キャロライン スプリングスの高級ホテル

"I came to Melbourne for my birthday trip. Vammy, the taxi driver, Mr. Sang from the hotel, and Akila from the concierge team prepared a surprise birthday gift in my room to cheer me up after I had an unpleasant experience on the way here (which had nothing to do with the hotel). I was truly touched by their warm hospitality and deeply appreciated the kind gesture. Thank you so much! The room and bathroom were spacious, with large windows offering an amazing view. I highly recommend the Grand Hyatt to everyone. "

"とっても可愛いホテルです！隣がオフィス商業施設なため、コンビニも近く、レストランも周りにたくさんありました！ シャワーヘッドは動かせないタイプのものなため、気になるかたは部屋のグレードをみた方がよいかもです。"

"2泊利用 近くにトラムの停留所があるので(フリーエリア)移動には便利。 市場もスーパーも近い。 サザンクロス駅にも歩けなくはない距離。 次にメルボルンに行くならまた利用したいと思えるホテルだった。 キッチンの換気扇の使い方が最初分からず焦ったが、換気扇はスイッチで電源入れるタイプではなく換気扇の面のバーの部分を引っ張るとスライドして換気扇とライトが付くものだった。 使い方の説明書などあったら良かった。 ベッドメイキングは毎日入るがタオルの交換はバスタオルと洗面所にあるハンドタオルのみだった。フェイスタオの交換はなかった。"

"The room was spacious, clean, and very comfortable. The location was excellent, just a short walk from the station and only a few minutes on foot to a supermarket. There were also plenty of restaurants nearby, and the tram stop was within walking distance, making transportation very convenient. In short, it was a fantastic hotel. However, the internet connection was somewhat unstable at times. That said, simply toggling the Wi-Fi on and off on my laptop usually restored the connection, so it wouldn’t be a major issue unless you need a stable connection for online meetings. Also, the refrigerator was a bit too cold, and the sparkling water I stored inside ended up freezing. It might have been possible to adjust the temperature, but it wasn’t immediately obvious. I could have asked the front desk, but it wasn’t a significant inconvenience."

"Very good"

"駅から近いという立地で選びましたが、非常に快適に過ごす事ができました。"

"スタッフは親切。チェックイン前に荷物を預かってくださったスタッフの方はよく気配りができていて感じが良ったです。また、私が不注意で朝食の時ミルクを溢した時もレストランのスタッフの方、嫌な顔をも見せず、綺麗に片付けてくださりありがとうございました。感謝します。部屋は広く清潔。 ホテルの立地は、交通はトラムの駅が近く至便。中華街に近く、スーパーも数軒先にあり、食には困らない。 着いた日レストランのトイレに入ったら、鍵が中から開けられなくなった時には困惑しました。部屋のタオルが一種類足りない日があったり、使ったバスタオルが回収されなかった日があったところは改善すべき点でしょう。"

"スタッフの対応が丁寧で、英語が不得意な我々に翻訳アプリを使ってデポジットの説明も丁寧行ってくれた。 トラムのフリーエリアも使いやすく便利。 次にメルボルンを訪れる事があれば、このホテルを選びます。"

"スタッフの対応とサービスが非常に良かったです"