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The hotel was conveniently located close to the underground station. The rooms were kept clean during my stay. The staff were very friendly, and they kindly listened to my concerns and gave me advice. I don't speak much English, but they tried to understand my poor English. I am glad I chose this hotel. I am very grateful.

オーナーさんや、スタッフさんがとても親切。娘と同い年のお子さんがいて、仲良くしてくれました。娘の友達になってくれて、一緒に遊んでくれたり、旅の特別な思い出ができました。

ヒースローを朝出る便を取ったのでそれに合わせて予約。お値段高めなのはやむなし。設備も綺麗でスタッフも親切。チェックインも事前入力でスムーズ。空港の混乱もあって搭乗前の保安検査がぎりぎりだったのはホテルのせいではない。