Habitaciones limpias. El personal muy amable. La comida muy deliciosa
JOSE VICTOR
2025 年 12 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Lina Marcela
2025 年 7 月 28 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Lina Marcela
2025 年 7 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Alejandro
家族旅行
2025 年 4 月 24 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel con condiciones ocultas
No tienen todas las condiciones en la página para reservar y después te aparecen condiciones que no se encontraban desde inició
Alejandro
2025 年 4 月に 4 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Kenley-Harvel
2025 年 4 月 23 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Where to start? I booked throught expedia 2 months before my vacation, the full amount. After realizing that this is on an island and would be inconvenient i contacted expedia multiple time to reimburse and book another one(2months in advance is more than enough for expedia to make there money back). They disagreed and told me to contact the dorado people. I took a week of back and forth for them to switch me to the dorado in boca grande for a surplus.
I arrived in the boca grande hotel and it was dirty, discussing no attention to detail and very smelly. When in the lobby i couldnt suspect anything wrong but once i entered my room it was sire i wouldnt be able to stay there for a week. I proceed to book another hotel in the old fortified city which is way better and CHEAPER. When i wanted to check out they ask me if i want to change room! Big joke i dont beleive there is descent room in that place. Do yourself and family a solid one and do not book with that whole chain. And expedia need to do way better on client satisfaction! I need a reimbursement or voucher! Anyway very disappointing experience
Kenley-Harvel
2025 年 4 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Juan Carlos
カップルで旅行
2025 年 3 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great Location, Great service, great beaches and very affordable!!
Juan Carlos
2025 年 3 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2025 年 3 月 3 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Not recommended. Stay on the mainland instead.
My regret is staying on an island for a whole week. I should stayed on the mainland and gone to the island just for a day trip. The hotel service was terrible...not from everyone but the majority of the staff was less than accommodating. The room faced a rooster farm, they made noise from 2am throughout the day. One night the chef left early and we were unable to eat for dinner because there was no food prepared. Going to the island no one told us that we had to carry our luggage ourselves onto the boat which got wet both ways. The staff covering the bar were lacking in customer service and most of the time, not present. It was nice having a beach but it was sooooo dirty with garbage. The only good thing about this hotel was that the food was actually pretty decent. Only 2 days they had buffet but there wasn't enough ppl for buffet style so you had to make sure you reserved what you wanted to eat for lunch or else you couldn't eat. It was not ideal. The rooms had mold, no shower curtain, no hot water in the w/c and the TV never worked. Overall, I wouldn't stay there again. It was advertised as an all-inclusive...but it wasn't really that. Stay on the mainland....dont stay on an island for an extend amount of time. The boats only run until 4 or 430pm so you're stuck until the next day and everything on the island closes early on the island. There was only one lovely store that was open until 7pm to buy essentials like booze since the hotel was lacking on that part after 6pm.
宿泊されたお客様
2025 年 1 月に 8 泊滞在
4/10 (不満)
Ghrissel
家族旅行
2025 年 1 月 17 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel said it was all inclusive with the food, drinks, they control the portion of the food, if you ask for another piece of break they said it was1 per person, it was the same with meat, chicken or rice, on the last 2 days it looks like the chef arrived, the presentation of the food was a little better..
The transportation is very limited, I sent e mails before my arriving and nobody answer, we lost the first night because the flight was delayed , I tried to reach out for the transportation, but they only has it from 9 am to 11 am to take you on boat to the island, I spoke with the person in charge for the ship and she explained it to me, that they have a contract with the hotel, she provided me the phone# from another ship, but I had to pay out of pocket for this on Sunday, so we decided to stayed in another hotel due to the inconvenient.
The next morning I spoke with the person in charge in the hotel to let them know that we will arrive on Monday morning ,explained that we had an issue with the flight and nobody answer. He never notified the arrival to the reception. They don’t clean the room, they knock your door to clean when you are inside so you can declined. The price in the relation with the food, drinks services and cleaning, it is not worth it. The last night we had to go to another hotel, I asked for my refund they said that is not with them. I Lost my money.
Ghrissel
2024 年 12 月に 7 泊滞在
6/10 (普通)
Luis、Tamarac
家族旅行
2025 年 1 月 17 日
limited meals and some not fresh other saved to serve the next day
Luis
2024 年 12 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Rosalina
2024 年 9 月 2 日
Rosalina
2024 年 8 月に 5 泊滞在
8/10 (良い)
Jose Luis
カップルで旅行
2023 年 10 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
El hotel esta en remodelacion, y parece ser inseguro fuera del hotel, recomiendan no salir despues de las 6
Jose Luis
2023 年 10 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Estuardo
カップルで旅行
2023 年 6 月 10 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
El Todo Incluído es una estafa
Estuardo
2/10 (非常に不満)
Linda
グループ旅行
2023 年 1 月 5 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Do NOT stay here, does not look like photos, NO hot water, black mold on pillows and bedding, non responsive staff, owner is a con artist who told us to cancel through Expedia and rebook through them, then declined to refund the Expedia reservation - so they double charged us. Don’t stay at this hotel, or on this island. The beach in front is a public beach, no hotel staff outside the locked gate. WORST hotel of our lives.
Linda
10/10 (非常に良い)
Chad Duncan
家族旅行
2022 年 8 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Food was not great, but in overall it was good
Chad Duncan
2022 年 8 月に 6 泊滞在
2/10 (非常に不満)
John
2022 年 7 月 26 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The pictures are photoshopped to make property look attractive. The directions to get to the hotel are incorrect. You are required to take a boat, a very unsecure boat to rrach the property, for which there is very little traffic, so boat drivers charge excessively for trips. You are at the mercy of the boat drivers being available to get to and from the hotel. The package that is promised and the food leaves air to be desired. Overall, i stayed for 2 hours and booked elsewhere. That should say it all.
John
2022 年 7 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Andres
2022 年 7 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff and security were incredible. Very friendly and fast service. Couldn't ask for more.
Andres
2022 年 7 月に 7 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Katya
家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
2022 年 7 月 11 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property Is located in Tierra bomba, the hotel has a terrible infrastructure the floor is uneven all around, where the buffet is served it seems To be an obstacle course. You can not diferénciate the steps and all are uneven, I had a terrible fallout I have bruises all around my legs. The next day my friends saw rats, so we asked to get transferred to El Dorado Cartagena. Where we encountered another problems. Just avoid ElDorado en Tierra bomba or Cartagena
Katya
2022 年 7 月に 3 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2022 年 1 月 24 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
宿泊されたお客様
2022 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Monica、Miami
カップルで旅行
2022 年 1 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
súper lindo una vista espectacular
Monica
2022 年 1 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
SINEYDA
家族旅行
2021 年 10 月 21 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
DESILUCION
MI PRIMERA IMPRESION AL LLEGAR FUE QUE NO HABIA ELEGIDO UN HOTEL SI NO UNA PENSION PUES LA VERDAD LAS FOTOS SON PUBLICIDAD ENGAÑOSA . NUNCA FUE UNA ALIMENTACION BUFFET SI NO QUE NOS PREGUNTABAN Y DABAN OPCION DE DOS PLATOS , FRUTA NO SE VIO JUGOS SIEMPRE FUERON LOS MISMOS. EL BAR SOLO FUNCIONA DE 11 A 6 PM Y LUEGO SIGUEN ES VENDIENDO, EN CONCLUSION NO LO DEBERIAN OFRECERLO COMO TODO INCLUIDO.
SINEYDA
2021 年 10 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
グループ旅行
2021 年 5 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Buen hotel, buena playa y buen desayuno por el precio de la habitación. Incluye transporte en lancha.
宿泊されたお客様
2021 年 5 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Eric
2021 年 3 月 7 日
良かった点 : スタッフとサービス
Eric
2021 年 3 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Carlos
グループ旅行
2021 年 1 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Estuvo todo bien. Para ser un hotel de playa la cama y el aire acondicionado estuvieron bien
Carlos
2021 年 1 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Luismorales、Calgary
家族旅行
2020 年 1 月 29 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I can believe the expidia will have a place like this in there page.
Three star this place is not even half a star
Luismorales
2020 年 1 月に 4 泊滞在
6/10 (普通)
Ingrid Alexandra
2020 年 1 月 11 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Plan todo incluido, no hay variedad en la alimentación, no sirve para niños pequeños que necesiten tomar teteros calientes y baño de agua tibia. Los horarios de check in son para el registro en Cartagena, ya en la isla te entregan la habitación hasta las 3pm y eso. Los snacks escasos y repetitivos. No volveria