bädern fremde Haare u. die Wasserhähne/etc. waren nicht ansatzweise sauber. In einem Bad hat ein Kaugummi an der Dusche geklebt. Das gesamte Geschirr/Besteck in der großen Küche war so dreckig, dass wir ALLES erstmal in die Spülmaschine tun mussten u. sauber machen mussten. Weiter waren 2 Kaffeemaschinen, die in der großen Küche standen, in denen benutzte Kaffeefilter u. Kaffeesatz waren, die geschimmelt haben. Wir haben von allem Fotos der Eigentümerin geschickt. Diese hat zwar relativ schnell reagiert, was aber im Endeffekt nicht viel gebracht hat. Sie beauftragte die Reinigungskräften nochmals, das ganze Haus zu putzen. Die Reinigungskräfte kamen u. haben nur die Schränke in der Küche ausgewischt aber auch nicht wesentlich mehr. Wir hatten auch die Bäder etc. gezeigt, aber hier wurde nichts gemacht, denn sie hatten ja – lautet ihrer Aussage – schon geputzt. Sorry hier hat man seit Wochen nicht mehr richtig sauber gemacht. Anfangs hatten wir den Eindruck, dass die Eigentümerin sich Mühe gegeben hat, das in Ordnung zu bringen. Dass sie auf die Damen u. Herren vor Ort angewiesen ist, ist uns auch bewusst. Allerdings sind wir der Meinung, dass man bei dem Preis sowas im Griff haben muss. Wir waren sehr geduldig mit allem u. haben uns kooperativ gezeigt, aber irgendwann ist auch mal gut u. unser Geduldsfaden am Ende. Wir wollten einen Preisnachlass, da wir eine saubere Unterkunft gebucht u. bezahlt haben. Hierauf ist die Eigentümerin nicht eingegangen. Wir hatten eine Frist gesetzt – da wir nichts mehr gehört hatten – u. dies wurde von ihr als unverschämt u. erpressend erachtet. Insofern möchten wir hiermit unsere ehrliche Meinung u. den Zustand dieser Unterkunft teilen. PS: Der Außenbereich ist nicht so wie abgebildet. Es standen paar verratzte Stühle u. ein Tisch da. Ebenso ein total dreckiges Sofa. Es hätte wirklich schön sein können, wenn es halbwegs sauber gewesen wäre. Schade, dass wir hier so eine Erfahrung machen mussten. Wir sind aktive Fewo/Airbnb-Nutzer und haben sowas noch nie erlebt. Empfehlung? In diesem Zustand definitiv nein!
Nadine S.
2021 年 9 月に 10 泊滞在