2/10 (非常に不満)
Betül
カップルで旅行
2025 年 8 月 21 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Schon am ersten Tag standen wir an der Rezeption, weil wir das Hotel verlassen wollten. Wir kamen sehr spät an, und unser Zimmer war bereits an jemand anderen vergeben, obwohl das Hotel wusste, dass wir später anreisen würden. Das Personal war insgesamt sehr unfreundlich (außer das Frühstückspersonal, das war nett). Uns wurden Versprechen gemacht, als wir sagten, dass wir in ein anderes Hotel wechseln möchten – diese wurden im Nachhinein jedoch nicht eingehalten. Beschwerden oder Hinweise darauf, was uns gestört hat, wurden einfach ignoriert.
Zusätzlich wurde mittags Chlor direkt in den Pool gekippt, ohne dass die Gäste darauf hingewiesen wurden. Außerdem hat das WLAN im Zimmer überhaupt nicht funktioniert.
Das Einzige, was wirklich gut war, war das Frühstück und der Pool an sich. Aber das reicht leider nicht für einen gelungenen Urlaub. Ich empfehle dieses Hotel niemandem weiter.
Betül
2025 年 8 月に 6 泊滞在
